曹操出行客服热线难打通怎样投诉维权？曹操出行客服热线难打通去哪里举报最有效-消费保

#曹操出行客服热线难打通#

已解释曹操出行收费问题及客服处理纠纷

用车时间为2025-07-09 09:58:31 帅府园1期南区(北2门)-到目的地首都医科大学附属北京佑安医院(正门)，一口价订单显示50.4元,支付时显示75.29不认可费用,多次反馈在线客服, 电话客服不解决问题

已解释雨天取消订单被收费引不满

今天早上我打车，然后突然下大雨，我回去拿了把伞，因为下雨加上手上拎了东西，手机在包里没办法听到电话，司机说打电话给我没接，我给他解释了，因为下大雨我要拿伞又要拿包手机，没有手拿了，然后他说他取消订单然后我看见取消订单还要我支付费用，我不理解，并且我是第一次发生这种情况，第一次发生这种情况，你起码给我一次警告或者提醒，而不是让我直接付钱吧，反馈给客服，客户也是让我先把费用付了，我不理解

已解释曹操出行收费过高并客服处理不力

我于2025年6月22日十一时五十分在百度地图叫了一个曹操出行，车行驶2公里后提前下车了，被收费51.42元。远超同类车型路程市场价格，联系平台客服，态度未能解决问题，曹操出行涉嫌店大欺诈消费者行为。请退费。

我于2025年7月7日晚9:45在美团打车打了一辆曹操出行的车，在晚10:10左右下车的时候我价值5000的相机一落在车的后排座位上，在晚11:30左右发现遗落在车后座，立刻与司机师傅打电话确认说没有发现落在后排座椅，有很大的可能是被其他客人错拿带走了，后经报警警方吊完监控核实，确实在用车途中丢失并及时联系曹操官方客服进行调监控的调查也同时提供了警方姓名和警号，需要与其平台进行联合调监控的核查，监控时间只有24小时，在7月8日凌晨2:00左右曹操平台说会在12小时内给我反馈，现在已经超过了原定的反馈时间，而监控也只有24小时可以调看，所以现在我的需求是投诉曹操平台没有积极给我反馈，也没有完成于警方的配合，导致我相机无法找回，我要求他对我给予等价赔偿。

已解释司机拒还物品且平台处理不力

我于7月1号在高德地图上打车，从北京德国大使馆到北京西客站坐高铁，快到西客站下车时，司机和前车发生冲突，于是把我赶下车让我自己走路过去他去后备箱把我的行李箱拿下来就一脚油门走了，可是我的背包还在车上没来及拿下来，我连忙打电话给司机司机却已已经拉客无法掉头为由拒绝把包送回来，并承诺会邮寄给我，因为我急着赶高铁回郑州，所以也没别的办法就只能先走。到家后再联系司机已经无法联系上，我尝试使用家人和朋友的手机打司机电话都可以打通，但是他一听到是我的声音就把我拉黑挂断，所以我很确认他是故意的。于是感觉不妙，我赶紧联系打车平台说明情况，同时联系了高德地图和曹操出行客服，报备了我的包里内容物，我怀疑司机看到我包里刚买的纯银项链，所以不打算把包还给我，但当时我包里还有非常重要的药品和钥匙，所以很着急，这两个平台都说自己无法联系上司机让我报警，于是我不得不报警打了北京110，警方联系上了司机让司机把包寄给了我，我收到包后，因为提前预判了司机会拿走项链，所以说录了全程开包检验的视频，结果和我预判的一样，项链没有了，其他东西都在，再联系司机希望跟他商量，让他把东西还给我，但是司机挑衅到就是不还，我也没有证据，要告他奉陪，让我报警，反正我也不能怎样他，而北京警方说的是让我亲自去北京处理，否则无法处理，这件事情让我很气愤，虽然东西不值钱，但是平台不管警方懒得管司机很嚣张，明明可以远程处理，但是因为价值不高所以警方懒得处理，我请求向曹操平台申请赔偿

已完结曹操出行司机损坏行李且拒绝赔偿

我于5月16日乘坐曹操出行，司机将我的箱子胡乱摆放，导致我的箱子在途中受损。司机为了不赔偿，故意撒谎说看了箱子没有问题。我要求平台调监控和录音，平台拒绝说没权限！别的平台都有录音和监控，都可以刻意调取。就这个曹操平台不行，他们就是在包庇司机，司机不肯赔偿。曹操出行就以司机不赔偿为理由，也不给我赔偿行李箱的钱而且撇清自己的关系，甩锅！不认可曹操出行这样的做法以及之前说补偿我50元到我银行卡车费19不到之前还说给我曹操增额金怎么现在变成50元了？以及我被司机弄坏的箱子需要司机赔偿司机不肯赔偿就曹操出行平台赔偿曹操出行客服非常无能不作为每次打我电话都响一下就挂压根没想解决这个问题每次响一下就挂接都接不起来我打了多少次电话跟他们沟通让他们座机联系我他们明明就座机就是非要用响一下就挂的短号莱联系我这样冷处理从事情发生到现实一个多月以上就这样拖着我像这种响一下就挂的不止对待我小红书上也有人吐槽被这样响一下就挂断不让接起电话！以及别的平台司机把箱子弄坏司机不赔偿都平台赔偿这个曹操出行还上市公司无赖到这种地步脸几百的箱子都不肯赔偿诉求：赔偿箱子+车费+补偿金额50 以及用能沟通上的电话或者手机联系！而不是响一次就挂

已解释曹操出行司机事故致伤并拒绝赔偿

本人于2024年12月15日晚上在高德平台打了一个网约车，从深圳去往广州，是曹操出行的平台接单，在行驶高速路段途中，司机因为自身问题，司机睡着了，与前车追尾，发生事故，事后交警判曹操出行司机全责，此事故导致本人左手掌第4指骨折，以及左小腿撞伤，面部也均有小伤，此次事故导致影响本人两个月的时间无法工作，家庭唯一的经济支柱彻底崩塌。当时在医院检查治疗一起花了5000多，每次打电话与曹操出行客服联系需要申请事后赔偿，一直都是拖延不愿意赔偿，电话打完告知需要等待24小时他们客服专员回复，但一直就没人来电解决并得到进一步的处理，每一次打电话均是这样的回复，本人与平台客户通话均有录音为证。当时只行驶不到3分之一的路程，车费却按全程全额收取并未退还。至今我希望在这里得到维权，联系电话139****2586。