#滴答出行客服热线难打通#
已解释 滴答出行恶意扣款且投诉无门
投诉无门，太没天理了，平台恶意扣车主的钱，还完全不给处理，我没有发错，马上打12345投诉你们
已解释 滴答出行顺风车提现不到账且客服态度恶劣
滴答出行顺风车提现迟迟不到账人工客服态度恶劣重复几句耐心等待直接挂断电话
已解释 滴答出行客服处理时效慢且服务态度差
下车发现手机掉了 因为是下订单的手机没法联系 需要人工客户查电话 一直到九点半才来了句等待专员联系 24小时以内 我请问呢我自己也有问题 但是真的有急事平台就这样是吗 拼车人的命不是命么 不接受道歉 不接受赔偿 麻烦平台整改谢谢 真的就很离谱！
已解释 滴答出行无端封禁账号十年且客服沟通困难
滴答出行莫名给我弄了一个线下交易封禁了十年，所有的订单都是走的线上，何来线下交易，哪一条哪一个乘客请拿出证据。在没有任何的证据之下滴答封禁了账号十年，对于这样的处罚我无法接受，找客服处理人工在线的通话总是转不进去，都是机器人在回复，我要求与滴答客服直接沟通根本沟通不了，请滴答出行平台作出解释并回复账号
已解释 滴答出行客服处理不公，拒绝支付全额高速费
我是滴答司机，我在11.9号接了一个订单乘客分摊高速费，把乘客送到目的地后询问乘客高速费怎么支付，乘客让我添加到平台订单里回去后支付，我就在订单内添加了，因为车上就我俩人而且是分摊费用，高速费80多点，我就给乘客添加了40元没毛病吧？当天晚上乘客一直没给支付，我就找平台客服，客服让我耐心等待。隔三差五我就找客服，我也提醒过客服我要40现金，不要给我半价而且还是券，因为我以前就是这样的处理结果，这次我从开始就提醒过客服了，我不要这种结果，客服告诉我等待14天。如今14天已到，我找客服解决，结果不出我所料给半价券，我不接受。我只要我的40元过路费。
已解释 滴答出行因车主行为分扣光封禁账号，处理时效慢且无人处理
我于2024年10月16日收到短信说车主行为分被扣光，封禁我10年。多次打人工无人处理
已解释 滴答出行司机不接单不回消息导致额外花费50元
我于2024年9.23日凌晨2.10打车，机场回家。司机接单了，之前发消息也已读了。但是不回消息。之后打电话一直打不通。不接电话，不回消息，也不告诉我位置导致我坐不上车。等了半个多小时最后只能重新打车。最后导致我多花了50块钱。不想接单可以不接。而不是接单了，然后不想送，也不想付取消订单的罚款而这样恶心人！要求补偿我多花的50块钱（订单69.7，我打车后来花了120）
已解释 滴答出行退款问题
我于2024年9月16日，在滴答顺风车平台约了顺风车，司机师傅于我电话沟通改时间，我并不接受取消后扣款4.5元，后面申诉无责后，款项一直不退，联系客户，客服说已退回
已解释 滴答出行乘客恶意投诉车主，要求恢复信用分
我是车主，在行程定单中，被乘客恶意投诉，使得平台几次不涨信用分，还扣分，投诉成功后也不恢复信用分，客服说让我继续保持良好接单！这样想回复我作为车主不接受的，乘客恶意投诉，恶意取消订单，都算我车主头上，希望消费保帮我解决此事，恢复我信用分和涨分！
已解释 滴答出行客服怀疑我拿乘客手机，要求调查监控
平台打电话说有客户丢失手机，滴滴客服怀疑我拿了有乘客丢失的手机，车上有监控，建议调查监控，感觉自身受到伤害，有关单位明查
