移机问题

#移机问题#

处理中 联通宽带移机超期未完成且服务态度差

本人于2025年5月13日办理从济宁鱼台开发区数字产业大厦508到济宁任城区太白路万达写字楼1306的移机业务,至今未安装完成,营业人员态度恶劣,装机员电话打不通,已经严重影响到本公司的正常营业

处理中 中国移动宽带移机拖延、乱收费、服务差

中国移动办事还差服务态度不好。在移机都移了有20多天,都现在才移好。都是乱收费一个说话都不一样的。*消费者。

处理中 电信宽带移迁强制升级套餐

简短投诉文案 2026年5月15号本人申办请,办理电信宽带移迁,对方强制要求从129元套餐升级到250元套餐才肯办理移迁,实属霸王条款强制消费。要求按原套餐正常办理移迁,拒绝捆绑加价,望尽快处理。

处理中 长城宽带无故断网十天且客服态度差

长城宽带在我明年底到期的情况下,从5月8日至今已断网十天的时间,多次打客服电话不接,偶尔接通态度蛮横无理,说转电信了要再次交钱转网,给我们的生活带来不便和困扰,希望尽快恢复宽带服务

处理中 联通宽带移机后无终端致无法使用

2026年3月8号 办理了宽带移机业务 。 新地址没有终端 一直打电话 不给解决 。 套餐费照常交宽带用不了

处理中 移动宽带移机后长期断网故障未解决

本人自2025年2月办理移动宽带移机后,网络长期出现频繁断网、网速卡顿、连接不稳等故障。期间多次报修,维修人员多次上门检修依旧未能根治问题。网络时常无故中断,严重耽误日常办公与生活使用,带来诸多不便,现正式投诉,恳请尽快彻底排查根源,妥善解决网络故障问题。 现明确诉求,宽带故障迟迟无法彻底修好,长期断网严重影响使用。若依旧无法彻底解决网络问题,请移动立即为我办理2、3、4、5四个月宽带月租全额退费,尽快核实处理,给出明确答复。

处理中 中国移动宽带诱导消费投诉

2026年4月自称中国移动人员电话沟通升级宽带(APP显示全光WIFI乐享版),说明只需要保持现月消费额度则不产生额外费用,实际26年4月起每月产生40元额外扣费。 要求 1、解释说明该办理人员是否为中国移动人员。如是移动人员为什么无法退订;如不是移动人员本人电话号码如何泄露的; 2、解释说明所称合约期内不可关闭不可取消是否属于霸王条款和民法典相违背。同时请向本人出示所谓的合约; 3、退还2个月额外扣费80元。

处理中 中国移动宽带移机费用不一致且注销索赔过高

因最*搬家需要申请移机服务2026年5月2日联系了该公司10086客服 客服和我说需要一共200的费用 当天没接受 第二天2026年5月3日再次拨打10086客服 该公司客服和我说是300元的服务费 2026年5月4日今天既然费用那么高那就不用了注销算了 又再次联系了该公司客服 该客服说注销宽带需要赔付一千元 我想问该公司是准备倒闭了吗 吃像不要太难看好吧

处理中 青海循化县营业厅拒办宽带销户

我在2026年2月28号青海省海东市循化县积石镇办理手机卡和宽带销户营业厅不给我销户。

已解释 宽带移机被拒且拒不退费,服务不达标

1.对象 宽带代理商(手机:135****6200)。 2.概述 预付宽带费,同城移机被拒,拒不退款,服务不达标。 3.详述 本人于2025年2月15日,在龙华区三合华侨新村一区111栋办理宽带,向电信深圳分公司龙华大浪区的员工/代理商(135****6200),一次性支付980元,办理 “700M 宽带买一年送一年” 套餐,合约期24个月。 2026年4月,本人因深圳市内搬家,申请宽带迁移,商家表示无法提供跨区迁移服务,并以“赠送时间不能退”为由,拒绝退还剩余未使用的 10 个月服务费,约408元。 同时,该宽带在使用期间频繁断网,每月至少 3次故障,商家未提供有效的售后维修服务,已构成服务违约。 4.诉求 鉴于商家以上问题,现投诉至贵*台,申请推进:(1)责令其退还剩余宽带服务费用408元;(2)责令中国电信深圳分公司对员工或代理商履行监管责任,督促商家整改。