2025年7月10日，之前该订单已申请退款且已电话告知送货司机已申请退款勿送货，菜鸟仍旧强制送货上门，送货时不出示签收单让代收货人核对，导致代收人错收，菜鸟也未留给代收人签收单，菜鸟冒充签字并将签收单发给商家作为证据拒绝退货退款。并且在送货时说谎，代收人询问三个赠品事宜，司机回复后续会快递寄出，然而此订单并没有三个赠品，司机的回复导致代收人误以为是其他订单导致错收。由于菜鸟伪造签名提供虚假材料，现要求菜鸟赔偿损失。
我于2025年7月26日在淘宝*台购买了一份快递。快递放在菜鸟驿站后。按照淘宝*台要求出示运单号后五位，结果菜鸟驿站不让我取件。反而要通过下载拼多多*台，通过拼多多*台扫码取件。这严重侵犯了我的个*益。
我在闲鱼买了一个价值四百多然后出闲置卖的四十，的全新彩妆九件套套盒，问的清清楚楚没有过期，商品是全新的，从广东湛江廉江罗州街道师范二中菜鸟驿站站点发出，然后到了十二号拿到手，外包装是没坏，但是内部都坏了泡水而且还有霉菌，当天问了商家不在线，我就投诉了订单，第二天商家说这个是快递运输的问题，让我找快递协商四百多买点，我就投诉到了，广东那边给我发信息打电话说商品发之前就是烂的，然后说让我加她微信给我看发货视频，我就加了她发给我，我看到站点拿出来了那个红色盒子，那个男的在用绷带绕，我就问她快递盒是你们站点的，是从你这里开始就运输的问题，而且你知道有问题为什么发了，她说她跟商家说了，商家一定要寄，我就投诉了，然后商家那边说快递员让我退货，我就说明了这个违寄品没法退又是霉菌又是泡水又过期而且破损，我就跟问商家说快递员说你东西本来就是坏的，商家说东西不好也不能寄，不信你问快递员，后面他们就说是我用了换了，我就问他我有发货时候你要对可以对呀，反正我的证据已经发上去了，他已经忽悠我签收了，我的货款这边他这边不退，把我拉黑了，看了快递单连个电话号码都是隐私号，我不是被他们冤枉用了换了，我就四月份的时候用了刚搽脸上都烂了，眼睛下巴脸都烂了，就买了药膏回去搽，没有用又去了医院看，花了将*两百医药费，医生说我这个发炎了，给我开了药搽，还有因为过敏就开了药，这个跟那边说你们不是说我用了换了，我的医药费谁赔，都不说话，就一句商家那边说快递让我退货，快递这边说商家让我退货，合着你们一路的就欺负我一个外地的！
该快件于2025年7月24号到达，直至2025年7月25日，本人仍未收到该快件。因急需此件，本人于当日主动致电该驿站询问快件情况。本人多次提出要驿站和快递上门，拒绝放在驿站。由于未收到快件，本人在7月25号拨打了驿站的电话询问快件情况，该驿站负责人（老板）态度极其恶劣、嚣张，不仅未能解决快件问题，反而对本人进行恶意辱骂，并公然发出人身威胁信息。*其言辞粗暴，对本人身心造成极大伤害和严重的安全忧虑。（本人已完整保留该次通话的录音证据，可随时提供佐证。此等行为已远超服务纠纷范畴，涉嫌违法。） 对于该驿站未询问收件人是否需要放驿站、未经收件人本人同意私自签收本人快件。在本人的收货地址明确标注了要求依然放在驿站的行为实属反感。 该菜鸟驿站老板服务态度极其嚣张，对*邮政业负面影响极大。该驿站老板的行为已对本人对身体和心理健康造成了本人所遇到的情况绝非个例，恳请能严肃处理，本人诉求：要求菜鸟驿站和骂人者公开道歉，并对该驿站和老板的违规和整改！
去菜鸟驿站取个快递就必须下载拼多多吗 没有拼多多连快递都不让取了
服务态度恶劣不会好好说话做事差劲不讲人情服务态度恶劣不会好好说话做事差劲不讲人情
我于7.12日在淘宝*台里“橘子运动商家”购入一个红书包，收到一个黑色裤子，在双方都知道顾客取走快递的情况下，仍向驿站提取顾客隐私信息和照片，在有纠纷的情况下有条件且有对顾客隐私造成泄露的危害。菜鸟驿站在无正当理由的情况下随意像向商家提供顾客隐私。
我要投诉云南省弥勒市新哨镇菜鸟驿站（中通快递）取件收费。 第一：中通快递自行存放至驿站，驿站又自行投入收费取件柜，整个过程没有询问我是否许可？没有征得我的同意。 第二：自驿站投入柜子开始计时，超过24小时阶梯式收费，工作人员没有和我解释为什么如此收费，而是告诉我其他乡镇，东风也是这样收费。这样的收费不符合*收费标准。 第三：超过24小时即收费，五天即退回，全程未电话告知我即开始收费，若不付费即扣押退回我的物品。侵犯了我的物权。 二次收费现象不因其是常见现象而变得合理，而是看是否违背了最广大人民群众的根本利益和*经济工作要求。 第二：*强调降低物流成本，但是地方菜鸟驿站收费标准是否违背了*经济问题要求？虽然不高，但有些用户住在山区，必然要延迟一两天才能到镇上取件，是否是加重了山区居民的负担？
我在淘宝买的鞋送到了菜鸟集运的仓库，入库后我想要退货退款，菜鸟集运连个负责人都没有，联系不到，现在我的钱也没有退回东西也没有收到
没有收到快递。 私自点签收 洛阳明珠花园菜鸟驿站沟通态度恶劣， 拒绝沟通