用了427天的手机 一年半不到 在没磕没摔的情况下 突然出现漏液小黑点 刚开始没在意 一周之后发现小黑点越来越大了 且突然右上角触屏不灵敏了 并且出现绿线 请问一个5-6000的手机在一年半不到的情况下就出现绿线?这样的质量也配这个价格?过了一年就不保修不管人为问题还是机器自身问题?这样的售后真搞笑
米K50屏幕绿线故障要求免费维修。红米k50屏幕中间莫名出现绿线。本人在2022年11月11日在小米京东自营店下单了一台红米k50,2025年7月2号18点左右正常刷视频,屏幕中间突然出现一条绿线,重启更新系统都没有用,联系了小米在线客服,手机这么多年保护的一直都是很好,没有拆机,没有磕碰,没有摔伤,没有进水,屏幕中间突然出现了绿线,不止于此,我另外一台红米k50至尊版也出现一样的屏幕绿线问题,非常让人气愤。后面去各大平台搜索,发现很多的用户红米k50系列都莫名出现了绿线,因为k50系列使用了华星屏幕,华星屏幕有设计缺陷,后期就会出现绿线,现因为小米手机设计的问题,导致屏幕出现了损坏,出现了问题,小米现在以过保为由,要求消费者自行更换屏幕要710块钱,价格高昂的离谱。像OPPO vivo没有人为损坏的情况下,屏幕出现问题都是免费更换的,小米客服以K50没有相关政策,过保为由要求自费维修。根据《产品质量法》第40/46条、《三包规定》第16条,屏幕作为主要部件若因设计缺陷导致故障,厂商应承担维修责任,即使超出保修期。三星E5屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵,导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷,与屏幕内部电路或排线故障相关。小米的差异化处理 (部分用户免费换屏、多数用户需自费)还违反《消费者权益保护法》第10条公平交易权。我诉求小米提供免费屏幕维修。
我在2025年1月底购买了小米mixfold4,在使用接近半年时间后内屏大面积漏液出现严重质量问题。在一年保修期内小米拒报。
我于2023年5月25日在得物小米官方旗舰店购入一台小米13,使用至2025年7月05日突然出现绿线,正常使用无拆无修过,反应反应至售后告知过保自费维修,产品屏幕批次自身的问题,4000买的手机只能使用两年,这让我们消费者怎么能接受,通过和客服沟通只能五折维修,我的诉求是产品自身问题,为什么要我们消费者买单,我的诉求是免费更换屏幕。
本人是【一加11(型号:1+11)】的真实用户,设备于近期出现屏幕处理线故障(非人为损坏),但前往售后时被告知因无购机凭证拒绝保修。根据一加官网公开的《手机保修政策》明确规定:“若用户无法提供有效购机凭证,保修期将以产品出厂日期后第90日起算一年为准。” 现提供以下信息请求核实:设备序列号/IMEI:【860053065893495】故障描述:屏幕出现竖向处理线,已排除人为损坏出厂日期:【2023】本人虽遗失购机凭证,但设备为国行正品,从未私拆或改装。恳请官方按政策以出厂日期重新计算保修期,并指导后续维修流程。若需补充材料(如设备照片、SN码截图等),我必全力配合。此致 敬礼!联系电话:198****5773
2025年5月29号我去服务中心更换电 池,更换电池之后手机出现光敏失调 问题,6月28号我去到小榄vivo服务 中心维修,维修完之后出现屏幕烧屏 问题,手机经常重启,WiFi打不开, 于7月13号去到客服中心检测,客服 说我以前换过电池,不给换主板,只 能返厂维修,屏幕也不给更换,优惠 换机政策不给享受
2022年11月16日在小米之家(万达广场昆山经开店) 苏州市昆山市购买小米12s Pro 于2025年7月13日下午2点左右手机屏幕出现粉色坚条 自行搜索某书用户及小米用户反馈小米12spro此机型不是个例 批次生产问题 要求解决。
我于2025年5月2号下午在山西省吕梁市离石区某华为实体店购买华为手机X6典藏版,价值14999元,小心翼翼地用了不到两个月十天,于7月11号中午从包里拿出来突然内屏就局部黑屏了,直到几乎全部黑屏。售后门店测试非人为只能保修,我打官方服务热线申请换新机,答应帮我反馈后给我回电,结果迟迟等不上官方服务热线给我回复……催了几次回复还是保修不给换新,且不说影响了我的心情与生活, 这么高价买的手机竟不如我之前用了近六年的三千多的手机?试问这样的产品与服务还有人敢买华为产品吗?
小米手机好好的突然出现绿竖线,过了2天又出现了1条,手机没有摔过进水或者拆过,联系小米官方客服,小米拒绝保修,多次沟通都是要付费,说超过1年不管,上网查了一下,发现网上好多这款K50出现屏幕质量问题,无端出现绿色竖线。vivo、OPPO手机即使超过1年,只要在4年内其屏幕出现本身质量问题都会免费保修。明明这款屏幕有质量问题,却以过1年推脱,网上一搜红米K50一大片,此款手机屏幕有大量质量问题,谁家手机屏幕好好只能用1年。根据《产品质量法》《三包规定》,屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障,即使超过保修期,厂商应承担维修责任。小米差异化处理(部分用户免费换屏,多数用户自费)违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供免费屏幕维修更换。
我于2025年4月21日,我的红米k60手机无缘无故屏幕突然出现一条紫线,然后我上网查,好多消费者都是我这样子的问题,都是说产品质量问题,然后找客服给我反馈叫我拿钱维修过了质保,如果是我一个人这样子出现问题我可以解释,但是好多消费者都是我这样子的问题,你们这个怎么解释呢,你们想过没有你们的产品问题,产品不好就不要出来卖,我们老百姓的钱这么好赚嘛,还有就是客服问题,我明明和客服说了我晚上8点有空,都记录了,你们还早上9点多打电话给我,你们要上班,我们不要上班嘛,为什么人家OPPO,vivo手机人家这种情况都是免费维修,4年质保,你们这种动不动就是说自费,没有一点意识到自己本身的产品问题,我麻烦,请求你们有个很好的解决问题的态度,给我们消费者老百姓一个很好的售后,我都是好多年的米粉了一直都是换小米手机,你们这样子的态度真的很难让我们消费者成为米粉,我真的希望你们可以有个很好的解决态度,我的诉求是免费维修