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已完结西塔老太太泥炉烤肉服务员态度恶劣

我在2024年3月30日在海门区大有镜商城的西塔老太太吃饭，只是让不是负责我们片区的服务员拿两瓶可乐，服务员听见了也不回答。吃饭结束我找经理讲这个事情，服务员过来要和我动手，经理依旧不管不顾，任由事情的发生也不处理。我老婆一个孕妇，被气到了。我现在要求道歉并退款，并来看望我老婆。既然你们做不好服务，那就学习一下人家胖东来。胖东来可能对你们的要求太高，那就学习一下海底捞。

江苏常州新北万达西塔老太泥炉烤肉，从管事的到服务员都差劲，第一次来，五花肉里面发现一个头发，服务员说给我们换一份，然后拿着夹肉的钳子，把那根头发夹到烤盘上看一下，我烤盘上还放了2块冻梨，看到他这个举动我说恶心死了，服务员当即说换烤盘，OK我没出声，结果他把夹过头发的钳子把我们的冻梨重新夹到我们的冻梨盘里面，意思还可以再吃！我直接说冻梨不要了，然后去给我们换烤盘，那个夹子也不给我们换干净的，还是夹过头发的钳子继续放我们桌上，烤盘拿来了也没有给我们换，我直接不想吃了，服务员就一句不好意思给你们再换一份冻梨，我说喊你们主管来吧，服务员喊了之后说稍等一下主管给客人在买单，过一会还是一个服务员来跟我们说抱歉，主管高高在上站在前面，出了事不知道主管是缩头乌龟不敢来还是觉得我们这个订单不值得他出面还是怎么，反正就是派个服务员说句抱歉就行了，到这里我也对这个店失望透顶，不吃了也别给我换一份了，直接前台买单，到了前台主管也是没个屁，只说你怎么付款团一张券再付什么，我说店里的服务员也可以好好培训管理一下，敷衍的嗯了一下就过去了，这种店别去吧越做越差周五晚上就那么几桌人是有道理的

已完结投诉西塔老太太泥炉烤肉态度恶劣

2024年3月8日，我们一行四人到达江苏省镇江市丹阳市吾悦广场西塔老太太泥炉烤肉，我们进门之后有迎宾引导我们进入餐位，点菜结束后，我们招呼服务员为我们提供餐具，服务员向我们看了一眼之后选择无视。我们提高音量向服务员提出需求，需要四把勺子，但是服务员只给了我们三把，并离开，并且脸色不好。由于网格烤肉，并且是碳火的原因，肉一放到上面就会糊掉，我们向餐厅提出减少碳火，服务员过来说换成烤盘，更换烤盘过程中，服务员将烤盘重重扔下，声音巨大，似在发泄心中不满。接下来我们发现每一条过道都有专人服务，帮忙翻动烤肉，增加小菜，更换烤盘，很奇怪的是我们这一桌并没有人服务，我们询问服务员是否可以提供帮助，服务员的回答是没有。后续我们向餐厅管理员提出我们没有受到服务，并且服务员态度比较恶劣，管理员给予我们的回答是让我继续提出自己的不满，毫无解决意思。