我于2025.7.31在携程上预订了8.2-8.3长白山万达momoland酒店一间大床房，但因行程有变现在需退订，但酒店拒绝退款，我现诉求退款！谢谢
我是昨天买了17点31从大连北站到彰武站的火车票，我发现来不及了，在昨天17点29给携程客服打电话说改签，人工一直墨迹到17点33，导致我车票晚点，无法改票，于是我给携程打电话要求给我改签，一直没人处理，我后来给携程打投诉电话，一直说稍后有人联系我，刚开始说可以帮我改签到明天，后来说有专员联系我，但一直到现在还是没有人回复我，后来我到窗口改票，因为我超过车票发车时间，窗口要求我178元费用，我认为这笔钱应该是携程承担，携程客服一直在敷衍我，踢皮球。
7月30日上海市台风天，大暴雨，雨水堆积，携程不管人身安全，霸王条约，买完门票不让退票，原先打客服电话申请改期，客服专员提出问我退票可不可以，我说可以退票，我刚好再买其他日期去。 原来这些只是携程拖延时间的借口，从早上开始让我等中午，中午让我等下午，下午让我等晚上，晚上让我等第二天早上，第二天早上让我等晚上，目前没有任何消息。 只是在踢皮球，对于老百姓，不可能冒着生命危险，那么大台风大暴雨天气高速路上压根儿看不到路，带着家人去看展，出事儿了携程会负责任吗？他们不会，景区都没有收到费用，这些费用都携程自己装口袋里，也不退给消费者。 请给老百姓做主！！！请给老百姓做主！老百姓无处申冤！ 大自然灾害天气，不能退票真的是霸王条约
我于2025年7月7日在携程官网上购买澳门-福州的往返机票，后因澳门航空取消机票，需要申请返回机票退票，但返回机票的承接航空上海航空票号为781-28******75、781-28******74的机票，与东方航空票号为781-28******75、781-28******74拒不免手续费退票，至澳门航班被取消为不可抗力，与我本人无关，携程无法保证我免手续费退票权力，因此投诉携程，申请免手续费退票。
7.31晚上18:30分左右，在携程app上面帮朋友订购了一张刀郎演唱会门票，内场1280价位的，后得知朋友不去了，想要退款，18:35在携程app客服出发起了退款申请，后联系人工客服，说此退款需要帮申请，需要等待回复，后再联系客服还是以此理由推脱，说一直在申请，此票不一定能够退款，几次得不到处理，现在我唯一的诉求就是需要把我的票价退还给我
7月31号订了一7月31号订了一张徐州至珠海的票，航空公司是长虹 这张票订错了 由于本人是从济宁飞 票价，1000块钱扣票的时候扣了我750多 订票时间前后退票时间不超半小时 打电话无处理结果 本人收的资料按照航空公司法律法规 24小时之内退票扣机票的5%的手续费 所以这张票扣费所以这张票扣费不合理，严重超规定
我于2025年7.30在携程旅行购买锦州东方欢乐王国水世界日场双人票，场区工作人员说需要在携程订票提前一小时购票否则不可进园。我们在携程申请退款，客服说7.30当天下午就可以退，但是下午又打电话过了二十四小时后7.31中午可以退款，7.31中午又打电话讲商家没有理他，要上报领导经理，让我第二天等消息，给这踢皮球呢？携程能不能快点还钱
2025.7.30于21：10分携程*台预定两人的九寨沟+四姑娘山+黄龙风景名胜区+若尔盖+黄河九曲第一湾 五日四晚跟团游；随后于22：10分申请取消，旅行社标记为青北旅行社拒绝沟通，一定要我们赔付损失20%，我两人总计花费6180！我们要求全额付款。 期间该青北旅行社不接电话（接线协调专员（工号726265）说21：00以后无论携程还是对接旅行社的经理都下班了，不接受协调），此间还说你现在确定取消，7.30的24：00还只是赔付20%，明天协商就不能保证20%就是40%了，打电话时间为23：10分，这不就是霸王条款！ 而且，如果21：00以后所谓青北旅行社不工作，为什么就说我们成团了，期间既没有旅行社给我们联系确认也没有地导联系我们，这就是成团了嘛？根本不存在成团问题，而且说合约写的清楚多少天之内取消要赔付，问题在于写那么小的字在合同里面，难道不是给消费者挖坑，付款的时候既然不在你们工作时间，为什么没有付款提醒（消费者协会说过要将消费者条目清晰醒目标注，而且也没有付款提示您现在什么处于什么时间预定 后续如果取消要花多少钱，没有任何提示！） 现在该青北旅行社说还要求我们按照合约，但是一切的所谓成团与否都不在工作时间内，凭什么说成团了，凭什么要按照那么细小的合同来完成？旅行社还拒绝沟通，打不通电话，他们是不是和*台勾结，四川省旅游就这么袒护的吗？一点都不看重消费者呗！ 而且后续23：40我们主动和携程对接专员沟通很多次以后，又说可以保证7.31协商还是20%赔付，这不就是前言不搭后语，携程联合包庇所谓青北旅行社，他们这就是纯纯霸王条款 欺负消费者，一方面无法协调没办法联系一方面又可以决定今天20%赔付，拖到最后一天让消费者妥协承担所有赔付！ 而且今天2025.7.31跟我去沟通又说专员没有权限，已经上报给他们经理，那7 30晚沟通算什么沟通，有好好沟通吗？我们要求直接对接旅行社啊，他们说我们肯定打不通电话，所以该青北旅行社是什么不法之地吗？消费者无权限过问自己利益！7 31早上10：50的沟通还是无效甚至要给我拖到晚上21：00再联系 结合上述沟通，21：00携程经理和旅行社经理不又下班了 这不就是袒护包庇 欺负消费者！我投诉成都市携程和他上线的青北旅行社！
我通过贵*台购买了新加坡航空7月30日早上从上海浦东出发的航班，但因航班取消，后续处理过程中贵司的服务存在严重失职，导致我滞留上海并蒙受经济损失，现提出投诉并要求合理赔偿。 1. 航班取消与沟通失当 航班取消后，贵司客服建议改签至8月3日的航班，但未主动说明滞留期间的食宿费用承担问题。我明确表示已抵达机场附*酒店，需解决滞留费用，客服仅以“航班位置不多”为由催促确认改签，未提供有效解决方案。 2. 紧急改签请求被拖延 7月29日17:35，我收到航司短信及邮箱提示原航班已改签至30日下午，立即联系贵司询问情况，但客服以“正在处理”推诿，几小时后系统仍显示改签至8月3日，且未主动告知进展。 3. 客服承诺未履行 - 当晚客服以“领导下班”为由拒绝处理，拖延至次日； - 次日约定10:00前回复未兑现，经催促后才联系，仍无解决方案； - 再次承诺18:00前回复，又未履行，推脱至19:00。 我的诉求： 赔偿实际损失：因贵司处理延误导致我滞留上海（7月30日至8月3日）产生的额外费用，包括酒店住宿费及餐饮。
我于2025年7月30日订了3天青岛水云边城海景酒店，结果到了酒店后发现离市区很远，因为带个娃娃不方便，找到酒店说住一晚上，后面两天不住退掉，换一家离市区*的酒店，酒店告知携程订的酒店不退，携程一直卡起不退。