本人于2025年4月20日购买了两张机票是4月27日18:40-21:20从泸州云龙机场到宝安机场的机票,因买错票,厦门航空不予退款并收取高傲的手续费、且态度不好,根据民航局2018版条例规定。要为旅客错购机票提供免费退改的服务,改航司客服公然嚣张的说没收到,且告知我投诉没有用,态度极其嚣张,真情服务我一点用感受不到,我就想请问,消费者维护自己的权益有什么错,这些种种霸王条款、投诉投诉无果,想问一下民航局发布的条例又有什么用,现在的航空公司都这么无法无天了吗
我在2025年4月21号定的茅台到杭州萧山的飞机,从4月21号18点50一直延迟到凌晨1点,告知我飞机取消,拉到住宿的地方,安排2025年4月22号12点飞机起飞,在候机时候又告知飞机延误,请问一下厦门航空倒闭了吗
2025.4.21日我从包头机场出发经郑州中转,第一程准时到达,第二程厦门航空多次变动延误,电话沟通客服,机场柜台沟通均无法解决,也无法提供住宿,解释理由也比较勉强。
我提前预定了穆斯林餐,厦航无故取消且未通知,并且厦门航空各种理由推脱责任,不认为自己有问题,漠视消费者权益,不对消费者负责
我于4月13日乘坐厦门航空MF8803航班并办理行李托运,当天行李箱损坏,侵害了我的权益,且因原本航班起飞是12日,被厦航取消被迫改签至13日,耽误行程未能当时向机场反映,次日反映厦航置之不理,我的诉求是厦门航空公司针对损坏的行李箱给出我处理方案!
本人于4.14日早晨由于孩子误触购买了厦门航空三张机票 发现后及时进行了退款但是显示只能退一千三百多元 被扣走了780元 按照要求错购是要全款退款的 并且在24小时内 厦门航空设置霸王条款恶意敛财 客服冰冷处理侵犯公民知情权和个人财产 要求退回我的手续费780元
4月7日在同程购买厦航4.25出发的机票,今日4.9发现购错日期,想改为后一日4.26出发的同一时间同一航班号的航班,发现这种情况符合民航局错购规定可以免费退,但与方式沟通,他们始终不承认民航局政策只提出我的情况不满足航司申请要求。希望航司可以根据民航局错购政策协助退票,我也可以接受购买完26日同一航班号航班之后申请免费退25日的机票
厦门航空杀熟,捂票不售,下单时涨价一倍多,刷了一夜的票,如果只能买临近班次,醒来后发现机票价格又回落
我一月28号买二月1日厦门航空机票,提前两天,手续费扣我603,一直不给我回复,叫我等
2.17日的航班,广州飞杭州。 怀疑飞机有安全隐患:飞机起飞时机舱内有嘎吱嘎吱的声音,一直存在。 飞机驾驶技术不佳:2个小时的飞行,大概有一个小时在颠簸。人被颠的上上下下,耳朵剧烈疼痛。 在飞机落地后,有旅客爬上爬下拿行李,没有人帮忙,69j的旅客砸到了我的头,也没有处理