2023年办理一个宽带，交了押金，给了光猫，当时师傅是说原有账单消费➕10元就办理了，结果是每月扣我58宽带费，话费最少都要七八十一个月，并且去年到期的自动给我续约，找联通线上线下一直踢皮球一会要我去这个营业厅一会那个，费用乱扣也不退我，服务态度极差也不负责，我要注销套餐，返还宽带和多余扣的话费且投诉
2026年3月18日-2026年3月28日 在中国联通APP申请了三次宽带销户，其中前两次被系统取消，合约已过期 但是一直未通过，我本人不在宽带所在的城市，需要师傅上门去拆机，联通客服打电话过来也是踢皮球 电话倒是打了很多个 但是迟迟没有解决问题，已经十天了
本人在不知情的情况下，让联通公司给办理了分期业务，我去营业厅取消，不给我办理，让我还款，经沟通无果，我认栽，怕后期会影响征信，还了款，还完后我取消宽带，告诉我没到期，还需要交违约金，我就想问问，钱我自己还了，还需要交？ 我现在在外地，也不方便回去，请让相关人员联系给处理
中国联通服务态度及其恶劣，多次联系客服，多次填写工单并在APP内投诉均不处理。 2015年至2026年期间，服务态度及其恶劣，多次故障拖延不处理，网络线缆随意扔在马路上任来往车辆碾压。数次宽带故障期间，用户连续拨打了7天电话，每次都说第二天处理，第二天打电话过去又说完全不知情，第一次为2024年时隔6个月才找工作人员来解决网络故障问题，第二次为2025年时隔9个月才找工作人员解决网络故障，并且要求用户签署不*等的单方面保证书要求用户承担民事甚至刑事责任，还强行要求拍摄用户家中设备才解除联通方私自施加的违约网络限制，并且宽带费用期间一分钱都未减免，事后没有任何解释。并且不提供用户所需要且应得的光猫设备管理员密码，甚至多次私自使用后台下发更改用户设置好的光猫设备管理员密码以及光猫设备的网络配置。2026年则多次沟通，口头承诺解决处理内网穿透及公网iP访问问题，实际结果却屡次不予处理解决，甚至要求用户掏钱更换昂贵的企业专线，其口头声称自2021年起已提供动态公网iPv6地址，实则却完全无法访问使用，并且坚决不提供用户所要求的动态公网iPv4地址，并声称用户可以《凑合一下》，消费者掏出的真金白银换来的却是《凑合一下》，最后一次联系时便要求用户掏钱更换及其昂贵的政企专用宽带线路套餐。其提供的FTTR宽带设备也无法更改光猫上网模式为桥接模式后正常使用，用户因此甚至无法自行购买路由器设备并使用路由器设备的路由模式连接光猫，自行安装内网穿透软件尝试解决诉求，并且中国联通方面至今仍未真正解决用户诉求，况且在本村2015年以来一家独大垄断宽带网络，请问天理何在公道何在？
本人2025年6月20日在深圳龙华区民乐新村联通营业厅办理宽带业务，期间正常使用，但自2026年3月20日20:00发现宽带无法使用，事前并未接到任何通知。立即通过联通客服服务热线10010报修，反馈是线路故障，并表示该故障会在当日23点30分前恢复，我表示认可（第一次反馈时间）。次日早上8点40分发现网络仍旧未恢复，立即通过联通app进行“网络一键诊断”进行反馈，得到回复是线路故障仍在*修中，预计当日13时30分恢复（第二次反馈时间）。直至当日14时59分网络仍旧未恢复，随即拨打10010服务热线报修，给到答复是线路还在*修中，预计恢复时间7点半，我随即表示不满（第三次反馈时间）。直至当日20时34分接到号码为“186****5231”自述为联通公司员工的来电，其大概意思无法继续提供网络服务，建议去办理其他网络，对于网络恢复时间不再做保证（有通话录音，第四次回复无时间期限）。本人作为消费者，每个月正常付费购买服务，在未收到任何通知的情况下，被迫停止网络服务，对本人生活及日常带来诸多不便，现在要求联通公司立即处理此事，恢复正常宽带网络服务，并且对消费者进行回复。
我在3月2号销宽带，今天就19号了还没有注销宽带，
中国联通店大欺客，因为本人是联通十几年老用户，家里人手机卡都办的联通出于相信联通，本人做电商直播带货的，刚从浙江回安徽老家创业，于2025年8月多，安装2条中国联通宽带业务，宽带账号分别是（05********02）和（05********19）办理是300兆的，合计两条话费920月，之前都是都是正常使用，没有出现问题，自2025年3月多我就发现网速非常慢，慢到上传图片都有时候上传不了，我就觉得应该流量用的多限速了，我用测速网测出来上行速率只有0.5兆左右，工信部明确规定不能低于40兆，因为我之前在浙江工作，之前在浙江用中国移动宽带出现过一次限速，反馈给移动师傅上门2次就申请解除限速了，我以为联通也是这样，2026-3-13号我反馈给中国联通我问是不是给我限速了，联通客服说正常说没有限速，于是第二天派安装师傅来我这里检修，师傅测试网速反馈他们内部工作群，工作群也和师傅说确实是限速了，于是拍照检查我这边是否有什么异常设备什么的，也没问题，于是和我说已经发给市公司了，等待回复，当天下午安装师傅和我说流量用的多，很难解封限速，我就说那我只能投诉工信部，然后师傅说反馈领导领导说问一下网络部怎么解决，一等就是4天，中途市联通客服给我来电，说解不开，我说我是是正常使用的没有任何违规操作，为什么直接给我限速？也不通知我，他说解不开，说不行让我换个宽带？我花那么多钱装的宽带，不通知消费者直接限速本身就不符合消费者保护法，而且工信部有明确规定，于是联通说帮我反馈，现在已经4天了也没人联系我，导致我经营直播没法正常开播，联通店大欺客，在我不知情不通知的情况给我限速，投诉工信部也要先投诉联通15天后才能投诉工信部，我这几天人都焦虑了，不能直播直接断了收入，我一定会维权到底，
太累了老百姓没地方说理 外地号码说可以改到蚌埠本地 后面什么业务都办好了又说改不掉 来来回回跑 还是没有弄好已经交了快两年话费了 到现在还没解决还让我赔钱 宽带没有用过也不给注销 绑定消费 不提前告知遇到问题找她解决不掉 又说要赔钱给她不然注销不掉 老百姓钱好挣 没地方讲理欺*消费者
投诉河北省沧州市 泊头市 火车站营业厅我现在就想解除宽带合同到期了但是营业厅不给处理，一直在拖拖了很多次，之前合同快到期的时候还上门骚扰过我要强烈让我再次签协议，现在已经很严重影响到我的生活了到底有没有人能解决，营业厅的态度非常不好，牛哄哄的跟我们欠他钱似的
2026年2月20日网络坏了，中国联通徐州市沛县分公司至今没给修复，断网期间产生约2500元欠费，当地负责人称让我自己交清！狗屁服务！要求严查违法公司！并赔偿欠费损失！