#曹操出行充值问题#
处理中 曹操来电充电桩充值后无法充电且不退款
我于7月18日11:26在建筑公司家属院曹操来电充电桩充值10块钱后，发现充电桩并不能充电，而且到目前为止，曹操来电也不返还充电金额
已解释 曹操出行未经授权擅自扣款要求退款及赔偿
本人于2025 年 6 月 7 日晚通过支付宝平台发现，曹操出行在未经本人授权且未进行任何告知的情况下，擅自从本人银行卡扣取款项，属于违法行为，侵犯了我持卡人的合法权益。 现有事实依据如下： 1.本人从未使用过曹操出行 APP 及相关服务 2.经核查本人名下所有手机号码及银行账户交易记录，均未发现与曹操出行相关的消费订单或授权记录； 3.2025 年 5 月至 6 月期间，本人银行卡共产生 6 笔未经本人确认的扣款记录，合计金额111.96 元（具体订单时间及金额可提供银行流水作为凭证）。 本人正式提出以下诉求： 立即停止一切未经授权的扣款行为，彻查并关闭相关扣款渠道； 于收到本投诉之日起 3 个工作日内返还全部违规扣款项 111.96 元，并提供书面退款凭证； 就此次侵权行为向本人出具正式道歉函，说明扣款原因及内部核查结果； 依法赔偿因本次侵权行为导致的直接损失及合理维权成本（包括但不限于银行手续费、沟通成本等）。
已完结 曹操出行充值优惠问题
我们公司注册了曹操出行企业版，他们的客户经理跟我说，充值1000打五折，于7月26日充值1000元，结果充完以后发现，打五折的上限是10元，没这个客户经理未跟我说明；我要求剩余金额退款，结果告知我退款要扣掉之前享受的优惠（只用了一次），我充值之前问了客户经理，他并未说明有什么退款规则；我也在微信上问了优惠享受多久，他们说没有时间限制，结果优惠到账后发现9月份到期
已完结 投诉曹操出行充值问题
用支付宝无门槛的红包支付了十元，他们那边说不能退款，他们没有明确说用红包充值不能退款，我要求把红包退回来，期间如果有红包到期不能用 就按损失赔偿
已完结 曹操专车账户注销后钱包余额不能返还
之前的手机号注销了 钱包内还有余额 现在不可以退款 只能退他们所谓的本金 赠额却要全部清零
已完结 预约的曹操专车自动取消，未提前告知客户，造成客户出行损失。
1.预约的曹操专车已成功，被临时自动取消，未提前告知客户，造成出行损失。2.账户余额退还麻烦，比充值麻烦太多，公司故意设置退款障碍。3.网约车监管投诉太难。
已完结 曹操专车充值问题
每次坐车前需先充值，但充值后并没有车。 退款需人工打客服电话，而且需要7-10个工作日。
已完结 曹操专车及时退款！
曹操出行APP强迫人先充值才能用车，我在2020.1.26那天充值了一百块但是打不到车，当天已经申请了退款，现在快过去一个月了退款还没到账。
已完结 曹操专车只有充值，没有退款
现在打曹操专车必须要你充值才能打车，充值后打车却发现有没有车，充值的钱又没有退款选项。这和强盗有什么区别？
已完结 曹操专车充值设置最低消费
1.在使用曹操专车app叫车服务时，需要先充值一定的金额（余额需要大于路程的金额）才可使用，并且充值金额30元起充，只可选择30元/50元/100元/300元/1000元/5000元几个档位，不能自主选择充值金额，我认为这个侵犯到消费者自主选择权利。 2.充值到曹操专车app中钱包的金额，成为了“本金”，操作界面上没有“提现”功能，只能找“在线客服”申请退款，提现不方便。 现向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！
