名创优品(线下)退款纠纷

#名创优品(线下)退款纠纷#

已解释 名创优品售卖有污点盲盒,要求全额退款遭拒

我于2025年2月11日20点16分在西红门荟聚的名创优品店购买了一个动物城的盲盒,打开后发现此商品肉眼可见的有污点(产品部分地方是脏的)要求退费,告知无法全额退费。我认为这样侵害了消费者权益,我的诉求是将此商品费用49元整退回,麻烦您帮忙处理,谢谢

已解释 名创优品耳机无法使用,商家拒绝退货退款

我于2025年2月18日,通过饿了么平台,在名创优品24小时超级店(广州黄洲工业区店),购买了一副耳机。耳机收货后无法使用,商家说“苹果机型无法使用,购买前没看清楚提醒”。详情页的文字提醒难以看见。我向商家提议退货退款,商家拒绝。

已改善服务 名创优品多收费纠纷

我于2025年1月16日下午17:20-18:20分左右在福州市五四北泰禾广场名创优品店购买了约220元物品,由于店内前台工作人员的失误,导致收银员多收了钱(可调监控),具体我已经致电名创优品客服讲明,该店的回复我不满意,请继续像我反馈后续如何赔付。

已完结 名创优品售卖有瑕疵的盲盒拒绝全额退款

我于2025年2月11日20点16分在西红门荟聚的名创优品店购买了一个动物城的盲盒,打开后发现此商品肉眼可见的有污点(产品部分地方是脏的)要求退费,告知无法全额退费。我认为这样侵害了消费者权益,我的诉求是将此商品费用49元整退回,麻烦您帮忙处理,谢谢

已解释 名创优品指甲油质量差要求退款

我于2025年2月6日晚上在河北邢台世贸天街名创优品店买了两瓶指甲油,使用时发现质量极差,涂出来是一条条的,纹理明显,厚薄不均匀,根本不能用,我要求退款15元。

已完结 名创优品店铺未明码标价引发退款纠纷

我于2025年2月5日在怀宁县德辰时代广场线下名创优品店铺买了一个双眼皮贴,当时没有标明价格,结完账过后我对账单存有疑惑,便询问价格,听完价格后跟店员说要退单,店员说不行。

已退款 名创优品(线下):优惠券过期未退款

我于12月18日在miniso线下商铺购物时,被店员忽悠买了1.88块的优惠券,当时店员说过期了可以退款,这个优惠券我之后并没有用,过期了,我去找了客服登记,当时说1月8号可以给我退,等到1月8号找他们的时候,又说1月13号才能给退。1月13号找他们的时候又说要等个5到10个工作日,网上有很多和我一样的消费者被*,我的诉求是马上给我退款,虽然是小钱,那也是我的钱,我有权利追回

已解释 名创优品售卖有异物指甲油且未解决

我于2024年12月28日晚上七点左右在江西省景德镇市的名创优品店购买了两瓶指甲油共花费24.9,回家后我打开一瓶指甲油发现里面有白色拉丝的异物,我第一时间联系了名创优品的客服,客服一开始态度还行说会给我积极处理,但是直到现在也没有一个答复,这指甲油里面是什么我也不清楚也不敢用,还有一瓶指甲油没有打开过,现在名创优品店不作为我要投诉,我的投诉是给我道歉并赔偿退款

已解释 名创优品耳机无法使用且不支持退换

我在2024年12.31号在山东省淄博市淄川区sm买了一个带线耳机 店员只问了手机型号 强调不能用于数字耳机 但并没有说清楚 到最后打开用不了又不能退换

已改善服务 名创优品一体裤严重起球,退款与赔偿问题

我于2024年12月13日在山东省烟台市莱山区万象汇负一楼名创优品门店购买的一条一体裤,没有洗过前几天一直没穿,仅穿一两天严重起球,没有外部衣物摩擦自身摩擦就会起球,相当严重。和门店协商门店要求线上退款,线下不给退,联系线上后线上说线下不给退。并且长时间都处理不了,从17号我就开始反应,一直没有结果我认为在拖延处理。并且商家品控不合格,打底裤不是消耗品,不可能穿一两次就起球严重,除非质量不过关,我要求退货赔款