#中国移动（通讯）套餐纠纷#
处理中 中国移动流量资费过高且不明确
流量太坑了，根本用不起，每个月几百块，都不知道是咋用的，刚开始没有那么多，现在是越来越多
处理中 中国移动亲情号与彩铃扣费问题及退款申请无人应答
那天那天打电话发现我的手机于2019年每个月都有一条五元的亲情号扣费，还有一条每个月5元的彩铃扣费。打电话申请退款，无人应答，希望加急处理。
处理中 中国移动流量套餐用完后手机卡无信号投诉
我在中国移动办理了流量套餐，5月25日流量用没后手机卡没有信号了，一直推脱不给我解决，我现在无法正常使用手机卡给我造成了严重的损失
处理中 中国移动套餐变更乱收费及合约问题投诉
我现在要换套餐，从50的套餐换成29的，但是他告诉我这个50的合约要到二六年三月才能结束，现在换套餐要支付违约金49，因为原价是99的现在就是50套餐，我理解支付违约金，但是他又跟我说这个月的套餐费按照原价收取99，凭什么，这不是乱收费吗，他最开始打电话和我说办理套餐，每个月收取的费用是便宜的，而且他说到时候取消，要违约金，我理解，但是他没说原价，我要投诉，换套餐
处理中 中国移动流量扣费未提醒，要求退费
中国移动在5月，我自己有60G的流量，在我自己套餐用完的情况下，中国移动没有任何的短信，电话提醒，我流量用完，就让我继续使用，结果直接扣了我50元话费，这简直是欺诈消费者，私自乱扣费，要求退回多扣的部分
处理中 中国移动套餐扣费与宣传不符投诉
我在2025年5月十一日选了一个59元的套餐现在扣费是79元，当时说99元套餐两个20元的券扣完是59元，现在又说那个20元的券是超市券无法扣除套餐费用，现在10086不受理解决问题
处理中 老人被哄*开卡，鸡蛋噱头诱导，套餐更改难
八十多岁老人被哄*开卡，用鸡蛋为噱头，每月119套餐更改不了套餐。
处理中 中国移动拒绝更改8元保号套餐，涉嫌霸王条款
我要改成8元保号套餐 移动工作人员迟迟不办理。工信部规定：任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利，如果不更改套餐，我将投诉你们到工信部限制我更改套餐根据民法典，移动运营商关于办理合约活动期限内不可关闭、不可取消规定属于格式条款。移动客服推荐办理时并未采取合理方式提醒我注意该格式条款，限制了我的合法权利，违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定。我要求取消现有的霸王合约，办理最低的八元套餐!
处理中 中国移动套餐资费纠纷及霸王条款投诉
2025年，中国移动销售人员通过电话推销“2年合约期189元套餐打折活动，但刻意隐瞒关键条款：其一，合约期内（2年）不可取消，取消需支付违约金，但具体金额未明确说明；其二，合约可线上办理却无法线上取消，违反服务合理性。根据《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》，电信业务经营者不得强制或限制用户选择资费方案；《民法典》规定“不可取消”条款属霸王条款，通信企业不得限制用户业务或收取违约金。现要求：立即取消“套餐打折活动”且不支付违约金，更换为最低套餐，整改营销行为并明确告知条款。
已完结 老年人被哄*办理高额套餐要求退费及更改
家里老年人被哄*办理了每月119元套餐并且开了一张副卡，靠赠送一板鸡蛋为噱头，套餐也更改不了，每月必须消费119，八十多岁老年人她懂什么啊，强烈要求退套餐费，更改套餐
