滴答出行客服热线难打通

#滴答出行客服热线难打通#

已解释 滴滴顺风车账号被限制注册,多次联系平台未解决

不能注册滴滴顺风车,多次联系平台未果,从未违规超载,被限制注册滴滴账号

已解释 滴答出行注册账号身份信息验证问题且客服无法联系

注册滴答账号就提示身份信息有问题,不让注册,我身份信息一点问题都没有,打客服电话永远打不进去

已解释 滴答出行客服电话打不通且存在霸王条款问题

就是我们违法规则叫我们知道什么情况,电话打不通也不叫接单,是不是没有说理了地方,霸王条款就是牛

已解释 滴答出行恶意扣款且投诉无门

投诉无门,太没天理了,平台恶意扣车主的钱,还完全不给处理,我没有发错,马上打12345投诉你们

已解释 滴答出行顺风车提现不到账且客服态度恶劣

滴答出行顺风车提现迟迟不到账人工客服态度恶劣重复几句耐心等待直接挂断电话

已解释 滴答出行客服处理时效慢且服务态度差

下车发现手机掉了 因为是下订单的手机没法联系 需要人工客户查电话 一直到九点半才来了句等待专员联系 24小时以内 我请问呢我自己也有问题 但是真的有急事平台就这样是吗 拼车人的命不是命么 不接受道歉 不接受赔偿 麻烦平台整改谢谢 真的就很离谱!

已解释 滴答出行无端封禁账号十年且客服沟通困难

滴答出行莫名给我弄了一个线下交易封禁了十年,所有的订单都是走的线上,何来线下交易,哪一条哪一个乘客请拿出证据。在没有任何的证据之下滴答封禁了账号十年,对于这样的处罚我无法接受,找客服处理人工在线的通话总是转不进去,都是机器人在回复,我要求与滴答客服直接沟通根本沟通不了,请滴答出行平台作出解释并回复账号

已解释 滴答出行客服处理不公,拒绝支付全额高速费

我是滴答司机,我在11.9号接了一个订单乘客分摊高速费,把乘客送到目的地后询问乘客高速费怎么支付,乘客让我添加到平台订单里回去后支付,我就在订单内添加了,因为车上就我俩人而且是分摊费用,高速费80多点,我就给乘客添加了40元没毛病吧?当天晚上乘客一直没给支付,我就找平台客服,客服让我耐心等待。隔三差五我就找客服,我也提醒过客服我要40现金,不要给我半价而且还是券,因为我以前就是这样的处理结果,这次我从开始就提醒过客服了,我不要这种结果,客服告诉我等待14天。如今14天已到,我找客服解决,结果不出我所料给半价券,我不接受。我只要我的40元过路费。

已解释 滴答出行因车主行为分扣光封禁账号,处理时效慢且无人处理

我于2024年10月16日收到短信说车主行为分被扣光,封禁我10年。多次打人工无人处理

已解释 滴答出行司机不接单不回消息导致额外花费50元

我于2024年9.23日凌晨2.10打车,机场回家。司机接单了,之前发消息也已读了。但是不回消息。之后打电话一直打不通。不接电话,不回消息,也不告诉我位置导致我坐不上车。等了半个多小时最后只能重新打车。最后导致我多花了50块钱。不想接单可以不接。而不是接单了,然后不想送,也不想付取消订单的罚款而这样恶心人!要求补偿我多花的50块钱(订单69.7,我打车后来花了120)