曹操出行客服热线难打通

#曹操出行客服热线难打通#

处理中 曹操出行司机损坏行李箱拒不赔偿且平台包庇

我与5月16打了一辆曹操出行的车 该平台下的司机把我的行李箱损坏 故意撒谎不肯赔付 平台包庇司机以及不肯赔付箱子的钱! 非常不负责任和没担当 故意每次响一下就挂断电话压根接不了电话以及多次反馈 也不解决。 诉求: 赔付箱子的钱 280元 以及 退车费19不到 以及曹操增额40元!

已解释 曹操出行司机失物处理态度差且沟通不畅

我于2025年5月25日晚九点四十五打车,在车上遗失钥匙,于26日中午一点联系客服找到司机确认在司机车上,与司机协商30元送到指定地点,并承诺到了给我打电话,其中还确认了我的手机尾号,之后一整个下午没接到司机电话,期间一直联系不上司机,晚上再次通过客服联系上司机,此时他要100元给我送,且声称下午他联系过我但一直打的是虚拟电话,最终确认让客服协商是放在某个地方让我自己去拿,并且司机说他听客服的,然而客服并没有告诉我最后的处理办法

已解释 曹操出行网约车未送达物品却扣费48元要求送回

我在2025年去5月14日叫了一网约车送个东西,然后东西没给我送到还扣了48元,车牌号为粤BDG1161,我现在要求把东西给我送回来

已退还押金 曹操出行重复收取过路费且退款无果

本人于5月15号搭乘曹操出行提供的出租车服务,途经一个高速收费点。司机用我的手机进行了过路费支付,总额为15元。在支付结束后,曹操出行平台重复对我加收了15元过路费。我从5月15号到5月17号连续两天,48个小时,索要我的过路费无果。我曾6次致电曹操出行客服,得到的都是推诿和踢皮球。在我上传了支付凭证后,依然每天得到退款。两天过去了,我依然没有收到我的退款。曹操出行退我过路费。

已解释 曹操出行乱收费且投诉无果导致账号受限

4月18日通过滴滴下单使用曹操出行叫车从郑州机场打车到郑州高铁站,上车前司机说郑州机场规定必须收乘客3元的网约车调度费,下车后打郑州网约车监督电话,对方称无此项费用,两次跟曹操出行沟通取消这3元不该我承担的费用,曹操出行一直不处理,导致一月余无法使用滴滴。

已完结 曹操出行司机提前结束订单且态度恶劣,客服处理不力

2025年5月3号13:22在滴滴出行打了一个车,订的终点就是在楼下,最终师傅在距离大概200米的地方给我扔下,并且态度特别恶劣,期间投诉客服客服一直打太极,并且车款是之前的双倍,投诉车费欺诈,霸王行径,而且客服和司机服务态度特别不好,欺诈消费者,而且在警察沟通的过程当中还偷换概念,说乘客不下车,但是实际上来讲,作为消费者,既然付了车费是要最终到终点站的,其中在这个平台打了将近三个月的车,每一次都能送到终点站,而且最后我没有说其他的,我说师傅你导航给我送到楼下就行,其中大概步行二百米的距离,师傅态度特别不好,偷换概念说乘客不下车,客服的态度也特别不好,偷换概念说滴滴出行规划的路线,最终责任应该在滴滴出行并且曹操出行没有收到任何的金钱,他没有收到任何的分润分润的模式是在滴滴出行这里,但是实际上我打车的平台是叫曹操出行,最终欺*消费者车费司机态度特别不好,欺诈

已完结 曹操出行顺风车订单无法开具发票导致无法报销

我在这个平台下单顺风车。完成订单以后咨询客服,客服跟我要了抬头,税号,邮箱那些,也表示三个工作日内到我邮箱,过了几分钟就打电话过来说开不了发票。现在我无法开发票没有办法报销

已完结 曹操出行取消订单后退款迟迟未到账且无人处理

2025年四月29我取消了订单但是好久都不给我退钱也没人理我我知道服了

已完结 曹操出行司机未妥善处理遗落手机问题

我的手机没忘在后排没有拿手机,给客服打电话,她们给司机师傅没有打通,她们就发信息说什么司机师傅说没有看见

已完结 曹操出行客服多次无效回复且处理缓慢

曹操出行司客服8270连续五次接线不解决问题,答非所问,机器人回复,不理睬消费者,回复慢,不记录自身问题,逃避责任,不尊重消费者代表曹操出行欺*消费者不解决要求知道处罚结果损害消费者进线时间要求赔偿