#中国联通（宽带）收费问题#
已完结 投诉联通宽带业务员未告知还有后续费用事宜
在2024.2月底与联通营业厅业务员进行沟通宽带销户事宜，业务员说已经提交注销手续，年后拿上身份证原件，营业厅收回 FTTR一主一从设备含电源等就可办理销户。结果现在销户还需要支付464元的费用，每月还给我扣除费用。
已完结 关于中国联通（宽带）乱收费及第三方平台异常的投诉
我于2023年3月8日因为公司要安装宽带，然后想选择电信，后来得知园区只能联通进入被垄断，然后被迫搞联通，在安装人员要求下安装了199元一个月的宽带，期限是2年并开通了三张手机卡，然后要求我绑定支付宝花呗，先冻结960多块钱说两年返回来，每个月返40.11元，由广州乐梵第三方平台收付款，我就很好奇明明安装的是联通干啥还要找个第三方平台来，而且分期每个月我还要给利息，原本只以为宽带就是一件很简单点事情，想不到在这里这么复杂，现在我只收到了一年的钱，后面一年没有收到钱，相当于480元没有收到，当时我是拒绝绑定花呗的，但是公司需要网线没有办法，所以只能被迫搞了，现在我找客服联通拒绝退款，联通就是这么坑用户的吗？后面我把套餐改为8元套餐，有一次短信收到扣款18元包含上网费10元我就很好奇，然后打电话给客服客服说套餐内包含的，我就说我开通的只是8元套餐，啥时候搞了10元上网费客服旧说后台不小心操作的现在把10元上网费退给我，联通很多漏洞在客服不知情的情况下乱开东西，现在我的要求就是把我当初开宽带冻结的980多元把剩下一年480元退给我，而且我也没个月在按时给了没有逾期，幸亏没有逾期不染逾期都要对我征信有影响了，投诉联通乱收费和广州乐梵平台一起合伙起来坑害用户，以下是我每个月收到的返现红包记录，只收到了一年，第二年没有收到，包括和乐梵平台聊天记录他们现在甩锅阶段
已完结 联通宽带按千兆收费却仅提供百兆网速长达五年且处理问题消极
用户家中网络宽带，联通一直按照千兆收费，而实际家中网络设备只能享受百兆速度，期满消费者时间达五年左右，直到消费者自己发现后，联通处理问题不积极，推诿逃避。
已退费 联通宽带擅自开通增值服务且迟迟不处理退款与取消
我在3月7号进行第一次投诉，原因是联通公司在我不知情的情况下给我每月多增加了一些叠加包，导致我每月多扣费18元，我向该公司反映，希望能够将我每月多交的费用退还，并将我未订购的套餐进行取消，那次客服反映让我等待一周，一周后，我打过去的结果是还需要在等，并表示他们无权给我退费，还在跟其他部门对接，期间我多次打电话询问，结果永远是让我等待，根本没有给我解决根本问题。希望可以帮我解决。
已完结 联通宽带移机失败引发违约金及发票争议
我于2023年3月安装联通宽带,当时业务员推荐的套餐,三年合同,在2024年12月份的时候,因为搬家,需要宽带迁移,提前联系联通到新位置安装宽带,联通工程师多次上门,最后确定因新位置没有联通端口,无法移机,导致用户被迫改装其他宽带,,,宽带拆机原因是联通无法安装,并非用户要求更改宽带,,,但是联通业务人员让我支付违约金,我唯一的诉求是只要能够开发票,我可以支付违约金,联通业务之说支付违约金后找平台开发票,,导致我直接支付违约金后,平台不给开发票,联通也不给开发票,平台表示收到的违约金是本金,本金不开发票...请问平台的本金给谁了,用户并未收到本金..反而支付了违约金,,,,联通表示钱给平台了,他们没收到,请问 平台的本金+用户的违约金去哪里了?
