行程已经结束。乘客不确认订单,导致两个月收不到车款。 投诉客服,客服只会重复一句话,我的订单取消过。 如果我的订单取消了,为什么我的界面显示 乘客未确认 请联系乘客点完结 订单金额立刻到账
退款不到付款银行卡而是到软件内 提现需要2-5个工作日 银行或者证券公司都是最迟两天到账 私信平台客服 客服一直态度敷衍 很久才回复 一句 处理中 平台客服电话更是无人接听
2月14日我在一喂顺风车这个平台下单订了台车 由于价格原因我和司机协商一致取消订单 但是我的钱款没有原路退回 反而平台无故扣留 并且我体现也要等2-5天
投诉顺风车,粤K058511这是车牌号,张先生,手机号130****5349价钱201.1元投诉司机,司机绕路,不停的接客,不开空调,还没有到就让我下车,本来是一个人的,接了4个人,收费非常不合理,车上非常不干净,头疼发烧,里面车上非常臭,还接了4个人其他人说150元,我要201元,没拼车接多人拼车,4个人那么多,我这边拼车价钱4个人也就110元,现在4个人 ,我的要不是拼车的价钱,现在还没有到就让我下车,还绕路,不停的接客,走错路,不停的接客,还走错地方,不停的接客,车也没有按照导航规定路线行驶,车子没有把我送到目的地,还要我拿那么重的行李,问题一直没有人处理问题,要求免单处理问题退款给我处理问题
提现长时间不到账 客服一而再而三糊弄人 不提现 不理人 加急也只是废话罢了
服务态度慢 提现一直不到账 客服态度不好 我已经等了2天 还是提现不了 又不能打车 一直留在钱包里面 取消这款软件 永远别在出现
4.28在该平台预定的顺风车,非要先付钱,不然不行,然后临时有事跟车主说好了不坐了,订单取消了,至今五天无退款,无人处理!
这种威胁他人生命,一味地操作导致乘客无法沟通,拉低社会的信誉,客服也不解决问题。
3月29日通过一喂顺风车打车,车主没有来接我,上面就显示乘客一上车,我在app上联系车主,车主让我退款,我申请退款了,但是车主拒绝退款,又让我点申诉,我点了申诉,客服处理中,一直拖着不处理,已经3天了,打电话给客服,客服说等他们联系上车主,这个钱才能退,试问这是什么平台?难道联系车主都联系不上吗?叫客服给我确定时间,她一直重复一句话,等联系上车主,就给你处理,难道联系不上就不处理了?后面,客服没有别的话,只有那一句,联系上车主,就给你退款,这样的平台,怎么做大做强?
因为接了两单顺风车,里面有押金退款,几次提现都无法成功,联系客服,直接给我封号,和账户清零了,这是霸王主义的么?