中国联通(宽带)擅自开通/取消服务

#中国联通(宽带)擅自开通/取消服务#

处理中 联通幺铺镇工作人员擅自办卡收费

幺铺镇的工作人员,四月份的时候在年轻人没有在家的情况下!跑到家中来推荐套餐,收取了父母的300块钱,说是携号转网,然后给办了一张卡,说是一个月一百四十的套餐,然后号码也没有给我转,让我移动联通同时缴费!后面电话也打不通!信息也不回!一天拖一天的!现在已经有两个多月了!

已完结 联通宽带擅自开通服务四年扣费

私自开通宽带业务,在本机主不知情的情况下连续扣费长达4年

处理中 联通宽带退订拖延且客服推诿

给联通打电话说要退宽带,客服联系把光猫拿走了说一到两天就处理了,4天了打客服一个一个说抱歉抱歉就是不给处理

处理中 联通未履约提供副卡并强制收费

2021年7月18日在联通办的宽带129一个月千兆宽带,带三张副卡,当时没给我,因为疫情原因给我装宽带的副卡一直没给我,我一直催到2022年1月20号告诉我现在给不了副卡了,让自己开一个月10块钱一张副卡,当时要用实在没办法就开了两张,我现在宽带不用了要销户要求联通退我这51个月的副卡费用

处理中 联通宽带强制消毒涉嫌霸王条款

现在什么年代,强制性消毒,有病的吧!投诉无门

处理中 联通宽带销户遇阻:设备数量不符疑擅自开通

本人在镇上开通了宽带服务,2年的合约期已到。不打算在使用了,自己先申请消户。镇上工作人员表示没有权限,需要带着配送的设备(光猫、路由器、机顶盒)到县城或者市里去销户。自己带着设备过去,营业厅在联通系统查询我的宽带显示分别各个2组设备(串码分别是STAR108E7FC0\ZTEGD5E129F9),也就是需要我返还设备2个光猫、2个路由器、2个机顶盒。但实际我只开了一个宽带,提供过来的也只有一组设备,为何让我返还两组设备呢,不知道什么原因,也不知道是不是联通涉嫌欺诈消费者。不解决我会一直投诉,一直解决为止

已退订 联通宽带销户被要求返还两套设备

本人在镇上开通了宽带服务,2年的合约期已到。不打算在使用了,自己先申请消户。镇上工作人员表示没有权限,需要带着配送的设备(光猫、路由器、机顶盒)到县城或者市里去销户。自己带着设备过去,营业厅在联通系统查询我的宽带显示分别各个2组设备(串码分别是STAR108E7FC0\ZTEGD5E129F9),也就是需要我返还设备2个光猫、2个路由器、2个机顶盒。但实际我只开了一个宽带,提供过来的也只有一组设备,为何让我返还两组设备呢,不知道什么原因,也不知道是不是联通涉嫌欺诈消费者。不解决我会一直投诉,一直解决为止

已退费 联通宽带虚假宣传及擅自签约收费

我是崇福的,4月2日联通宽带推销业务员上门给我们推销免费安装宽带,也不说要安装费和购买路由器,等我支付了300元话费后,说要200元安装费,路由器也要自己购买。现在查出来要20元月租费,该业务员在我和我老公面前分别说对方已知晓,合同是业务员私自签字的,合同我们都没有看到,且当时承诺把我们原有的移动宽带取消,结果现在我们在支付两条宽带的费用,移动的宽带也没有取消。手机号:08原接电:我是崇福的,4月2日联通宽带推销业务员上门给我们推销免费安装宽带,也不说要安装费和购买路由器,等我支付了300元话费后,说要200元安装费,路由器也要自己购买。现在查出来要20元月租费,该业务员在我和我老公面前分别说对方已知晓,合同是业务员私自签字的,合同我们都没有看到,且当时承诺把我们原有的移动宽带取消,结果现在我们在支付两条宽带的费用,移动的宽带也没有取消。手机号:156****1650。我的诉求:要求退还300元话费、100元安装费、100元路由器费用,取消该宽带,希望部门协调处理。现接电:同一问题,联通公司没有退还我任何费用,我的诉求:要求尽快退钱,请部门再次协调处理(来电人要求部门应急处理,于5月8日、5月9日前退款)。。我的诉求:要求退还300元话费、100元安装费、100元路由器费用,取消该宽带,希望部门协调处理。现接电:拨打无数次12345热线后,联通公司没有退还我任何费用也没有一个人跟我沟通此事,在5月17号该业务员没有任何解释微信转账给我56.83元,我问了他这是什么意思,他称他们经理已经跟我说好了的

已解释 联通宽带断网、电话不通、乱扣费半年

连接的宽带连不上网,电话也打不了,乱扣我卡里的现金,扣了半年的时间,

已解释 联通宽带擅自开通沃钱包分期并隐瞒违约金

本人于2024年在辽宁省丹东市御景北郡小区办理的宽带业务,业务员在上门办理期间未告知该业务涉及违约金及沃钱包分期还款,只告知每月需交纳129元套餐费用,诱导本人签字,2026年5月12日本人在接到联通投诉反馈电话时,才知道被开通了沃钱包金融分期业务,向中国联通投诉未果,联通工作人员以合约未到期必须交纳违约金为由限制办理业务,本人要求注销联通宽带,免除一切费用,并注销名下所有副卡