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投诉卡普丽颜医疗美容涉嫌对顾客欺诈行为,要求全额退款
我在广州卡普丽颜医疗美容打瘦腿针,8000元一次,我交了两次的费用共计1.6万元(500元定金+15500元尾款)
卡普丽颜医疗美容瘦腿针价格远高于其他机构,是其他机构的四五倍。我打针当天就找机构协商退差价,机构和我说给我打了600u,量多所以贵,协商无果。(此时机构的说法是国产衡力600u)
第二次我再去找机构协商,机构改口说他们问清楚了给我打的不是国产衡力,是两瓶进口保妥适,所以价格才这么贵,多次强调我交的钱是保妥适的钱,然后也给我打了保妥适,不予退款,协商无果。(此时机构的说法变成了两瓶保妥适,剂量未知,但是机构没有对之前600u的剂量有异议)
于是我向12345投诉,12345去查证后告诉我,我签了知情同意书,机构给我打的瘦腿针是国产衡力200单位。
也就是说,并不像机构所说是进口保妥适,剂量也不是机构保证的600单位,只有200单位,所以牌子和剂量机构都对我说谎了。
向12345投诉后,机构主动联系我,说只能退第二次未消耗的款项8000元。
总结:1.多次强调给我打的进口保妥适,收的价格也是进口的价格,但是实际上给我打的是国产衡力,这不是欺诈吗?2.同样多次强调给我打600单位,且不说600单位对消费者人身安全有没有危害,事实上打的剂量只有200单位,所以牌子、剂量全都对消费者说谎。
本人承诺所上传的证明材料(付款截图、聊天记录、投诉详情等)均为事实,无半分捏造。