名创优品济南北辰龙湖店虚假设置美团外卖,在消费者点外卖后,恶意不发货,态度恶劣,明明店里有货却恶意不发,多次电话联系消费者不给发货,让其退款
我于2025年2月16日在溧水海乐城门店购买一盲盒,回去拆开一看是个瑕疵品(此过程已拍视频可以证明)后到店内询问工作人员是否可以更换或者退款处理,工作人员表示可以在小程序里跟客服沟通 并帮我上传了 盲盒瑕疵照片,订单凭证,当时客服回复说是7-15个工资日给我补发,后我等了一个多月,3月30号时我询问了第三次售后结果说是帮我登记查询,31号还没有结果,在4月1号第五次联系小程序客服还是没有结果谁在帮我查询,于是我拨打了客服电话跟我说1-3个工作日内回复我(此通话也已录音)直到今天4月4日超过第三天了依旧没有回复 ,故又联系客服还是没有结果,一直在拖延没有准确的答复.我的诉求是要求商家退款或者补发产品,谢谢。
我买的是芦荟保湿舒缓精粹水,有股刺鼻的味道,,害怕烂脸,申请退款
我于2025年2月28日在陕西省西安市临潼区全都商场一楼的名创优品购买了一些东西以及一个抱枕。但是刚出门抱枕就不想要了,返回去找店员退货,店员说不退不换。。。
我于2025年2月25日晚在名创优品(浙江省金华市金厦帝壹城店)购买一次性内裤39.9元,购买后几分钟看了一下天猫店的价格是20.9元,同样的品质价格相差19元,当即去店铺申请退货,该店铺店员以商品无任何质量问题不退换为由拒绝退款,而且该店铺这个区域无任何价格提示牌标识价格,严重误导消费者,当今线下买东西消费者都没有退货的权利,这不是强买强卖吗,我的诉求是该商家退回差价。
我于2025年2月11日20点16分在西红门荟聚的名创优品店购买了一个动物城的盲盒,打开后发现此商品肉眼可见的有污点(产品部分地方是脏的)要求退费,告知无法全额退费。我认为这样侵害了消费者权益,我的诉求是将此商品费用49元整退回,麻烦您帮忙处理,谢谢
我于2025年2月18日,通过饿了么平台,在名创优品24小时超级店(广州黄洲工业区店),购买了一副耳机。耳机收货后无法使用,商家说“苹果机型无法使用,购买前没看清楚提醒”。详情页的文字提醒难以看见。我向商家提议退货退款,商家拒绝。
我于2025年1月16日下午17:20-18:20分左右在福州市五四北泰禾广场名创优品店购买了约220元物品,由于店内前台工作人员的失误,导致收银员多收了钱(可调监控),具体我已经致电名创优品客服讲明,该店的回复我不满意,请继续像我反馈后续如何赔付。
我于2025年2月11日20点16分在西红门荟聚的名创优品店购买了一个动物城的盲盒,打开后发现此商品肉眼可见的有污点(产品部分地方是脏的)要求退费,告知无法全额退费。我认为这样侵害了消费者权益,我的诉求是将此商品费用49元整退回,麻烦您帮忙处理,谢谢
我于2025年2月6日晚上在河北邢台世贸天街名创优品店买了两瓶指甲油,使用时发现质量极差,涂出来是一条条的,纹理明显,厚薄不均匀,根本不能用,我要求退款15元。