#如祺出行客服热线难打通#
已解释 如祺出行乱扣费，预估价与实际收费相差过大
我于2025年5月30日从深圳宏国电子有限公司门口打了一辆网约车去汕尾文德市场，当时预估价是303.18元，后来过了两天6月1日突然扣了我473.94元，乱扣费，预估价相差也太多了吧，简直不能接受，联系客服一直没用，希望能帮帮我挽回我的损失！
已改善服务 投诉如祺出行收费问题
2025年4月17日12点12分本人微信收到一条如祺出行的代付订单 我很疑惑这个订单的来源 去询问了客服不予处理 订单金额也是对不上 本人21年没有手机也没有注册过这个手机号码 突来的订单让我很糟心 提供了凭证 如果如祺证明是我乘坐了车 请拿我司机当年的乘车凭证 如果拿不出 请给我取消订单代付
已改善服务 如祺出行取消订单后未退款且客服无法联系
我于2025年4月14号在如祺出行打车平台未有司机接单 因时间久没有接单后去取消订单 已付款后取消订单平台并没有退款 联系客服 客服也没有回复 打电话也没有接听 投诉平台 平台说没办法退款 如今也没有接收到平台的任何消息以及电话
已改善服务 如祺出行疑似乱收费且客服无法联系
2025年4月6日突然收到如祺出行待支付费订单，表示在2021年3月13日在如祺出行软件打车记录并要求支付打车费用，问题1.我本人并未在2021年3月13日通过如祺出行打车。问题2.为什么2021年打车订单未支付现在2025年才发过来，问题3.如祺出行客服永远都是机器人不能人工服务，有问题不能处理。问题4.微信上订单显示待支付是6.85元，为什么打开小程序之后待支付是22.84元，问题5.如祺出行是不是乱收费，如乱收费麻烦取消待支付，要求相关部门5个工作日内回复以上5个问题或提供能处理问题人工服务的电话。我登录如祺出行的号码是136****8814
已改善服务 如祺出行无法开具含高速费发票且客服不提供司机联系方式
3/25晚上八点半左右从深圳T3打车到东莞，高速费司机支付，并收取返程高速费用，现在用户需要开发票，该平台无法开具含有高速费用的发票，4/2联系客服想解决该问题，寻找多次并没有得到有效的解决，想要司机联系方式要一下高速费用交由用户开具发票，客服一直在重复无法提供，请严肃处理
已改善服务 如祺出行：无法提现且修改手机号遭限制
因旧手机号已经不在使用，导致账号中余额无法提现，后续如祺客服告知可以打车使用（未告知需要设置密码），我打车支付时系统提示需要设置密码，并需要手机号验证码，但是手机号不用无法收到验证码，我尝试修改手机号，但是因为136开头手机号注册过如棋账号后又注销导致无法修改手机号，该问题无法解决，难道我为了换个手机号还得去重新办理一个新的手机号才可以吗
已改善服务 如祺出行客服四天未回应失物招领
我我在1月20日联系该平台客服让他们联系司机找回我遗失物品，但这四天一直没有任何回复
已改善服务 如祺出行重复收取高速费且无人接听客服
我于2024年11月9日13点40在深圳宝安机场打车去珠海西山居，在滴滴平台上打到了如祺出行的车。在下高速的时候，司机让我自费出了高速费84元，结果在行程结束后，订单金额也加上了高速费，存在重复收取高速费的情况。多次打滴滴客服，如祺客服，无人接听。我需求返还84元高速费用。
已改善服务 滴滴出行与如祺出行收费不一致且客服难联系
我于2024年10月21日在滴滴出行小程序呼叫“如祺出行”打车，叫车时显示59元，结束订单价格变成74元多，我不认可车费，但联系不上任何人工客服。 滴滴平台和如祺出行侵犯了我作为消费者的对费用的知情权，虚假价格诱导消费者，所以投诉。我的诉求是：拒绝对需高车费付费，并对该打车平台进行一定惩罚。
已改善服务 如祺出行手机丢失未处理，平台推卸责任
我于2024年8月27日23:19分在高德打如祺出行车，手机落在车上，客服说两个小时联系，没有联系，现在手机还没找到，现在上面的投诉却说已完成服务，平台开始推卸责任！
