于2025年5月25日上午十点多在青岛市崂山区万象汇暴龙眼镜消费2400多元购买一款加防蓝光功能的眼镜,店家告知需要三到五天才能生产完,在当天下午五点左右,联系店里去掉防蓝光功能,店家告知当天工厂下班第二天给联系取消,,第二天也就是26日,告知不可以取消
2025年4月22日,本人于暴龙眼镜店(金开爱琴海店)付费购买一款太阳镜,价格为565,与天猫平台的暴龙官方旗舰店价格一致,店员要求在天猫平台下单但是不付款,并且进行了拍照上传,因此本人也留下了订单证据。 店员表示尽管价格一致,线下店铺的服务绝对优于线上店,因此在此店购买,由于店里的现货有瑕疵,店员说给我线上协商调货,由快递送货。线上店铺支持七天无理由退款,此店不支持,本人甚至都没有摸到货,这与店里说的实体店服务优于线下店铺相悖,本人认为属于欺诈。 随后本人离店去往另外一家眼镜店购买近视镜框,在与另外一家店聊天过程中得知刚刚购买的同款太阳镜价格远低于暴龙眼睛店金开爱琴海店,遂返回要求退款或者退差价,其中时间差为40分钟左右,可调取商场监控取证,店长不同意退款,表示已经进行了调货,但是无法出具调货成功证明(截止目前均未提供),表示无论如何不可退,也不退差价,并且让我去消保会随便举报,拒绝提供店里的联系方式,本人去商场的服务台进行了沟通,服务台表示索要店家的联系方式是合理需求,次日将电话联系提供给我。 本人的诉求是退款
2025年1月20号在江北区观音桥大融城一楼暴龙眼镜店,购买了近视眼镜花了1700百元,刚一带出门螺丝就直接断了,商家提供的商品有质量问题,我要求退款而商家拒绝,态度也不好,一直说可以帮我维修,我新买来的东西就维修,我不接受,商家出现质量问题我只接受退款
2024年4月8号在四川成都来福士暴龙专柜购入墨镜,当时因为销售小美女人很好,因为相信,随手就买了,还说实体店,售后有保障,因为有其他墨镜,这个没怎么带得到,还特意换了硬盒放在家里,突然在7月份(质保一年)发现它鼻梁处碎纹!因为很难发现,都不知道是不是买的时候就有,因为买了没怎么带,我先跟店员联系,因为工作出差,8月拿到了店里,(中间没有任何佩戴)店长各种推诿,说她们要鉴定,答案不出所料!说我人为损坏!!!要280自己换镜片!现在眼镜也在他们店里,
我于2024年7月21日在河北省廊坊市广阳区新华路43号明珠大厦(商场电话03162014217)购买了暴龙BOLON墨镜,不到一个月发现镜腿磨损严重,找到店员后一开始非说是我人为损耗,然后看了半天发现就是因为他们本身的问题导致磨损严重,说给换新,后来又说我镜片人为损害,用尖锐利器导致的,我刚买的东西也没怎么使用过,一直在强调这是消耗品这是我人为导致的,而不是他们的质量问题。我使用了三年的墨镜都没有这不到一个月的磨损严重,新买的东西谁一开始使用不是小心一点,产品质量问题不过关却一直在把过错往消费者身上推,我去打仗了还是我随地乱扔导致墨镜磨损的?正常使用时候带在脸上,不使用时候放在眼镜盒里,就这样还磨损这么严重,说好了产品一年质保,去了线下售后之后什么都说是人为损害,消费者没有一点话语权了是吗?谁不希望自己买的东西好好的使用,当然是使用的年岁越长越好。说无法给产品换新,现在我也不想换新了只想退款!哦还有和店员理论的时候她总在轻蔑的笑,我不知道她在轻蔑的笑些什么?难道我花六百块钱买完东西之后啥也不是?连基本的尊重都没有
8月10日下午五点,我在这家店购买了一副眼镜,但是店家并未及时的交付给我,让我等5个工作日才能交付,我是没有拿到货的,10月晚上11点我通知店家不要了,停止交易,店家告知购买了就不能退款,这不是霸王条款吗,明显没有生产,等待的时间过于长,要退款合情合理,眼镜我要马上用但是不能给我,所以我要退款不让退,我也没有拿到眼镜,货也没有,钱还给出去了,商家拒绝跟我沟通和处理,只说不能退钱了
本人在2023年9月在广州市天河区领展广场负一楼暴龙眼镜店购买的一副眼镜,于2024年5月31日晚上去该店换鼻托,店员在更换时把我的镜片划破了,还先发制人,说是我之前就把镜片刮花的,我换之前还没发现这么大的划痕,而且这个划痕是新鲜的,在里面的,很明显就是螺丝刀刮的一条划痕,根本不是我自己本人弄的。
本人于2023年底,在陕西省西安市灞桥区纺织城华阳城一层 暴龙眼镜店,购入眼镜一副,在我取眼镜后,营业员催促我签字,因在商场内,所以我无法很好的测试眼镜功能,营业员说,如果没有发晕就可以签字,但是商场的灯光是有差别的,她只是说当时没问题就签字,但是我配眼镜是为了平时学习用,我在签完字后第二天,我正常生活后,感觉到视力模糊,我联系营业员并前往解决,她以需要适应为由,并没有进行更换,我在适应一周后,还无法解决模糊的问题,我再一次前往门店,要求更换或退款,她以眼镜没有质量损坏无法更换为由,再一次将我打发,两个月后,我的视力下降,影响正常生活,我再一次前往门店,她以我签字为由不解决我所发生的问题,我为此感到非常气愤
我的暴龙镜框损坏,并将损坏详情描述给该售后,售后给的维修费是120块钱,于是我将眼镜框邮寄给售后,结果售后需要维修费450元,我多次联系售后,无人解释,导致我的眼镜框还在对方手里,真的很气愤
在漯河光明眼镜店买了暴龙眼镜,不到一个月眼镜框掉漆非常严重,要求重新给换一款或者直接退款退货,售后态度非常差劲,超级差劲,要求道歉退款