#中国广电充值纠纷#
处理中 中国广电流量活动续期问题投诉
我这张流量卡是23年办的，今年6月份给我发了个短信说流量活动（每个月只有30G流量，赠送132个G)要过期了，我就打算续，活动页面也没写是要一次性充值100块还是累计100块，我到昨天充值满100了发现还是续不了，问他们客服说是要一次性充满100才能续，我就想知道为什么不在活动页面写上要一次性累计不行，这不纯文字游戏啊。反正我已经充满100了又不是没给他钱，我现在的诉求就是要求广电履行合约，给我把这个活动赠送的流量续期。辛苦处理，谢谢
处理中 中国广电充值后断网且拒绝退款
7月19日充值192****1872号码100元，中午有网络了，晚上发现断网了，于是要求中国广电退款，中国广电以要销户才能退款为由，至今不退款
处理中 中国广电充值纠纷影响用户体验
中国广电话费充值问题，代理商充值话费少到账，影响用户体验
处理中 广电流量卡退款拖延问题
我于2024年11月24日在微信流量客服企业通信（空达尚网络）企业号购买流量卡99元激活，充值300元购买1年流量包，余额141元，在2025年7月14日服务商停机断网停止服务，本人申请退款141元加剩余未使用5个月的流量价值，29.9*5+141=290.5元，企业客服承诺15-30日处理完毕，自本人申请退款至今1个月的时间内，客服一直已催促处理搪塞我
处理中 广电手机号强制停机无法注销并涉及话费退费问题
我老婆于8月份激活了广电手机号192****2715，在8月15日手机号由于某些原因被运营商封停，导致手机无法接打电话，收发短信，无奈选择注销手机号，但是营业厅工作人员告知手机号无法注销。目前手机话费余额一共112.56元。 诉求: 1、注销手机号192****2715 2、将话费余额退还至个人账户
处理中 中国广电欠费通知与实际余额不符投诉
2005年8月15日下午左右收到中国广电欠费通知，当时短信收到的是欠费0.90元，可当我充值时，发现余额和当时发来的短信余额不一致，我要求撤回这一块。
处理中 充值纠纷且客服无法联系要求退费
把手充100的钱退回8.10号 到现在已经够久了打你们客服电话也联系不上卡没用就别卖了一直逃避我的问题我也留言了，一直没有得到答复
处理中 中国广电手机卡充值后无法正常使用
买的手机卡，激活成功，充了100块钱还是显示仅限紧急呼叫，联系商家和客服没有得到处理，希望平台严格处理
处理中 误充话费无法追回
本人于8月13日时间为192****2372号码充值话费240元，不小心误冲到192****2371机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是对方手机号已停机联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，核实该手机号处于停机状态，但是客服不受理不退费，所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
已完结 中国广电套餐宣传不符导致充值纠纷
本人于2025年8月6日在营业厅店里办理了双百套餐，但就到账100元地址在天津市武清区尚东金街的一家营业厅办理了一张广电的手机卡，名叫双百套餐 ，当是说移动的 ，办理以后才知道是广电的商家让先交两百块钱，每个月会返十块钱，我当时没怎么听懂，我扫她的收款二维码扫了两百给她，回家后在广电APP上看到我的话费只充值了一百，然后我去问广电客服，说这个套餐是充一百送一百，不是必须充两百。本人经过查询证实发现我所办理的套餐和商家说的完全不符，商家在欺*我，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了100元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，。我要求退换100元即可
