屏显故障

#屏显故障#

已完结 红米K60屏幕出现绿线,小米拒绝维修

我于2022年12月底在小米京东自营旗舰店购买红米k60,使用2年8个月,已在线下小米之家进行检测,手机在无任何损坏情况下出现竖向绿线,且沟通小米客服无任何解决方案,其旗下k50系列也出现绿线,但小米公司进行换屏处理,对于自家产品出现区别对待。诉求小米公司对我k60手机进行维修或换屏幕处理。

已解释 屏幕漏液,白条,横条

买了这个手机用了一年还没到出现漏液,拿去当地检测中心检测说有两个对称的点,所以判定是人为导致,我看了他说的那个点,肉眼根本就看不清楚,非要我自己承担这个费用,我表示不能接受,联系官方客服,几天过后客服给我回的电话是说“检测外力因素,不符合保修范围内” ,但是给我申请到了最优惠的价格打7.5折,我表示不能接受,客服就一直重复说是外力导致的,无法免费更换屏幕,我在网上搜了同样的问题,都是通病,我一年都没用到就出现了手机通病,为什么要我买单,花两千块钱我都可以重新再买一个手机了,我作为消费者就要吃这个哑巴亏吗?

已免费维修 红米K50屏幕绿线问题投诉

红米k50,非人为自己出现了屏幕绿线,是本款手机的通病。现在小米给我的处理方案是五折维修,我是不会同意的。我在网上收集到同等情况别人保外免费维修,而我为什么要付费呢?这本来就是你们的问题,这是非人为损坏,本来就是你们的问题,这个问题你们应该全权负责的。你们这种行为涉及违反《产品质量法》第四十六条,《产品质量法》第四十条《消费者权益保护法》第二十四条。希望你们能认真处理这个问题。

已完结 荣耀手机屏显故障售后推脱不维修

我于七月十六在河北省保定市安新县老河头镇思达通信买的荣耀手机。六月二十九号手机内屏漏液,我通知当地门店。我出差回来以后华为客户就是不给我免费维修。到现在我已经给客户沟通多少天了。一点结果没有。我都着急生气气*我了。

已解释 OPPO手机屏幕绿线问题遭拒修

OPPO手机屏幕无端出现几条绿线,我也前天下午来到莆田荔城区步行街OPPO售后服务中心想要维修,但工作人员告知必须提供之前三四年前的购机发票,我立马问了我朋友,因为前段时间她也刚刚来换,她说都没有提供任何凭证,只要检测不是摔过,不是人为造成的都给予免费换屏,而且她过去换的时候旁边也有其他两个人也是出现这样的情况,那为什么我就必须提供凭证,而且三四年前买的手机,谁还留着凭证。但工作人员就是不肯换。后期投诉OPPO,OPPO客服回访电话也是说统一规则是这样,那我想问了,统一活动为什么别人不需要我就需要凭证,这就是所谓的统一吗?我看是看人下菜,我也说了如果是人为造成的,我自己要不要出那个钱维修那是我的事,但连检测都没有检测就找这么一个借口不给维修的行为就过分了。为什么别人就不需要什么凭证,我就必须要凭证,能给我一个合理的说法吗?客服回访电话过来只会说是公司统一的规则,那统一为什么会出现我朋友可以,我不行,又没法给我解释。我现在的要求就是给我换屏,因为我没有摔过,拿在手上就突然多了绿线出来,明明就是手机质量问题,批次问题。所以最*很多人都出现这样的问题。

已换新 vivo手机相机闪退白屏要求换新或退款

5月7号购买vivox200utral,相机出现闪退,白屏,售后检测要求拆机,诉求换新,或全额退款!

已完结 荣耀手机虚假宣传要求免费换屏

我于今年7月21日在山西省运城市盐湖区河东东街荣耀专卖店花1700元购买x70荣耀手机一台,商家当时说这款手机最大的优点是防摔防水,电钻都钻不烂。30日我取快递时手机掉到地上屏幕就碎了,问商家说不在三保之内,换屏需再支付559元。我认为此款手机有虚假宣传欺诈蒙蔽消费者的行为,现诉求免费更换屏幕。

已解释 在vivo线下店购买vivox70在没有人为损坏的情况下屏幕出现绿线,售后推脱拒绝维保

2025年6月在正常使用vivo x70手机时,突然出现绿线,且后面短时间内增至7条。7月根据售后要求将手机寄修(三明店),售后以手机“G08屏坏,无法充电,机身弯曲”为由不予保修;之后,由家人再次前往福州维修店,福州店售后以“需要提供购买原始凭证以及原包装盒”为由,拒绝保修。之后官方客服拒绝履行售后责任的说辞又改为“手机前期在三明检测结果为机身弯曲,目前手机属于消费者处理后恢复的正常,不符保修范围”。针对本人提出的问题,售后人员又无法解释。一是手机实际正常充电,但为何检测结果是无法充电?二是正常使用情况下,机身怎么会弯曲,又如何以导致屏幕绿线?三是三明检测说机身弯曲,在福州店并未检测维修的情况,如何又得出机身弯曲已恢复正常?以上,售后人员均无法回答。 本人多次联系vivo客服人员,手机屏幕在非人为情况下损坏就是根据《侵权责任法》第45条的规定,即便没有发生人身、财产损害,只要这种缺陷存在,消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的,这种侵权行为与产品的质保期没有关系,质保期只是双方约定的合同条款或法定条款产品缺陷责任,买卖双方形成的是一种侵权法律关系,即便过了质保期、商家也不能免除侵权责任。因vivo公司对产品品质把控不严、产品缺陷还出厂,让消费者权益受到损害,其应该主动承担起售后责任,免费进行更换屏幕。其次经过我多方了解,x70同系列手机屏幕“绿线门”属普遍问题,厂家对此也出台了四年内免费换屏的售后*(家人使用的X60同样问题已给予免费换屏),一个企业应慎始如终,*等对待每一位消费者。

已完结 荣耀手机屏幕发热及扬声器故障问题

我购买的手机是在德物*台买的,然后出现屏幕发烫问题,手碰到是会烫很烫的。然后我今天是用着用着扬声器是有问题的啊,我现在是诉求是要求换货扬声器是有声音很扬声器是有声音很小,然后有有杂音

已完结 华为P70 Pro多次屏幕失灵要求退货

我于2024年11月10日,在山西省临汾市尧都区生龙国际一层华为商店,花费人民币5699元购买华为pura70Pro,在2025年2月10日第一次出现屏幕失灵,重启七次依旧无法使用,于当日在山西省临汾市尧都区*阳南街华为售后维修,后继续使用。从2月10日至今,多次出现屏幕失灵,7月19日出现屏幕失灵,7月25出现屏幕失灵,7月26日晚屏幕失灵长达五个小时多次重启依旧无法使用。于7月27送至*阳广场华为售后,无果。要求退货退款。