时间2025年8月16号，关于我对37手游客服联系困难以及斗罗大陆猎魂世界这款游戏解封问题的投诉。2025年8月15号中午我登录游戏的时候发现账号被封禁，在此我存在疑惑，并对客服进行询问，上传反馈。后来发现我根本找不到人工客服，只看到要充值到vip7才能进行联系。我第一次上报反馈，明确写明了封禁问题并不是本人操作，账号存在被盗行为，后面反馈得到回答，我点进去一看，客服没有任何解答。我尝试联系人工客服，并且拨打了37客服热线，可是只有人机进行接听，无法转接人工。8月15号晚上我进行二次反馈，要求解除账号封禁的事，我明确说明了账号封禁不是本人造成，疑似存在盗号行为，可是后面得到反馈回答也只是人机术语回答，也没有什么解决方案。你们也可以明确查询到我有反馈过这件事，并且能查询到账号封禁两天前并没有存在违规行为。我要求今晚12点前解封账号。
无故封禁游戏账号，客服无法解除，人工无法干预，客服经常联系不上，问题不予解决
我于2025年7月28日，通过电脑模拟器登录37手游*台的斗罗大陆猎魂世界游戏，并且正常进行游戏中，通过mumu模拟器登录的，其中进行了造成游戏日常任务的操作，任务完成后就挂机放在那边。过了大概1到2小时后，想再次玩游戏，发现游戏掉线了，重新登录后发现被封禁了7天，进而联系客服申诉，客服处理结果说无法人工受理，只给出了可能封禁的原因，但是本人只是正常通过模拟器玩游戏而已就被封号了，对此被封号了本人无法理解。并且因为热爱玩游戏，包括个人爱好，所以往游戏中充钱为了冲刺排行榜，图3图4可以证明本人是在游戏中充钱了的，当前排名是区前50左右，但是因为游戏误封导致我无法继续冲榜，进而浪费了每天的奖励次数，按照游戏给出的封禁时间为7天，那我这个号之前冲榜而充值的费用将彻底浪费，因为是养成类手游，慢慢玩就可以获得游戏中大部分奖励，而充钱就是为了缩减时间。现在因为游戏公司的不当封号，导致了我财产的流失，本人诉求，要么把在游戏中充的钱全额退款，账号他们回收，要么解封账号，并补回我被误封期间无法正常完成任务的奖励，保证我能正常冲榜。
我于2025年7月1日想要注销时光杂货店游戏账号，游戏内没有注销显示，让我找华为客服，华为客服说就应该37游戏注销，我想37游戏客服，还要VIP7才能找在线客服，此游戏以为违背做游戏得初心，只认钱不给游戏玩家解决问题，请让37游戏给我注销账号
本人玩37手游中绝世仙王两个多月，游戏里也有充值，综合充值和目前游戏里材料元宝等，预估金额五百元左右，一名普通玩家，但游戏被无缘无故封停，联系客服，只能反馈，要想联系热线客服，还必须充值一万到贵族7及以，这不是*钱？反馈给的回复推给系统，不处理，也没有解封时间，太霸王条款，作为公司没有给消费者提供保障，作为消费者更没有享受自己利益的保障，游戏每天每周都有充值优惠，还有直播充值优惠，结合自身情况来看，怀疑诱导消费，请核实查处。
我在时光杂货店手游中被恶意对待，最后被禁言，受到不公*待遇，雪中送炭4区，编号：180****3016
37原名跃游是以前明日之后手游的一个渠道服的代理商，后跟明日之后官方解约，账号转了官服，不过钱是充到了他们公司，充了3400，并且不认账
申请未成年人退款，不予退还，充了3400账号以前是他们*台的，后面他们与游戏解约账号转到了官服，但是退款官服退不了，只能找渠道，找了不给退
账号无故封号，就是因为钱充的不够多，没有任何违规行为，37手游也不提供任何理由，就是*封号，侵犯消费者权益
手机号绑定是我的 密码我也见过 为什么还会这样 病毒？ 有方法能不需要验证码换密码？号被洗了 客服联系不上 都是机器人想知道登录ip 我自己去处理 人工客服电话怎么联系