理想汽车订金纠纷

#理想汽车订金纠纷#

处理中 理想汽车保价协议未履行，要求赔偿差价

本人于2025年3月15日购入理想L7MAX版车辆一台，售价为31万9千8百元整。购车时，理想直营店提供了一个保价协议，明确“官方售价低于订购日官方售价”，则执行保价协议。 而理想汽车于2025年5月8日开始发售L7汽车，其中L7MAX版，提供了5000抵扣10000，送30000积分，硬件在官网上明确免费提升价值20000（电池）+30000（空气悬挂）=50000元，共减免了58000元，3月的L7 MAX版，仅减免了12000元，中间价差巨大。个人认为“官方售价低于订购日官方售价”，官方售价应以同等的价值的产品进行比较，如提升的产品的价值，提升的及价值则应计入优惠中，因此，个人认为在这3个月内购买的新车，理想汽车应提供相应的价值保障。

处理中 理想汽车蓝牌指标作废投诉

4月19日在天津恒隆店购买理想L6max汽车。当时销售承诺置换车后，蓝牌指标可以挂到新能源牌照上，实际操作中，由于店里人员失误，导致蓝牌指标作废。现在恒隆店销售人员不赔付不解决

处理中 理想汽车销售虚假承诺，老款车变相降价且权益减少

理想汽车销售跟我虚假表述理想焕新版，出除了芯片外，不会做出硬件升级。同时拿出理想副总裁刘杰微博的不升级，减权益承诺作为背书。听信承诺，我购买了老款的理想汽车，不但大面积升级，还加大购车权益。如果我知道升级难么多，我是不会买的，而且老款车还没有比新款的价格优惠。

处理中 理想汽车定金缴纳后拒绝退还

我在2025年5月3日被江苏省常州市新北区通江中路598号江南环球港理想汽车销售人员诱导缴纳定金5000元后，不予退还。诉求为按要求退还相关定金。

处理中 理想汽车诚意金转定金未告知，要求退还5000元诚意金

本人于2025年5月3日在理想汽车成都麓山大道零售中心交了5000元诚意金，当时未告知24小时后会自动转定，现被告知系统已经自动锁车，诚意金无法退还。希望能退还本人诚意金。

处理中 理想汽车贷款办理失败定金5000不退

我于2024年10月份线上订车被销售忽悠交了5000定金，后因贷款无法办理，理想汽车定金5000不给退还

已完结 理想汽车华贸分店定金退款纠纷

您好，我是投诉人郭苗，本次定金退款事件发生时间于2025年4月28日中午3点到下午5点半左右，事件主要原因在于理想旗下华贸分店销售中心的男员工(付培庚)在未告知我的情况下，在自己电脑上私自操作代我下单，也未说明他们不成文退订规则，私自给我下单后锁单后(全程不知道他们这个锁单这种说法，我也从来没有自己登陆过他们的平台)不给退定金，付定金前因为他说我只有付了定金有了订单号，才能查看我的审批额度，我只能付款了，我是为了查贷款额度能不能达到我的预期，讨论期间我也说了我就最多付6万左右的首付，可以的话接着聊价格什么的，因为交定金前只说了个大概，甚至没有正式的定金合同，就只让我付款，后来联系他们说只要付款就默认是合同了，我有理由认为他们故意欺瞒消费者，诱导消费者付定金据为己有，我退款原因一是额度下来的银行我不信任，二主要是额度并未达到我的要求，我没有多余的钱付更多的首付，才想退回定金，询问过他们官方客服说了即使下单付定金也有24小时犹豫期，期间可以随意退款，就因为他们员工瞒着我违规操作导致不满足24小时就由他们员工自己锁单，没办法通过他们官方进行退款，门店现在就说要不我就继续申请别的银行贷款，要不就钱不给我我自己认他们员工的套路，最后他们只有一句话，他们门店没有权限退款，找谁都没用，基本上都是通过电话沟通，只有音频证据，图片证据相对较少，他们客服找到这个员工的领导，这个领导（毛女士）说的话和员工给我的方案一样就是不给退款，说是新来的员工不知道，但是我记得这个员工说他22年就来上班了，只能这样，推卸责任，现在就是让我配合他们办贷款别的方案就说都不能给我，私下调解无果，望得到帮助谢谢。

处理中 理想汽车订金5000元不退且车贷办理不专业

我在11月通过理想app付款5000元订金。销售在未明确告知的情况下进行了他们公司所谓的锁单。后在办理贷款的时候多次不专业操作。导致我们失去购买意向，我们要求退回5000元。但是理想公司以锁单为由迟迟不处理。有录音证据无法上传可随时联系

处理中 理想汽车展车订购复购权益争议，要求退还订金

我于2025年4月7日通过理想汽车app订购一辆理想l6max展车，定车4S店为理想汽车太原新汇众零售中心。在车辆订购之前销售和我说我可以享受老车主复购权益，提车以后赠送3万app积分(积分可在app内消费，相当于3000元)。但就在我订单锁单并办理贷款后，销售告知因我购买车辆为展车，无法享受复购权益。理想汽车app上也没有明确表明展车不能参与该积分活动。 我认为这种行为是销售欺诈，要求退还订金5000元，但被拒绝。

已改善服务 理想汽车订车流程不透明及诱导消费投诉

本人于2025年4月4日在新区塔园路理想店订购一台L8MAX版汽车，订购过程中，该销售查出当日在太阳路理想店登记过试驾，于是，他的内部协商下来，当日用我母亲身份证及手机号码先行占名额，当场缴纳5000元定金，事后就给我办理退款流程，退款到账后，又跟我说3天后上门重新换我名字进行登记缴费，其目的是为了防止单子被太阳路店拿走，期间曾多次向我索取不同号码进行登记，4S店销售及其领导于4月7日晚6点30左右来到我小区，通知我去试驾及进行订购流程，在这期间，该销售从未给我看过任何关于购车协议，从未向我告知以下重要事项： 1、订购前的老带新积分活动（在店里跟销售沟通我有老带新朋友号码要录入） 2、交完定金后有24小时候犹豫期，一旦锁单不退款，不能更改 3、车子重要零部件（电瓶、轮胎）等品牌 以上3点在我手机锁单前均未告知，后期交涉过程中跟我承诺车辆的电瓶品牌为宁德时代，回复我已经帮我匹配，同时晚上电话也确认过，但是于4月9日中午又通知我车架号搞错了，没有了，我认为该店行为存在欺*及诱导消费者。 我现在需要政府部门相关单位介入调查。保护消费者的权益。