中国联通（宽带）客服电话难接通怎样投诉维权？中国联通（宽带）客服电话难接通去哪里举报最有效-消费保

#中国联通（宽带）客服电话难接通#

已销户撤销宽带被收违约金且流程拖延

去撤销宽带还需要交违约金办理的时候也没人说啊连着好几天打客服电话都说在走流程这都月底了还没走下来跨月又得缴费了

处理中联通宽带移机错误及退费拖延

我于 24 年腊月去河北省邢台市襄都区东汪镇东汪营业厅办理业务装机人员把新装宽带办成了宽带移机然后承诺给我在 25 年正月十五之前把费用退了到现在已经快七月了还是没有给我处理问题我打 10010 10015 都不处理我的问题我这消费没有人能保障吗请能处理问题的人员帮我处理一下如果没人帮我处理我会继续往上投诉

已修复故障联通宽带报障多日未处理，要求处罚并维修

报故障几天不于处理，请求处罚。并安排人员上门维修，为什么几天了不于处理还推三阻四什么态度，关对相关部门和人员处理

2025年6月26下午1点半左右下单的宽带安装，中国联通业务员并没有询问或告知我的住所是否在信号覆盖范围内，当时是使用支付宝付的款，在业务员的手机上形成了订单，说等审核完成安装师傅会自己联系我，然而等到第二天，依然没有任何人联系我，我主动去询问安装师傅的联系方式并通过电话得知我的住所并不在安装范围内且安装师傅从头至尾都没有收到过关于我住所安装宽带的订单。拨打中国联通是一直说要加急登机上报，然后一直没有反馈，一打电话就是还在审核然后上报催促 2025年7月3日，中国联通来电告知订单正在审核，这是第三次说正在审核，询问什么时候可以出结果对方是一直划水，不回答问题我的诉求是退还我的宽带安装调测费

已改善服务河北联通宽带限速问题投诉

我家宽带上行速度被限速，已经一个多星期了，影响我正常使用，迟迟不给解决，每次打电话都推迟敷衍，都不知道什么时候能解决，故而在此投诉希望能给解决，河北联通宽带，

已赔偿办理宽带未到账会员权益

我于2025年6月21日在联通app，办理宽带业务，在(办宽带送热门VIP）活动页面申请了办理，6月22日已经完成此订单。但是我的会员权益并没有到账，已经电话联系过客服好几日了，客服只说耐心等待，我希望尽快解决我的诉求，让我的权益到账

已延长服务联通宽带续合约优惠问题及客服处理拖延

之前办理宽带他们说有5折优惠，然后期限2年，到期预约还是可以享受宽带5折优惠，这才到一年，结果说合约到期，让续合约，结果我打电话续合约，从6月12打电话，到现在一直没有个答复，中途打电话一次未接到马上回过去就没人答复了，还有一次是打过来刚好在接电话我让对方等下我接电话，他们客服以为我给他们说就把电话挂了，后来就我一直打电话问他们一直说在加急处理中，处理快10天也没人来处理，一直是我这边打电话问，

已销户联通宽带合约隐瞒欺诈，要求销户无果

本人2024年7月开通宽带，当时宁波联通业务员宣称合约一年，一年后可以随时取消，因外出，近日前去注销，营业厅说合约两年，无法取消！本人试图合理沟通但都无效，通过多次拨打10010，话务员也是各种推诿，在没有与我实质联系前提下却数次强制工单完结！办理宽带时候本人受到联通业务员的不合理隐瞒欺诈，故意隐瞒部分事实办理宽带，要求立即停止欺诈，并配合注销宽带！

已改善服务中国联通宽带预约安装后未兑现视频会员承诺

本人于2025年6月12日在中国联通APP上预约宽带安装，工作人员于13日下午五点多来成功安装宽带。当时安装宽带页面显示免费送一个视频会员，并于七天内发送我领取方式的短信，但直至今日已过去一星期无任何回复。联通客服一再拖延时间，但事情并未得到解决。他们的行为不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的诉求是：按页面要求返还我的视频会员

已改善服务联通转网移动号码超期未处理且两头收费

本人家里人在一个月之前就已经办理移动转网到联通了，但是都过去一个多月了，号码还没有转，办理的业务员不管，一直敷衍排号，现在打电话业务员就敷衍了事，扬言投诉就投诉，现在移动和联通两头都在收费。我的诉求，第一立刻一天内办理转网，第二要求赔偿损失200元，第三希望联通公司调取录音去核实业务员的态度嚣张！转网的手机号码：130****1240，联系回复电话153****9268与本人联系。