2.28号开始投诉，至今没得到解决，2000m宽带跑不到100m.
最*突然间停网，没有宽带，只能用手机消费流量
2月28号投诉2000m宽带网速不达标，至今都未解决。
中国联通店大欺客，因为本人是联通十几年老用户，家里人手机卡都办的联通出于相信联通，本人做电商直播带货的，刚从浙江回安徽老家创业，于2025年8月多，安装2条中国联通宽带业务，宽带账号分别是（05********02）和（05********19）办理是300兆的，合计两条话费920月，之前都是都是正常使用，没有出现问题，自2025年3月多我就发现网速非常慢，慢到上传图片都有时候上传不了，我就觉得应该流量用的多限速了，我用测速网测出来上行速率只有0.5兆左右，工信部明确规定不能低于40兆，因为我之前在浙江工作，之前在浙江用中国移动宽带出现过一次限速，反馈给移动师傅上门2次就申请解除限速了，我以为联通也是这样，2026-3-13号我反馈给中国联通我问是不是给我限速了，联通客服说正常说没有限速，于是第二天派安装师傅来我这里检修，师傅测试网速反馈他们内部工作群，工作群也和师傅说确实是限速了，于是拍照检查我这边是否有什么异常设备什么的，也没问题，于是和我说已经发给市公司了，等待回复，当天下午安装师傅和我说流量用的多，很难解封限速，我就说那我只能投诉工信部，然后师傅说反馈领导领导说问一下网络部怎么解决，一等就是4天，中途市联通客服给我来电，说解不开，我说我是是正常使用的没有任何违规操作，为什么直接给我限速？也不通知我，他说解不开，说不行让我换个宽带？我花那么多钱装的宽带，不通知消费者直接限速本身就不符合消费者保护法，而且工信部有明确规定，于是联通说帮我反馈，现在已经4天了也没人联系我，导致我经营直播没法正常开播，联通店大欺客，在我不知情不通知的情况给我限速，投诉工信部也要先投诉联通15天后才能投诉工信部，我这几天人都焦虑了，不能直播直接断了收入，我一定会维权到底，
尊敬的领导你好，我是安徽省阜阳市阜南县一名联通宽带客户，我家宽带安装上用着挺好的在前几天网突然卡的不能用，测速发现宽带被限速了，多次拨打联通客服不给解决，还请领导帮忙帮助我的网络恢复宽带
399装的宽带 网速太卡，视频都发不出去，联系工作人员不来 往后推迟，一个多月了 都没解决
本人办理的联通宽带套餐为联通数字慧企光专线119套餐，下行1000Mbps、上行500Mbps，在1月21号使用过程中发现宽带上行被运营商无故、私自限速成了10Mbps，实际测速远低于签约速率，严重影响正常上网、办公、直播、文件传输等使用。经规范测速：电脑直连光猫千兆口，关闭所有无关设备，多次测速结果均无法达到合同约定速率，上行被严重限制成10Mbps，已违反工信部宽带速率标准（实际速率应≥签约速率90%）。限速后本人曾多次拨打10010和10015人工客服进行反馈宽带被限速问题，然而反馈至今为止无人处理宽带限速问题，本人未收到任何限速通知、未超出合理使用范围，运营商单方面限速属于违约、违规行为。现正式要求：立即排查并解除限速，恢复上行500M标准速率
联通IPTV机顶盒显示错误代码10071，提示“业务*台认证失败”“服务器响应超时”，已重启机顶盒和光猫，仍无法正常使用。
本人于2023年办理的联通宽带，购买了全屋wifi设备，营业员承诺赠送一次安装一次移机。第一次安装并不好用，反应情况以后答应移机看看如果不好用可以退设备。移机的时候工作人员把家里的宽带面板撬坏了并未打开，所以将两台设备都装在客厅，网络在卫生间信号不好用。两年内反应好几次情况，一直未解决。每个月高昂的月租费用。购买设备也不好用。随打算退机。却被告知机器是免费使用需要退回，之前付款的费用是安装费。联通公司一系列诈*行为得不到妥善处理。现在诉求1.需要联通公司退回之前购买设备费用499元，2.需要退回之前月租收费，3.免各种费用解约。下面附件是网络速度。购买千兆设备网络仅有20-50m 没有
宽带速率不达标，投诉后说给解决方案，没有任何实际处理，师傅没有上门更换，处理缓慢，非*时响应速度。