一喂顺风车服务态度差

#一喂顺风车服务态度差#

已完结 乘客不确认,导致司机收不到车费

行程已经结束。乘客不确认订单,导致两个月收不到车款。 投诉客服,客服只会重复一句话,我的订单取消过。 如果我的订单取消了,为什么我的界面显示 乘客未确认 请联系乘客点完结 订单金额立刻到账

已改善服务 一喂顺风车退款速度慢 客服电话拨通后无人接听自动挂断 app客服态度敷衍

退款不到付款银行卡而是到软件内 提现需要2-5个工作日 银行或者证券公司都是最迟两天到账 私信平台客服 客服一直态度敷衍 很久才回复 一句 处理中 平台客服电话更是无人接听

已解释/道歉 一喂顺风车无故扣留用户钱款

2月14日我在一喂顺风车这个平台下单订了台车 由于价格原因我和司机协商一致取消订单 但是我的钱款没有原路退回 反而平台无故扣留 并且我体现也要等2-5天

已解释/道歉 投诉顺风车,粤K058511这是车牌号,张先生,手机号130****5349价钱201.1元投诉司机

投诉顺风车,粤K058511这是车牌号,张先生,手机号130****5349价钱201.1元投诉司机,司机绕路,不停的接客,不开空调,还没有到就让我下车,本来是一个人的,接了4个人,收费非常不合理,车上非常不干净,头疼发烧,里面车上非常臭,还接了4个人其他人说150元,我要201元,没拼车接多人拼车,4个人那么多,我这边拼车价钱4个人也就110元,现在4个人 ,我的要不是拼车的价钱,现在还没有到就让我下车,还绕路,不停的接客,走错路,不停的接客,还走错地方,不停的接客,车也没有按照导航规定路线行驶,车子没有把我送到目的地,还要我拿那么重的行李,问题一直没有人处理问题,要求免单处理问题退款给我处理问题

已完结 一喂顺风车提现迟迟不到账 客服一而再再二三糊弄消费者

提现长时间不到账 客服一而再而三糊弄人 不提现 不理人 加急也只是废话罢了

已完结 投诉一喂顺风车一直不退款

服务态度慢 提现一直不到账 客服态度不好 我已经等了2天 还是提现不了 又不能打车 一直留在钱包里面 取消这款软件 永远别在出现

已退款 投诉一喂顺风车不退钱,无人处理

4.28在该平台预定的顺风车,非要先付钱,不然不行,然后临时有事跟车主说好了不坐了,订单取消了,至今五天无退款,无人处理!

已完结 当家人生病需要转院连忙发布信息一喂顺风车司机接单后私下要我支付高速费我拒绝司机故意不来也不取消订单

这种威胁他人生命,一味地操作导致乘客无法沟通,拉低社会的信誉,客服也不解决问题。

已完结 一喂顺风车拖延时间退款客服一直敷衍

3月29日通过一喂顺风车打车,车主没有来接我,上面就显示乘客一上车,我在app上联系车主,车主让我退款,我申请退款了,但是车主拒绝退款,又让我点申诉,我点了申诉,客服处理中,一直拖着不处理,已经3天了,打电话给客服,客服说等他们联系上车主,这个钱才能退,试问这是什么平台?难道联系车主都联系不上吗?叫客服给我确定时间,她一直重复一句话,等联系上车主,就给你处理,难道联系不上就不处理了?后面,客服没有别的话,只有那一句,联系上车主,就给你退款,这样的平台,怎么做大做强?

已退款 一喂顺风车不给处理,直接封号,然后客服电话被用久拒绝不接听,这是什么样的操作。

因为接了两单顺风车,里面有押金退款,几次提现都无法成功,联系客服,直接给我封号,和账户清零了,这是霸王主义的么?