#首汽约车客服热线难打通#
处理中 首汽约车为何不派高德渠道订单，要求沟通开通
我跑了这么久首汽平台，为什么不给我派高德渠道订单，一直接不到高德渠道订单，问了高德客服，让我找平台，我哪里违规了，我改派不也一样罚我钱么，我要求平台和高德那边是否可以沟通给予开通，接不到高德平台单，现在单子少的可怜。
已完结 首汽约车平台包庇司机行为，司机无故取消订单，造成个人行程耽搁经济损失
2月23号上午8:24左右达到该司机车辆并准确定位上车位置在司机到达前有提前沟通。司机描述不清楚，告知司机按导航位置走后续又等了几分钟没有看到司机车辆。联系司机没联系上，司机直接取消订单。后立马打车长时间打不到车，导致原定高铁没赶上耽误行程。先要求平台对司机进行一个月的禁单处分并赔偿我个人的行程费用损失。在官方进行电话，投诉官方客服包庇司机行为。从打车开始到该司机进入我们小区一共等了有十来分钟。完全耽误我其他时间，不接受任何调节。
已完结 营转非的时间
我在首气转的营运 现在换车 想转回非营运 我递交材料一个半月了 还没信
已完结 投诉首气办事效率
我在首气转的营运 现在换车想转回非营运 材料递交一个半月了 一直没有回信
已完结 首汽约车客服电话打不通，行程单不提供
打车后开发票，无法提供行程单，同时大概有25天一直在沟通解决，但是就没有有效解决
已完结 首汽约车乱收费
在哈罗平台下单的首汽约车，实际费用比预估费用多将近一倍，而且订单没有订单好，投诉无门
已完结 首汽约车平台乱收费用
实付金额高于预计金额，走的快速路没有走高速，没有走高速哪来的高速费
已完结 首汽约车的该名司机在未到达客户上车点之前，提前点已到达上车点
首汽约车云DD05860的司机 未到达上车点之前就点已到达，让我等待十多分钟，多收了7元等待费，打客服电话无法联系人工客服，按机器客服的操作点了却没反应，因为我是第一次用首汽约车打车，不知道这个会有影响，付钱的时候才察觉不对劲，结果我也没办法联系司机，联系人工客服，让他们修改订单收费
已解释/道歉 首汽约车乱收费，实际收费与显示价格相差太多
我在镇上，以前也一直是打车进城的，都是差不多60要左右的价格，23号那天早上七点钟我同样也打了这个网约车，当时打车的时候我手机上面显示的价格是62块，当天是星期日，又是天气晴朗，并没有出现堵车或是其他现像，全程四十分钟不到我们就到达了目的地，可是当我吃过早餐要付钱的时候点开发现上面的支付价格变成了86块多我点进详情里面去看，发现多了远途费用，期间我们没有走高速而且就半个小时路程怎么算远途，我找客服，却怎么都找不到，然后就这样不了了之，没得到解决所以我还没有支付那笔钱，但是这样严重的影响了我以后的出行，麻烦官方大大给予解决，这样乱收费的现象太多了
已完结 首汽约车无法退换我的押金，客服电话难以打通
我在5.6日乘车时因为距离过远先支付了200元押金，到目的地后，司机说我的余额不足需要充值，我又支付了150元，次日我发现有106元退入我的首汽约车账户，但是缺无法提现
