我于2025年6月14日13点13分在阳光出行接的一笔订单费用为一口价86.73元我一分未多收,平台说我多收费用,直接扣了我72.22元,客服电话也接不通,
我于2025年6月3日在阳光车主接到一笔跨城订单。导航系统默认走国道,打车乘客赶时间要求走高速。6月5日接到平台判责绕路扣款78.69元。平台无人工客服电话。申诉不成功。我的权益是返还扣款以及罚分。
你好领导我于2025年5月30号凌晨,在阳光出行app接到一单前往成都双流机场的预约单,和乘客沟通后因行程问题乘客取消订单,平台说我有诱导乘客取消订单行为罚我50块钱,发票什么也没给我这属于违规了吧,再然后我这边也联系不到阳光出行平台客服只能麻烦你们帮我找他们拿一下发票,还有就是他们平台有权利罚款我们吗我想请问一下,下面我把罚款截屏以及订单信息上传上去麻烦审核一下
司机用我的时间接其他人,本来15分钟到的车程多用了15分钟等其他乘客,最后多收取10块钱。平台都不管
我于早上7点58打车,8:27司机已经把我送到目的地,但他在我下车后一直未停止计费,我2次给他打电话 但他不接,十分钟后才停止计费,费用多了五六块
阳光出行电话客服根本打不通,客服不给处理,还口出狂言说无法查看,根本就是一个诈*平台,问题就是司机不开空调,但我觉得是平台监管不到位所致。平台需要执行赔偿
一开始诱导我买他家保险,给一个500元的修车包,结果我用的时候不让我使用,
我是一名网约车司机,不知道由于什么原因阳光把我高德渠道封了,导致我单量大大减少,严重影响到其他平台也接不到高德渠道定单,我希望阳光客户给予回复,给我一个说法,这样我们一天天没单,怎么活啊。
我跑了这么久阳光平台,为什么不给我派高德渠道订单,一直接不到高德渠道订单,问了高德客服,让我找平台,我哪里违规了,我改派不也一样罚我钱么,我要求平台和高德那边是否可以沟通给予开通,接不到高德平台单,现在单子少的可怜。
我在2025年4月5日晚21:25通过花小猪app打了阳光出行从湘潭北站到湘潭大学金翰林公寓的网约车,具体信息如图。上车后发现司机有多平台同时接单的行为,发现我们是三个人坐不下两个订单的乘客后开得很慢并不停在手机上接单打电话,即将到达目的地后又走错路并称导航有问题(导航在我的手机上显示是正常的是他自己走错),最后实付比预估价高出25元,花小猪客服和阳光出行客服均无法解决问题,阳光出行客服根本没有人工。我的诉求是返还实际费用与预估费用的差价