戴尔天猫店价保问题

#戴尔天猫店价保问题#

已完结 淘宝网戴尔官方旗舰店国补订单价保问题

我于2025年3月16日在淘宝网戴尔官方旗舰店购入一台显示器，原价2648元，经国家补贴后为2383.2元。3月18日收货后发现原链接商品降价50元，与商家联系退差价，商家以国补订单不支持退差价为由拒绝，但差价是国补价格之前产生，且购入后发现购买的型号出现同一样商品根据链接不同导致价格不同的问题，商家并未做解释只说你挑便宜的下单就好。商品定价不规范导致差价，购买时也没有任何对国补订单的特殊说明，损害了消费者利益，要求作出解释并退根据国补后的差价45元。

已完结 投诉天猫戴尔旗舰店价保问题

在12.7号在戴尔旗舰店买的戴尔灵越14puls电脑6569.23元，在不到七天的时间就降价到6269元，找客服退差价，商家只承担62元的差价

已完结 刚买的产品，十五天后价格严重跳水，不给退差价，严重损害消费者权益

8月22日在天猫戴尔官方旗舰店，消费9669购买了一台G16 i9 3070ti 1T硬盘 32G内存配置的电脑，9.6号直接降价到8469，购买仅15天价格出现大幅度跳水，看到降价消息就联系天猫平台以及商家价保退差价，商家回复不处理这种情况，天猫平台回复已经超过7天价保周期，不支持价保。 我的问题是 1.本人使用天猫多年，基于对天猫平台的信任，多次购买产品，但是这次价格严重跳水客服却不给处理问题，距离下单时间仅仅15天降价1500，客服却告知不在七天价保范围，严重损害消费者权益；天猫平台一过保价就大幅度降价1500元，并且恶意在7天保价期过后降价，这不是扰乱市场的价格公平、交易公平吗，平台欺*消费者，消耗消费者的信任，完全就是故意破坏一个正常、公平、公正、健康的网购环境 2.我的诉求是让平台同意价保，赔偿差价部分，请平台帮助消费者妥善处理差价问题，建立一个值得信任的网购环境，万分感谢。 3.整个购买过程客服方面中并未详细提前告知保周期为7天，首先店铺保价周期为7天，商品销售页面并未明显标注，而且整个下单过程销售客服也从未主动告知，相关规则说明也是申请保价失败后客服才给出规则链接并且详细告知。其次保价周期7天，产品完全可以无理由退货，根本没有起到任何保价意义。价保7天的说明并没有在商品页面标注，但是其他网购平台的价保时间是15天，而且都很清晰地标注在了商业页面上。为什么店铺不能把价保的时间公布到商品页面呢。我觉得这有故意隐瞒消费者，损害了消费者知情权的权益

已完结 投诉戴尔官方旗舰店不退差价

2023年3月4日在戴尔官方旗舰店以6699元购买一台灵越13pro高配笔记本一台。店铺商品价格6699元-900店铺优惠券实际付款5799元。5月31日这台电脑6299元-900店铺优惠券=5399元。商品降价300元。店铺客服说4月份的订单可以保价618，3月份的订单就不可以退。客服说商品降价是老板策略 想降价就降价 消费者权益得不到保障。且客服一直挂机器人回复态度恶劣。要求商家退300元商品降价差价。