误机扣费高，北京大兴机场工作人员没有及时帮处理，到机场时间紧迫，工作人员指路还不明确，最终轻描淡写一句登不了机，你等飞机起飞后再退票或者改签，等我们退票的时候扣了百分之九十的钱，3768的钱只退了728块钱，
我于26号晚买了三张从杭州飞往太原的机票 但因航空公司刷票延迟 导致我买了周三的票后 又买了周一的票我打厦门航空客服申请全额退票的时候 客服拒绝 中间购票时间才一小时没到 就不给退 还要手续费 屁眼踏马太黑了
我于2025年6月30搭乘厦航飞机前往重庆江北机场，在厦门高崎T3航站楼寄存充电宝一个，寄存有效期为30天，我于12日凌晨返回厦门高崎T3航站楼，凭寄存单领取充电宝，但工作人员和我说要找，找到了给我邮寄回家，此后数日在我不断询问下和我说已找到充电宝要邮寄，但三日后消息也不回单号也不给，我作为一个消费者却无法领回属于自己的东西，请有关部门帮忙监督此事
2025年7月19日的MF8098备降厦门机场，承运人厦门航空*运输协议，构成民法典违约责任，应当承担民事赔偿责任。滥用天气的免责条款而没有信息沟通，地勤也碌碌无为，根据132条不发生相应的效力。根据航空法，正常航班管理规定，消费者权益保护法等特别法，应急方案真空，视法律于不顾！而且导致本人后续航班退票，客服推诿效率低下。本次航班机长第一个下班丢下几百人在停机坪！*厦航！
1．本人常住地在北京。因为周末要去广州矫正牙齿。 2．所以买了周五晚上北京飞往广州的联程机票。以及周日早上，广州飞北京的联程机票（厦门中转）。都是厦门航空的机票。 3．周五周六正常乘坐了飞机到达了广州。但是刚好强大的台风马上要到达广州。 4．周日早上凌晨四五点有看到消息，广州高铁多个停运，深圳机场全部停运。所以我很担心我会被滞留在广州而无法离开，导致经济时间的损失。 5.所以我赶紧个人自费购买了早上7点56的高铁票，由广州飞往厦门。这样子我就可以正常乘坐厦门回北京的机票。 6．在我到达厦门机场T3航站楼后，厦门航空工作人员拒绝给我办理值机乘机服务，导致下午3点的飞机已经起飞了。我都没有乘坐飞机。 7．厦门航空工作人员给出的理由是，我这个是连乘航班，如果上一班没有乘坐，下一班不让乘坐。 8.但因为这不是我个人原因，我不是为了钻空子，我是自己购买了全程的机票，又同时自己自费购买了高铁票。我也没有选择退票飞机。全部都是我个人承担的费用，却不让我登机。 （如果我为了个人的利益省钱的原因，那我就应该正常乘坐广州飞厦门的机票不就好了吗？我为何要多花300块钱乘坐高铁呢） 9.这个是因为台风不可控的外力因素影响的原因。 10.原本我提起诉求的时候还是3点以前，但是现在已经过了飞机起飞时间了。 所有的证据图片截图我都已上传。 因为今天7月20号周日我必须赶回北京。 但不知什么时候能得到各*台和厦门航空的处理结果？ 为避免造成更大的经济和时间的损失，我将自行购买今天当天能返回北京的中联航航班KN5928 时间为19:10~22:15，票价费用为970。客票号为82*********10 我的诉求是， 厦门航空要承担我后续购买的中联航此次航班的970的费用。 中联航航班KN5928 时间为19:10~22:15，票价费用为970。客票号为82*********10
之前买了一张7月29日从厦门飞往马累的国际机票，后来在网上看到马尔代夫政局不稳，就取消行程，需要退票，于是6月30日致电航司，被告知要支付600元手续费，后经协商还是要收取300元，机票退票申请时间提前将*1个月，为什么要收取那么多手续费，这完全是不合理的，7月8日再次致电投诉到12326后，今天7月20号，12天都没有答复。
