中国移动(通讯)资费不明

#中国移动(通讯)资费不明#

处理中 中国移动套餐变更涉嫌欺诈

2024年2月23日,打电话说要给我在原无限流量套餐,40G限速基础上扩容流量至50G后限速,但今天才得知无线流量套餐已经给我取现,改成只有50G套餐,这属于欺诈消费者。

处理中 被诱导更换199元套餐且无法降档

线下被忽悠换了199元的月套餐,无法降低套餐,只能升级套餐,线下专员没有提到任何相关内容

处理中 中国移动私自开通收费高清电视服务

中国移动在没有我的授权的情况下私自给我开通高清电视 每个月收费19.9元 从19年到现在 跟它们沟通过 现在她们说给我处理不了了。有没有相关部门能给老百姓说句话

处理中 中国移动擅自透支话费并引发退费纠纷

由于流量用超移动擅自透支了我560元话费,用于超出的流量,6月23号导致我手机停机,为了保持电话畅通 我将话费补缴分别为500元 100元 50元,话费补缴后我与移动客服取得联系并在消费者保护app上进行了投诉,于6月25日异动客服与我取得联系,解决方案为退回522.42元于我的话费中,剩下的三十多作为正常流量消费扣除,我也接受该解决方案,但在我提出需退回缴纳的话费时 客服表示线上无法退回,本人没有闲暇时间去线下处理,而且当时缴纳这笔费用只是为了保持手机畅通后进行维权,不得已为手机号才充实了这些钱,现在我急需周转,需要退回我支付账户500元!希望移动作出处理!强制透支我的话费支付高额流量,导致我不得不交高额话费的钱!

处理中 中国移动资费上涨及套餐更改纠纷

你好我要投诉中国移动,我在2018年7月份在中国移动办理了一张移动卡,那时候说每个月消费98元话费,到现在涨到了每个月消费到一两百多话费,我现在用不起了想降低到8元保号套餐,去中国移动营业厅他们说降不了每个月最低消费要用到50元,但是那时候办理的时候没有人跟我说过这个事也没有签有合同,现在我要改到8元保号套餐麻烦领导帮我处理一下。

处理中 中国移动未经同意扣费开通会员

我于2025年6月25日查询话费,发现中国移动自2024年10月份开始截止到2025年6月25日,共多余扣除我费用180元,用以开通咪咕游戏钻石会员,这一系列操作未经过本人同意,我的手机也未转借于他人,况且我手机也未安装咪咕App应用,根本不可能开通这种无意义的会员,我要求移动返还我扣除的费用,并承诺以后不会在没有得到机主我同意的情况下,开通任何App会员和套餐.

处理中 投诉中国移动(通讯)资费不明

中国移动长顺移动公司。 手机号为187****0321在移动APP及打电话取消之前老年人被忽悠办理的增值业务,但被告知取消不了。存在强制消费情况,请处理,还有许多千千万万老百姓被强制消费,老年人不知道。无法退订,希望国家要严惩。

处理中 投诉移动公司宽带退订及霸王条款问题

投诉移动公司不作为,不给我退宽带,还要我赔违约金,我觉得非常不合理,我是消费者,我没有不知情有违约金这回事,移动公司坑蒙拐*,我签订的合约属于霸王条款符合消费者保护权益条约,我要投诉请移动公司给我取消宽带,给我改一个合理的套餐,谢谢

处理中 中国移动擅自开通收费服务并扣款

中国移动未经同意擅自开通了“吃货黑卡(光耀蝌蚪)24元/月)和“随心选生活包(上海7天流量版)12元”。扣款月份2025年6月,诉求中国移动尽快退回费用!

处理中 投诉中国移动(通讯)资费不明

乱扣钱 人工客服说的套餐19一个月 扣了80多,有些套餐都不知道什么时候加的