#大众点评其它#
已完结 大众点评评价问题包庇用户，恶意差评不给删掉
会员写的优质好评会被屏蔽，结果未消费匿名差评就给我上到精选评价展示在大众点评和美团网上，并且同样的评价不法分子用不同账户评论了两次，已经多次配合客服调查，已经多次与客服沟通，客服说没有发现评论者账户违规，我多次询问什么标准去审核核实他没有违规的，客服说不透露并且多次推诿，客服不给我处理，不给我撤销评价那，并且还警告我申诉多少次结果都是一样的，但是我们知道评价就是跟店内无任何关系的人恶意差评的，如果不给我删除恶意差评 ，我会一直申诉
已完结 大众点评无顾扣分
大众点评无顾扣我诚心分，要求恢复等级，每个月都写不了几条评价，还是为了凑他那4条100字的橙V特权，结果还被处罚了！
已完结 我从来没有和这个大众点评合作过这个大众点评私自把商户的信息挂网上乱评
并没有和这个大众点评合作，请不要乱把商户信息挂网上乱评！侵犯别人的隐私权！！！请尽快处理大众点评，让他全删除！
已完结 大众点评担保金离店后不退回。打了两次电话，没有解决。
本人订单时间2020-10-03 凌晨2:30下的单 ，定的是10-3号至10月5日的房间，当初看到点评上写有离店后的担保金原路退款，第二天到了酒店，酒店说我仅付了担保金，这个钱没到我们这，只是有显示，不是房费，让我交了两天的房费和押金，一共3500元，5号11点左右办理的退房，我本人都住完了 ，也离店了 ，离店当天给大众点评客服打电话询问还需要我提供什么，怎么配合能把担保金退回 ，客服说的是要信息，和酒店核实，让我等结果，然后核实完了 ，告诉我没问题了 ，都处理好了 ，1-3个工作日退回，今天收到了短信，上面写着我5号电话咨询的酒店问题客服已经处理完成，但是钱还是依然没有到账，10月7日我又打了电话给客服 ，客服还是要了信息询问酒店，说酒店预定人员已经下班，没法询问核实，然后还说我是第一次打来电话 ，没有记录，也没有相应的问题处理备注。现在又说让我等24小时 ，然后给我回电处理，我就想问下，当初第一个电话 ，你们客服说的没问题，和提交了 ，现在怎么还查不到我以前的询问记录呢？ 然后明确写着离店后担保金原路退货款。那这个钱你们既不给酒店，也不给我，我白白花了个担保金 652.96元？那你们收这个钱的意义何在？不算房费，不给酒店当押金，退房后还得询问酒店我的入驻信息和离店信息。然后不给退钱。电话答复给的是提交成功，给我处理让我等1-3个工作日 ，现在又说没有信息 ，没有记录 ，大众点评就这么欺*消费者的么？
