#趣智校园态度恶劣#
已解释 趣智校园退款拖延且客服服务不到位
我在2月23号在智趣校园平台充了50块钱的热水费，然后在3月1号给他申请了退款，到现在4月1号钱还没有给我退，充钱秒到账，但是退款处理了一个月都没给我退，而且那个客服电话没有退款功能，只有报修功能，我让他转人工也没反应之后就跟我说可以在公众号上报修，然后就直接挂电话了
已解释 趣智校园不退还多余充值款
由于学校西校区停水不能洗澡，只能去另一个东校区洗，但是上面的钱不能互通，就充值了20块钱，因为我平常不会去东区洗，所以申请退款剩余的钱，但是这个软件一直不给退，联系负责人，负责人就一直在敷衍，刚开始说过几天帮我联系退款，后来又说一个学期末再退，昨天又说下一年再退，软件上说也可以联系线下负责人退，打电话好几次一直都敷衍了事，并不给退，所以我要求负责人给我退回剩余的钱
已解释 趣智校园频繁弹出广告且涉及*交友软件
趣智校园作为我校专门为学生接水提供便利店软件，并没有想着为学生的便利服务，当我们想要打一壶开水时，我们点开软件，这时，会发现有至少3-5个广告页面弹出来，这其中甚至包含交友软件，我会怀疑，这样没心没肺，不择手段捞尽一切利益，甚至要向学生传播*交友广告的行为。有时候当我们想要简单的打一壶开水，想要完成时，难度是巨大的，往往是三五个广告页面堆叠在一起，一共有四五特别小的❌（关闭广告的开关），当你按错，你就会被迫跳转到广告所在的APP，或者页面，而更离谱的是，当你返回“趣智校园”他还是会直接把你跳回到广告页面，我不敢想象，这么不似人的事情，是一个学校能做出来的，这种行为，往往要冒着受千万人的责骂，后代被其牵连而早夭的下场，我不敢想象他们得付出多么大的勇气，和牺牲。这种行为对于一个学校来说，是为不正之风，会对社会国家都会有非常不好的影响，会对学生的身心健康造成非常不良的影响。学生力量孱弱，所以只能冀希望于可以执行正义的化身，冀希望于公正的国家，希望你们可以执行正义，革除奸弊，为社会国家除掉奸恶，还我们一个健康便利的接水环境，谢谢，麻烦了。ps：我上传的图片视频证据包含了我上述说的问题，其中也包括了在我的手机里面强制下载*交友软件，这些东西都对学生的身心健康造成了非常不好的影响，希望您们能为我们这些学生做主。
已解释 投诉趣智校园态度恶劣
我于2024年9月7号在趣智校园充值的10块钱，在后一天29月8号申请的退款，到现在有半年了一直处于未处理退款，催客服处理，只推责任给运营商，打电话催运营商也不给退，语气特别的冲，侵害了我的公平交易权 ，我的诉求是把10块钱退回
已解释 趣智校园不给学生退款，拖延时间
不给学生退款，打过多次电话催促，诓学生，欺*学生，两个账号都申请过，寒假也打过电话催促，说寒假会退，一直到现在都没退！
已解释 趣智校园拒绝处理退款纠纷
在校期间充值，剩余10元想退出来，申请退款给拒绝了，第二次直接不受理，6月到现在11月一直没有处理，ai说给运营商电话，点击以后根本没有，这不就是典型的强买强卖吗？在学校用这个，谁知道你圈了多少钱，学生天冷不手洗衣服，用你软件花钱认了，那你不至于10元都不退还吧？留来给你买什么？⚰️本？学生钱都这样搞，还要不要脸了？侵害学生消费权益！太过分了。
已解释 趣智校园拒绝退款，客服电话无人接听
拒绝退款申请，给的客服电话打过去是不仅不接还一直被挂断，退款页面形同虚设，敷衍塞责！我再重申一遍客服电话打不通！！不要再敷衍发给我一样没用的消息了，希望趣智校园早点倒闭
已解释 智趣校园退款未到账
6.14提起的智趣校园退款，到现在没有到账，怀疑要么吞钱要么卡退款时间不给退款，处理也没有实质性处理
已解释 趣智校园退款问题
退款问题，少退钱，退款咋还克扣我一分钱，咱就是说也不是这一分钱的事，就是很无语好吧,退款之后还直接帮我注销账号了，想申诉讲一下都不行了，一个人一点，几百万个学生你就发了是吧，笑死
已解释 投诉趣智校园态度恶劣
本人在2024-02-28 17:29:25时间点，在趣智APP通过本人支付宝账号向趣智APP进行充值100元人民币，用途于热水费。后经过本人无需使用到热水，本人在2024-04-23 01:12:54时间点，申请平台未使用余额退款，涉及金额91.08元人民币，至今仍没有通过退款。后我在2024-05-14 10:12时间点，拨打趣智APP界面显示的当地服务部电话180****4836，电话里对方表示：需毕业生才能够进行退款，非毕业生不能退款。我与对方表示：为什么一定是毕业生，注册此趣智APP前，没有如何信息表面仅毕业生可退。对方表示：需要我提供自己真实姓名电话宿舍信息等。我表示：这是侵犯了我个人隐私，平台注册前也没有要收集这些信息。对此，我希望有关部门能够帮助我并警告“趣智APP”开发者：深圳市凯路创新科技有限公司。
