#中国广电充值纠纷#
处理中 中国广电充值后延迟开机导致网络不可用投诉
欠费提醒在12点42分发的，我在42分的时候立马在中国广电APP创建充值订单，用的是支付宝支付知乎完成时间12点43分13秒，而中国黄金APP上显示的创建成交时间是49分，开机时间是12点56分，从我充值完成到开机时间过去了十几分钟，手机网络一直是不可用的，导致我微信消息发不出去，游戏打到一半没网输了，想刷视频刷不了造成消极影响，诉求：补偿
处理中 中国广电充值未到账且投诉无回应
充值扣了款 话费没变号码依旧挺机状态 也没有收到任何短信 投诉也迟迟不处理
处理中 中国广电充值纠纷，要求返还100元话费
我于2025年6月12日通过微信向中国广电进行了100元话费充值，但是手机号码充值错了，联系机主不同意把钱返还给我，联系中国广电人工客服说平台没有权限返款，不受理。我的诉求是中国广电能返还100元话费！
处理中 中国广电充值退款及销户问题
本人在广电有一个宽带账户已经5年没有使用 前几天误充值了150元费用 要求退款 发现账号5年了都没有注销 去营业厅要求注销账户并退回150元 营业厅人员让我等待一个星期 等了一个星期工作人员给我来电让我办一张广电的电话卡 把钱转到我的话费里面 我不接受此方案 我当时已经明确提出我的述求 1注销账户2退回我的150元工作人员让我等了一个星期不给我解决 工作人员说她在无偿为我服务 说我5年不用这个账号了我已经不是她们广电的客户了她在免费为我服务 后面直接说给我处理不了 电话给我挂断 服务态度极其恶劣 我不是广电的客户我怎么有广电的账号 又怎么给账户里面充值的150元 我现在要求给我退费注销账户要求这个给我来电的工作人员给我道歉
处理中 中国广电异地办卡无法领取且不退费投诉
办了一张卡所处地是江苏，但我现在在新疆回不去，那个卡必须要本人带身份证去才能拿，然后快递员让我拒收，我就拒收了，现在APP上没有取消订单的选项不退钱。
处理中 中国广电号码销户受阻，欠费问题三四个月未解决
想把192****0336和192****7204的号码给销户掉 迟迟不让我销户说有欠费，都三四个月没用了
处理中 中国广电流量卡虚假宣传投诉
我于2025年5月20日在抖音平台，5G电话卡网的小店下单了一张广电流量卡。首页说明235G全国高速流量，卡到之后首充了100块钱电话费，结果是一张69G的流量卡，跟客服沟通客服说是运营商审核失败。已经触犯到法律的虚假宣传。
处理中 中国广电未按协议扣费要求退回多收费用
去年6，16按每月6，5元协议交费78元。广电在11月份每月违扣9元要求按协协退回20元
处理中 中国广电服务态度差且存在乱扣费问题
服务态度消极，逃避问题，不与办理业务，胡乱扣费，请平台协助处理
处理中 中国广电流量王卡流量虚增且强制停机要求退费
我于20241102在该公司(宏蔓商贸)充值购买名为中国广电流量王卡100元，20241218充值300元(蟠芜橙商贸)购买流量套餐套餐(500G/月，为期一年)，使用期间:该卡出现流量虚增计量1~5倍，更甚于本月26日(5月26日19时许)晚间断网停机，致使我无法正常工作和生活需求(为正常使用，昨晚特购买50G加油包流量约26元，仍无法使用)，期间N次与该公司所供网页客服沟通，至今<27日23:13﹥没法正常使用)。特此投诉，要求退还账户未使用款项约200元！
