#网速慢#
处理中 联通宽带频繁故障要求停用遭违约金
与2024年办理联通宽带 到今天为止 期间宽带经常不能使用。所以要求宽带停掉。被告知有违约金 因为宽带经常不能使用并不是因为个人原因导致 所以不认可违约金
已解释 联通宽带限速及IPTV拨号问题
宽带号为045103511634宽带限速 被误认为pcnd iptv拨号不上去 公网变局域网 要求变更回去
处理中 宽带网速慢且维修服务差
我们的宽带是2024年2月份换的，今年年初的时候网一直不好用，联系移动工作人员来来回回跑了好十来趟说找不出问题，一直拖时间，大概两个月之前移动工作人员说拿去返厂，当时还说修不好可以退换，结果修了将近一个月才拿回来，这才用了两个星期吧，还是不行，网速还是很慢，然后现在问移动工作人员，说让我们自己买新的，没有人管吗
处理中 长城宽带服务差、网络频繁故障及退费难
2022年10月，由于本人的宽带即将到期，且一直都是使用长城宽带的网络，所以当时选择续期。原本有位姓张的男士（已离职）协助我处理关于他们长城宽带续期或网络问题的工作人员，当时续费张先生在场，微信添加了这位自称经理的周先生和我进行联系，发送了一个连接给我，且上面可以进行付款内容大概也是关于套餐的内容。近几年，长城宽带多次出现网络问题，报修或致电他们客服都只会说记录然后派单到片区到时会有师傅联系，能修好的时间从来都没有确认。这名周经理，从收费后也再无任何帮助给到消费者，即便不同部门，他也选择直接不回覆。直到最近即是2025年6月，本人的长城宽带套餐结束时间是截止至2026年的11月，但在2025年的6月中旬，便有一位自称陈经理的人多次致电与发短信骚扰，期间一直没有接听和回复。2025年6月29日忽然无法上网但Wi-Fi正常连接，多次致电客服并表示将会投诉后，网络于5分钟后恢复正常。2025年6月30日早上10:28那位陈经理致电我并没有接听，随后中午12点左右发现网络再次无法使用，同样Wi-Fi正常连接。再发现此事后多次致电客人寻求帮助，但该客服热线95079和02022195079的接线客服都十分不负责任，即便说要退款他们也说是派单到片区到时会有人联系你的这些话，并且知道客人要退款也是直接问宽带帐号，其它什么都不说。直到现时2025年7月1凌晨0点15分，网络还是无法使用！
已退费 投诉中国电信（宽带）网速慢
虚假销售，假一赔三！两年前哈尔滨松北区龙塘街电信营业员说的是99一个月一千兆的宽带 合同是两年。今天我想续约时意外发现实际是五百兆的宽带，电信运营商以次充好 虚假销售，坚决维护公民合法权益！我申请退费！
处理中 中国电信宽带信号覆盖问题投诉
我家住天津市津南区泓春园8号楼105，多年前办理了电信全屋wifi业务，在使用过程中发现两个卧室不能完全覆盖宽带信号，自去年开始多方投诉电信公司，每次投诉电信公司都是派师傅来在光猫上测速，随后电信公司来电话告知速度没有问题，可以补偿一个月的话费，你可以携号转网，拒不处理我的卧室信号覆盖的问题，通过这一年多的投诉恶意消磨用户耐心，欺*用户信任，刻意忽略问题不但不解决问题，态度强硬，告知要么接受目前处理方案，要么可以陆续投诉，我想找到他们公司负责此事部门见面沟通，他们表示无可奉告办公地点，只能电话给你处理结果，我却投诉无门，若继续任由电信公司猖狂下去，不仅会使更多的消费者利益受损，更让老百姓对社会和相关部门失去信任和信心，希望贵司帮助解决我遭遇的问题，本人的诉求是要求运营商给为我的卧室覆盖wifi信号，并赔偿我反应此问题始终得不到解决这一年多的经济损失。
已修复故障 宽带降速且未解决扣费问题
家庭宽带134****6969，扣着每月的提速包费，不知何时开始从1000兆降到100兆。21天时间了，至今没给解决好，但却三次收到10080处理完成的通知，收到10086七次处理完结的短信。要求尽快恢复到1000兆。
处理中 中国移动宽带无法使用并要求取消及改套餐
号码135-0952-9213宽带100M，完全没法使用。本人6月11号打中国移动客服说要取消宽带客户回说要违约金，10086客户他会跟领导申请减免违约金到至今还未给我取消，南平中国移动客服跟我讲威胁，他说跨月了也没有办法他只能去申请。我对此强烈对中国移动要求月底前给我取消宽带及改8元套餐，谢谢🙏。
处理中 联通千兆宽带实际网速仅100兆
三年前跟说让我升级1000宽带，升级之后发现网速很慢，以为是家里设备问题，现在发现联通所谓的千兆宽带实际是用上限只有100兆的闭路电视线传输，导致我用了三四年的千兆网，只有100兆实际使用网速，反馈给联通客服，一个多星期了还没给答复
处理中 河北联通宽带限速问题投诉
我家宽带上行速度被限速，已经一个多星期了，影响我正常使用，迟迟不给解决，每次打电话都推迟敷衍，都不知道什么时候能解决，故而在此投诉希望能给解决，河北联通宽带，
