#大众点评退款纠纷#
已完结 金山城市沙滩烟花秀-门票一经售出概不退票
在大众点评上定了4张5/2号金山烟花秀门票，带父母一起，结果提前一个多小时到达，警察说交通管制，不让社会车辆进去，让我们停到十万八千里的地方，然后做短驳车进去，我们停车地方离短驳车走路25分钟左右，短驳车开到金山城市沙滩用了40分钟时间，一路上短驳车和社会车辆一起堵，且短短的一条路绕了好几圈（19:25还在短驳车上）导致我们到的时候已经是19:37分，所以烟花都没有看到。将情况核实给大众点评，希望可以退票，结果大众点评告诉我们不能退款。这是完全不合理的操作，完全违反了《消费者权益保护法》。
已改善服务 投诉要求退大宋武侠城三张门票，一共138
票上没写一个半小时才能入景区，而且不给退票，导致我们一家三口在景区门口干等一个半小时，大宋武侠城里边有表演，且每个时间段表演不一样，特意赶场过来，结果只能在门口等，体验极差
已完结 大众点评商家-成都嘉立精选酒店（宽窄巷子店）欺*消费者
5.1准备打算29号去成都游玩提前在大众点评定了，成都嘉立精选酒店宽窄巷子店，因为5.1高铁票经紧，从而订好酒店后就跟店铺商家沟通如果抢不到票是否可以申请退款的（因为平台下单后超过15分钟就不可以取消订单）。商家明确回复让我们先继续抢票，如果抢不票在找他。中间23-4号的时候因为抢不到票，跟商家沟通我们订了两间先退一间，商家很快就同意了，但是因为是5.1票太难抢了从18号到28好中午都签不到票。在跟商家沟通退第二章订单的时候商家不同意给退款了，让联系大众点评客服，给出不退款的理由是，临近5.1假期，提前1天沟通要扣罚金1晚的房费。在下单的时候明确跟商家沟通过的抢不到票后门是要退款。现代到28号抢不到票提前1天跟商家沟通。之前说的都不在承认，故意诱导消费在平台规定的退款时间内不退款，故意欺*消费者。无良商家。
已退款 烫发第二天变直 要求退款
2023年4月23日下午2点到店里 晚上7点过结束烫发 第二天头发变直 无型 第三天 头发恢复原貌 不接受重做 因为对头发损伤大 商家拒不赔付 消费者权益得不到保障 诉求：退我钱433元
已完结 投诉-未消费且未到期产品不予退款，属霸王条款，显然违法
没有消费的商品，要求退款。 《消费者权益保护法》第四十八条明确规定：“经营者 提供商品或者服务，有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、 法规的规定承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、返工、更换、退货、补充商品数量、退还价款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；” 我没有消费我所购买的两张券，且券没有到核销期限，我要求退款合情合理。平台规定的不可退款规则为霸王条款，显然违法。 应当满足我的退款需求。
已退款 在贵州凉都自助黄牛肉火锅店用餐吃到头发
我于2月20日晚上6点和家人在贵州凉都自助黄牛肉火锅 杭州武林路店用餐时吃到头发，大概是6点50到7点的时间段，第一次找了店员，店员过来说她是刚来没几天的，不知道怎么处理，并且抽了纸巾包裹着头发的菜扔到了*桶，然后我找了前台收银的工作人员，过了一会过来说给我们新上一个锅，或者我们下次再来的时候免费送我们一个锅，我和家人当时就感觉到生理恶心，并表示已经吃不下了，也不会再来了之后，没有任何处理方式，出了店后，我联系了大众点评上的店铺电话，对方说给我一个号码让联系店长，联系到店长后说明了前因后果，表示用餐还没有结束就遇到了餐品异物，并且生理恶心，店长回应说可以让我下次来的时候请我吃一次，我表示了不会再来用餐，因为这次用餐并不愉快，也没有结束，要求退一部分餐费，店长表示操作不了，可以让我去其他部门投诉，最后我说那我会去其他部门投诉，并表示不会接受调解，店长也是让我去，作为一个消费者，在餐厅用餐遇到餐品异物，店家连最简单的退款都处理不了，让消费者自行承担所有问题，包括餐厅的失误都要由消费者来承担，
已完结 大众点评 投诉在大众点评网购买门票后，在未使用的情况下不肯退款。
2023年1月30日晚上在大众点评app上购买了横琴星奇塔无动力世界家庭A票共289元，31号当天没有使用门票，但是大众点评上显示门票已使用，31号晚上12点57分网上申诉退款，商家称31号晚上10点前才能退款，超过了退款时间，未使用也不给退款。商家这种未消费不给退款就是不合理，不公平的霸王条款！
已完结 投诉广州越秀区起义路21号桐心公寓1001
拒绝退款, 未入住平台信息显示已入住,联系商家未处理,强买强卖
已完结 餐厅吃到变质食品导致腹泻
我于2022年1月11号晚上7点和家人 朋友一起玫瑰花园吃自助餐，在饮用玫瑰花园自助餐厅里的自制的奶茶以及燕麦时，喝了一口感觉不对劲，后仔细问了一下，燕麦已经变馊，也已经变质。后找工作人员时，工作人员承认已经变质，随后有肚子疼症状，回到家拉肚子，第二天也拉肚子，于2022年1月12号上午去中医院检查，医生告知腹泻。开了药。其弟弟也喝了奶茶，目前也肚子不舒服。这件事情对我影响非常大，马上过年，吃坏肚子这件事情太严重辛苦管理局部门认真处理。我要求赔偿。
已完结 投诉广州江禹装饰防水工程有限公司注胶*局，要求退款赔偿
卫生间防水补漏注胶*局！ 1、通过大众点评沟通预约，结果上门的公司非平台注册企业，后发现联系人微信为雨虹防水（该企业已被社交平台多次曝光存在欺诈消费者行为）而上门人员又以广州江禹装饰防水工程有限公司名义上门施工。2、施工过程中施工人员并未进行详细检测就进行打孔作业注胶，同时对相关用料高额开价，一斤260元，注入30斤。现严重怀疑该企业人员是否存在相关施工资质。3、施工完成后施工人员表示问题已经解决，结果一到晚上漏水情况愈发严重，插座都在渗水。跟其沟通解决协商退款，对方态度恶劣。4、后上网了解，注胶就是*局，已有多人上当受*。所注入的胶有毒，是国家命令禁止使用的材料，危害身心健康。