已完结 关于中国联通宽带流量计费不透明及高额欠费的投诉
我于2025年3月11日出现流量超费情况，但是运营商并未采取明显方式诸如断网或电话提醒，导致本人出现大额流量费用，且此前并未有明确价格定价公示，我方面对60元1gb的流量费用无力承担，在本人查询他人情况后了解到超出部分价格定价存在不透明不合理不平等的情况，且联通方拒不返还本人钱款，多次联系联通无果后遂采取该办法进行投诉。本人诉求偿还我的270元损失。
已完结 中国联通未按约定停宽带及手机号并持续扣费
2025年3月7日于沈阳市和平区文萃路营业厅办理联通宽带退网停宽带业务，当时营业员答应于3月11日前会受理成功，但已到约定日期，宽带和手机号还没有停，还在扣费！！！！联通*钱太坑人了，投诉，要求立刻停止宽带和手机号
已完结 中国联通宽带退订争议及额外费用纠纷
一、情况说明： 2021年10月底11月初，于陕西省杨陵区康乐路营业厅与同伴两人现场办理退宽带业务，营业员收走我的光猫，承诺宽带已退，与宽带有关业务全部取消，让我们放心离开。当时还诧异，中国联通服务真好，爽快。但是，近日2025年3月，下载中国联通APP，发现那条杨凌区御景国际的联通宽带竟然一直都没给退！还每个月收取与宽带关联的低消费用，约20元每月！ 二、诉求： 1 异地办理宽带退网手续，并取消与之相关的收费业务 2 以现金形式及时退还产生的额外费用（约730元左右），不接受退话费、强制注销主卡等霸王条款 3 出具道歉书，就该营业厅的工作失误和后续的恶劣服务态度道歉 4 所有办理的业务出具纸质说明 三、补充 此宽带21年底销户原因 1此宽带位于御景国际小区，使用期间经常没网，多次找师傅维修，效果不佳。 2此宽带办理于2020年11月22日，销户于2021年10月底11月初，使用时间大概一年，这与我在此小区租住时间一致，2021年11月后我移居他处，不可能再使用此网络，可以多份租房记录合同为证。 3 我于2025年3月与陕西联通杨凌分公司，就当地康乐路联通营业厅工作人员问题而给我造成的宽带未及时销户，产生额外的三年零四个月宽带费用进行多次协商，过程如下： A期间我多次致电联通公司客服，得到的回应除了踢皮球就是磨洋工，拒不配合，每次都是固定话术，拒不承认其工作失误，也不给积极推进问题的解决，从来没有对我的宽带使用情况进行后台系统核实。 B后来在我的多次投诉之下，相关客服给出的初版解决方案为，只退还2024年一年的宽带费用，我拒不接受，因为多给我扣了3年零4个月的钱，没有只还一年的道理。 C后续多次投诉下，给出非常不合理且繁琐的解决方案：具体为要么给主卡以话费的形式退款拒不退还现金，或者必须强制注销主卡和副卡等所有号码，下个月后才会给银行卡打钱。我的诉求没有要求注销主卡，对方得知我有暂时保留主卡的想法求后便多次威胁必须注销主卡后，才能给银行卡退还相关费用，介于2021年的宽带事件给我带来的麻烦，我已对该联通公司及其不信任，我不确定其后续还会给我整什么幺蛾子便拒绝了该方案，但是该工号2307的客服态度强硬，说该方案只给保留1周，爱退不退，使得问题解决又陷入了僵局。 四、总结 要求立刻停止侵权，进行赔偿，保护消费者合法权益。
已完结 联通宽带违约金争议，要求取消并减免违约金
几月前办理无线网时，并未告知违约和违约金一时，现去营业厅中国移动（文昌西路店）办理注销时告知需缴纳违约金1470元左右，不接受此违约金，需求注销无线网并去除此违约金，投诉联通电话10015后致电必须缴纳违约金才可注销
已完结 联通宽带退网后迟迟未拆机且持续扣费
于2024年12月30日前往营业厅办理宽带退网手续并返还了光猫、机顶盒等配件，营业厅提出10天内安排人员拆除宽带，截止2025年3月8日期间多次10010投诉无果，一直未安排取消宽带，同时话费账单一直含宽带费扣费
