我在淘宝上购买的随身wifi承诺永不涨价，第二个月开始就没有那个套餐了，虚假宣传，去找淘宝客服，店铺没了，联系不上，找微信客服不处理，企业名称，福州杉颂信息技术有限公司，iccid为89****************56，要求退还全部充值金额一百
我这个宽带移机16号打电话，联通客服说第二天帮我移，但是今天22号都没有人处理，然后我天天都问，客服很敷衍。天天说帮我催一下，结果到现在都没有师傅联系我，还有就是20号之前移机费是60，20号过后就100，拖延了我这么久时间，我去营业厅营业厅说过了20号就是100，我想问一下16号帮我下班了，为什么要推迟那么久都不处理呢， 麻烦尽快给我处理一下
宽带账号07********54，本人于2024年5月24日在广东省梅州市梅县区五洲城联通宽带服务厅办理了一个960元两年宽带（即2026年5月24到期），就在今天2026年1月22日就已经停网，理由是宽带欠费停了。查询后发现后业务员没有经过我的允许，也没有通知我的情况下开通了每个月的10元加速包，导致我的宽带欠费停机！我要投诉宽带部门未经消费者同意擅自开通扣费，诉求可提立即关停加速包、全额退还已扣费用、按规定赔偿（如双倍返还）、并赔偿断网期间的损失。
我安了一个联通宽带 安之前叫我准备100块钱 说问问有光猫没 我说没有 叫我准备100块他们上门安装 安好后我把钱给师傅帮我交了 然后这网络一直不好 跟本就得不了 师傅意思叫我换路由器试试 我就按他说的换路由器 还花了200来块 最后还是一样得不了用 越想越气 路由器就算了 这个安装没作用 我为什么要承担这个费用 我现在就是叫退这100 他那边说没办法 不给退 说什么是师傅安装费用 我就想问 我得用了还想得通 我根本就没得用 我为什么要付这个费 我要投诉联通
一、拒不出示原始合同，侵害合法权益。我系涉案手机号合法使用者，与联通存在电信服务合同关系。为核实条款与资费，我多次通过10010客服、线上工单要求提供原始合同，均被联通以“档案无法查询”“不予提供”为由拒绝，无合理说明。依据《民法典》《消费者权益保护法》及《电信条例》，我享有查阅合同的法定权利，联通拒供行为已侵害我的知情权与合同权益。 二、员工上门啐唾沫，联通无理由否认。2026年01月04日15时30分左右，联通员工（工号请联通核查）上门测速，进入我家后随意啐唾沫，我已用视频完整记录。视频虽为背身拍摄，但清晰呈现员工头部侧转、嘴部发力等连贯动作，现场无第三人，可排除他人行为。我投诉后，联通无视视频证据，仅以“看不到正面”否认，拒不道歉赔偿，违背文明服务义务，员工职务行为的责任应由联通全额承担。 三、上门测速不达标，拒绝整改违约。上述员工测速时，实际网速（700 Mbps）远低于套餐约定标准（1000 Mbps），我当场提出异议并后续反馈客服，联通却强行声称达标，拒绝重新检测与整改。依据《电信条例》，联通应保证服务符合约定，其行为已构成违约，给我日常网络使用造成极大困扰。
消费过高，对流量费用不认可，投诉问题未能解决
我于2025年12月28日下午15.34分在中国联通app充值宽带费用，宽带显示不可用，拨打电话询问后告知我宽带停机用不了，但是费用已经充进去，多次拨打电话反馈并投诉要求退回费用，对方一直在推托，后续干脆直接不回应。严重侵占我的财产拒不退还，侵犯我的财产权，我的诉求是原路径退回我充值的费用，并勒令严重整改。
我家使用联通机顶盒超过15年之久，从未进行更换，一般家庭用几年以后机顶盒损坏就免费更换了，由于那段期间我外出务工有7年之久未归家，并没有观看电视，所以没有进行更换，且这么多年缴费无一日停过，现在想观看电视，结果对方以机器老旧无法使用，更换新机器要收费200元才能观看电视为由，进行恶意收费，且说*是新执行的，无论我争取三四次都不能减免，没有机顶盒无法观看电视，请帮助我们，谢谢
本人手机号办理的联通宽带，在本人不知情的情况下扣我电视TV费用2021到2025年扣费2200元要求本金退回，她们跟我协调要求退回手机号，我不同意，我要现金退回
2021年我办的联通网，2021-2025年她们在我不知情的情况扣费电视TV的话21111元，现在要求退回现金，我现在只有2024年，目前还没有营业厅提取之前付费记录，联通电视🕸️给我打电话，要求退回话费，我不接受我需要现金退回，因为你们是私自扣费，你们是诈*，投诉没人处理