货拉拉(物流)运费纠纷

#货拉拉(物流)运费纠纷#

已完结 货拉拉物流运费纠纷及客服推脱问题

我于2025年7月22日在货拉拉物流下单从云南曲靖发往福建福州一车货,2025年7月27日已经送到,但是签收完后第二天突然收到一条短信需要补交2500元运输费,这个不是很理解,为什么接货当天或者第二天没有人通知增加费用,我已经向公司申请完报账,无法付款,联系货拉拉物流客服,一直都是推脱的状态,导致现在不能重新下新的订单,订单号是32***************45

已完结 货拉拉*台违规收费判定不合理

我在2025年7月15日08:20分在货拉拉*台上接到订单从昆明官渡广卫新村-134号楼到昆明安宁昆畹中路23号云南技师学院-停车场的订单,去时因途径二环区域限行,需要走高速避开限行,出发之前与客服说明了情况需要走高速,并且费用由客服支付的,客服同意走高速的,到了目的地,实际卸货位置与订单位置不一致,客服主动要求加费用帮忙送过去,卸完货客服主动支付的订单的费用并没有任何疑问,过了几天我收到货拉拉*台发了违规收费通知,我在当时与货拉拉人工客服说明情况,叫我在*台上正常申诉,但没有申诉成功,之接扣除了我10分的行为分,现在如今*台的这一恶意操作导致我接不到订单或者很难接到订单,我想请问一下货拉拉*台你是以什么依据判我违规收费的,你能不能为我们司机师傅考虑一下你这样恶意扣除我的行为分就直接间接的影响了我们的收入,你这样让我们怎么生活,希望相关*台能为我们师傅做主申诉,谢谢。

已完结 货拉拉同城物流乱收费且未按时送达

我于2025年7月6日下了一单同城物流(武宁县到修水县下面的乡镇),东西是一套小型沙发(分体)➕一台洗衣机,下单时显示280+费用,当时看清了费用包含取货费和搬运费,后来物流公司派人来搬说要加收搬运费和打包费100元,这我能理解,好,东西拉走后,货拉拉*台又多出来超体积费用57块多和80块派送附加费,我就奇了怪了,为什么我下单的时候不说派送还要加钱?我又不是中途换的地址,说好8号到的,也没有给我送到。也就是同城配送两样东西花了520块了,货拉拉真是坑🕳️,不投诉不解气

已完结 货拉拉运费纠纷及发票问题

1.6月19日下单货拉拉协商费用约1100元,最终付款金额是1216.09元面谈时未谈及高速过路费也未主动告知,但是在送到货当天索要过路费176元, 2.下单时承诺可以开发票,但在付款后只提供收据并且多次在*台开票显示无法开票客服也是机器人,没有人沟通; 下单时间:6月19日 订单编号:32***************43 订单号码:184****3075 付款金额:1216.09元+176元 我的诉求:1.退还过路费176元; 2.对当天订单提供正规发票。

已完结 货拉拉物流额外收费及服务问题

在货拉拉APP物流板块下单19号早上寄电动车,当天有一个微信号联系需要额外支付海南-江西的过海费120,*台无额外支付的提醒,要求线下支付。脱离*台额外收费,为投诉点一。*台客服电话沟通说不对电池进行拆卸,微信上联系又说需要拆电池过海,提出可以拆但是需要重新装上,结果到手电池未安装,并且自提点在郊区。与客服说法不一致,私自拆卸电池未安装回去,无沟通商量,为投诉点二。

已完结 货拉拉司机服务问题致货物损坏

6月15日晚上下的订单,6月16上午10点时间集合,我等了两个小时12点半才到。到了开不进学校让我找其他货拉拉吧货拉出来,我又花了61元,装货的时候这个司机问我怎么绑?结果没固定好,晚上11点到地方,足足跑了9个小时,而且我写的跟车,不让我跟车,到了成都给我打电话说问我要高速费?让我花151元,上高速之前说免费。到中途让我出钱。到了就发现东西损坏,喊他赔钱他不赔钱,开车跑了。而且还让我先付钱再卸货,卸货了我才发现有损失让他赔钱不赔钱,直接跑了。我这个作品价值48888,司机以各种理由不赔钱,*台也不负责,说跟他们无关,一直推卸责任。这样的人都能开货拉拉,那以后损坏的东西都像我这样没有法律了。法律变成摆设了。我现在只想让他赔钱

已完结 货拉拉要求司机违法运输且申诉无门

货拉拉现在要求我们司机违法运输了,一个面包车客户要拉一顿的货物,打电话给*台反应说要司机先完成订单运输再说。司机取消订单报备*台判责任给司机,之后向*台申诉不通过更客服反应更是不理睬

已完结 货拉拉运费纠纷及订单支付异常问题

2024年10月下单到付,货款已付,*台一直显示未付运费,提示支付运费,现已经无法下单到付,找货拉拉客服过,但是客户说他解决不了 希望能帮我把这个已付订单解决,让我能正常使用

已完结 货拉拉运费计算错误且*台处理拖延

我于2025年6月9号在*台上下了一笔货拉拉货运单,一共9箱货,体积在1.397*方米,但是我输入了17箱,体积输成了2.7,运费多出了120元,*台说处理了一直不给我反馈,今天货就要到了

已完结 货拉拉司机未送到位且勒索额外费用

我于5月30号下的我于5月30号下了一单,司机没有给我送到位,还勒索我要钱才给我说货物地址