这个煤气炉 每半年就要修一次 我大概修了1W多 还是同样的问题 炉头都换了两次 每次都是5000多 这次我一月份又报修煤气灶 对费用诱惑 没有过保修期 现在要更换 说我等待上门维修时间过长 不给我保修 要我付款5000的维修费我需要消委处理 因为东西本身就是没有过保修就坏了 这是事实 不能因为什么时候上门维修而不给我保修权益
我在2024年十二月二十五左右购买了美诺的洗碗机,安装完之后呢临近过年,我是年后的话回来洗过一次,正好在一月几号左右,发现他在洗玻璃的时候洗不干净会有水渍,甚至用第一个功能智能锅还碗也洗不干净,我就给售后的师傅打了电话,他先是上门给我检查了两次,我们都有微信的记录,后来师傅解决不了,让我报修400的电话从一月份到现在至今这几个月下来,师傅多次上门给我解决洗碗机,不管从洗还是摆盘还是换洗碗粉,甚至程序都试过了,还是解决不了的,水渍问题多次给400打电话,他们都是敷衍了事,导致这个事情到现在也解决不了,希望有关部门来关注这个事情。以是我与售后师傅的微信记录,还有多张图片。照片只能上传九张。
本人于2018年12月4日在沈阳市沈河区万象城美诺Miele店面花费13990元购买G6620洗碗机一台,2019年4月4日来人安装。 安装使用不超过两个月,洗碗机的烘干系统出了问题,洗碗机不能正常烘干餐具,残留水分太多。2019年6月3日拨打客服电话报修,维修人员在2019年6月至7月两个月的时间,通过两次上门维修,改善了。 但是经过维修,洗碗机一直有洗碗粉和洗碗块残留。 2019年11月3日报修,经多次维修依然有白色洗碗粉或洗碗块残留物,让我观察是否后续有改善。维修人员说,是因为洗碗粉或洗碗块的原因,虽然美诺洗碗机说明书上写,用任何品牌的洗碗块洗碗粉都可以,我依然购买了不下三种品牌的洗碗块或洗碗粉,然而并没有任何改善。 2019年11月16日,再次报修,白色洗碗粉或洗碗块残留物依然有。 2019年12月3日,因为售后始终没有将问题解决,于是我找到了万象城Miele美诺店面,销售人员找来工程师上门检查机器,维修两天后仍有白色洗碗剂残留,并出具了意见:检测到洗碗机洗后玻璃杯上仍有轻微的白点残留。 因为从洗碗机安装起两个月,就不停地在报修,维修,工作人员来我家已经7次,依然不能解决问题,每一次需要家里留人,一修就是一整天而且不能解决问题,误工、水电费用太多,众所周知,美诺电器的质量一向很好,我购买的洗碗机出现故障次数太多,又不能彻底解决,因此我怀疑自己购买到了问题机,因此希望退机。但美诺Miele并不给退,不承认残留问题。 现在洗碗机又不能正常烘干了,恳请315工作人员帮忙解决,多谢。