本人乘坐的是厦门航空MF8036从南京到长沙这趟飞机，*时坐飞机都是带着乐器上飞机！但是一开始在办理托运的时候站台小姐就没提要乐器办理托运，都是乐器跟着人走，毕竟这种东西比较贵重，对我来说也很重要的东西，有磕坏的话也赔不起。站台小姐也是后来等我们手续办完要走的时候又把我们叫回去办理托运，在我再三强调下非得让我们办理托运并且我在办理的同时也强调了这件乐器价格不菲，是可以带上去的！而且由于时间很赶根本没有时间和她扯来扯去只能答应托运，再然后她在听了我说乐器价格不便宜，并且说了价格以后让我开始签免责声明。在签这个声明的整个过程中，第一没有叮嘱我们说要看上面的要求只让我们签个字就行了，第二在要求办理托运以后也没有说是贵重乐器需要垫防摔垫什么的第三她在声明上莫名其妙圈画出来的破损和一些重点文字也是在我们不知情下让我们签字的。这本来就不是一个*等的条约！整个过程就这样带龙套地走完，也没有讲解说明任何的后果。在这种强硬的态度下，不签免责声明就不给我们办理后面程序的情况下，作为乘客的我们又很赶时间所以是到底签还是不签呢？这个声明本身就是一个不利已不对等的条约，不签就卡着不让过，难道是不让坐飞机了？到现在出完事以后，在这里推脱责任，不想赔偿，我想请问消费者的权益何在？琴上贴的小心轻放的字也是形同虚设，琴头照样给我砸坏了，在人工运上去的同时为什么还能损坏这么严重？上飞机的人员也保证了是人工运上去，那我想问搬运上去的操作到底是怎样的。是不是把我的贵重物品摔了？在这种很紧急的情况下，让我的琴影响到使用了，这个后果谁来承担？而且这把琴真的非常重要！在消费者再三要求下最后只能妥协你们要求的做法，犯事了还得无辜消费者承担吗？
我在第三方*台购买了厦门航空的7月13号到17号的往返机票，孩子临行前突然高烧，我给航司打电话保留机票，现在往返机票已经处于退票待审核，但是现在旅行社说航司需要等18号后再审核，确保没有使用回程票。现在机票已经处于退票状态了，怎么还会使用呢？我现在的诉求是尽快审核通过，不要找各种理由，抓紧时间办理病退票，全额退款9400元。
本人乘坐的是厦门航空MF8036从南京到长沙这趟飞机，*时坐飞机都是带着乐器上飞机！但是一开始在办理托运的时候站台小姐就没提要乐器办理托运，都是乐器跟着人走，毕竟这种东西比较贵重，对我来说也很重要的东西，有磕坏的话也赔不起。站台小姐也是后来等我们手续办完要走的时候又把我们叫回去办理托运，在我再三强调下非得让我们办理托运并且我在办理的同时也强调了这件乐器价格不菲，是可以带上去的！而且由于时间很赶根本没有时间和她扯来扯去只能答应托运，再然后她在听了我说乐器价格不便宜，并且说了价格以后让我开始签免责声明。在签这个声明的整个过程中，第一没有叮嘱我们说要看上面的要求只让我们签个字就行了，第二在要求办理托运以后也没有说是贵重乐器需要垫防摔垫什么的第三她在声明上莫名其妙圈画出来的破损和一些重点文字也是在我们不知情下让我们签字的。这本来就不是一个*等的条约！整个过程就这样带龙套地走完，也没有讲解说明任何的后果。在这种强硬的态度下，不签免责声明就不给我们办理后面程序的情况下，作为乘客的我们又很赶时间所以是到底签还是不签呢？这个声明本身就是一个不利已不对等的条约，不签就卡着不让过，难道是不让坐飞机了？到现在出完事以后，在这里推脱责任，不想赔偿，我想请问消费者的权益何在？琴上贴的小心轻放的字也是形同虚设，琴头照样给我砸坏了，在人工运上去的同时为什么还能损坏这么严重？上飞机的人员也保证了是人工运上去，那我想问搬运上去的操作到底是怎样的。是不是把我的贵重物品摔了？在这种很紧急的情况下，让我的琴影响到使用了，这个后果谁来承担？而且这把琴真的非常重要！在消费者再三要求下最后只能妥协你们要求的做法，犯事了还得无辜消费者承担吗？
2025年7月5号我在微信购买了一张2025年7月10号呼和浩特飞杭州机票下单以后发现自己错定了机票，然后马上联系他们客服处理退票，结果扣手续费336元，这太不合理了，而且联系官方客服也是不处理，态度非常非常差，我要求错定机票退款