25.5.29号我收到了菜鸟速递运单尾号8334的快递，快递员提前打电话告知我快递破损并且其他快递的一瓶红酒撒在了上面，让我当面验货看一下，拆包裹全程录视频，外包装破损严重，衣服一打开一股浓烈的红酒味，衣服一半的地方都是湿透的，衣服也染色了，拍照的是衣服的背面内衬，衣服正常是满工的钻和金丝线，由于衣服是国外定制的纯手工婚纱无法清洗已经报废，无法再重复使用，对下一个已经定过的客户的租赁也造成了直接影响，投诉快递客服被告知只能赔付3倍运费，可是我的衣服价值2500元，并且是重复租赁使用的，一次租赁的费用就一千，直接造成后续无限的损失，快递说24小时会回复，至今没有人联系我解决，但是我立马要赔偿后续客户的损失，后续损失无法估量，目前我要求快递公司照价赔偿衣服但没有人来解决问题，我催促了几次最终给我的解决是赔偿三倍运费，如果我不愿意快递说就保留这个方案其他的都不管了，简直无法无天，我这边有衣服价格的凭证和衣服租赁一次的收益，并且有开箱破损的视频和菜鸟客服回复我只能赔付三倍运费的录音，希望能督促快递尽快解决并且赔偿我的损失。
我在3月2日在菜鸟速递（原丹鸟）下单上门寄件，将我的护照原件及其许多重要证件的复印件从广州市天河区送到广州市越秀区。但是在3月3日物流出现异常，我的快递在越秀区站点被弄丢了。后面一直和菜鸟客服沟通，对方也只是拖延，让我等待他们的电话。一催一动一催一动的进度下，3月5日终于收到物流方的电话表示我的包裹就是弄丢了，我当时的诉求是希望他们尽快找回。但是最后也是一直回应在找了，没有结果。今天收到客服电话，对方表示按丢件处理也只能赔偿10倍运费的金额，但这甚至我连补办护照的工本费都不够。我的诉求是要不公司赔偿我补办证件所产生的一切费用和因此造成的损失费共800元，要不就是公司将我丢失的证件找回，并安全送回我的手中。
于2025年1月3号寄一件奶粉，丹鸟速递迟迟不送到。1月9号打电话问客服告知快件在运输中货车着火丢失。价值2000元的奶粉，理赔300左右。所有的价值证明也提交，丹鸟速递丢件拒不赔付，态度不端。我不接受丹鸟速递的处理结果。其一包裹丢失责任在快递公司，但快递公司不愿意赔付货值全额，是将快递损失转嫁给消费者，且态度强硬，不顾消费的意愿，属于坑害消费者行为。其二快递公司一个半月的沟通时间中，均不主动致电沟通，属于拖延消极处理行为，要求全额赔偿或者是完好无损的退回物品
本人于2月23日由丹鸟速递邮寄的药品及保健品在潮州丢失，特效药品由于是托人购买，本人缺乏购买凭证，本人只有保健品购买记录，快递公司拒绝赔付，要求快递公司赔偿保健品加药品800元。
我于2月13日在淘宝申请退货了一个眼影，由丹鸟快递员上门来取件，快递单号:62***********82，由于揽收的快递员打包不规范，也没有用气注袋子包装，导致眼影外包装完好但内部的眼影全部损坏，我联系丹鸟要求快递照价赔偿，但是丹鸟处理态度非常敷衍，不承认过失且拒绝赔偿。我的诉求是希望*台给予帮助，要求丹鸟快递照价赔偿，严惩他们这种不负责任的快递公司！
单号62***********30，寄件人发出全新完好，这个是客户退包，我是收件人也是商家，我收到包裹破损内件破损，价值299元，丹鸟一直不处理，我要求理赔
我向您反映的问题是关于我使用丹鸟快递寄出的包裹被丢失的事情。我要求丹鸟快递全额赔偿790元的损失，并且希望您能够帮助我向丹鸟快递提出申诉和投诉。我使用丹鸟快递寄出的物品价值高达790元，但是却在邮寄过程中被丢失，给我造成了很大的经济损失。我已经向丹鸟快递提出了赔偿要求，但是他们一直没有给我明确的答复，也没有采取任何补救措施。因此，我希望您能够介入此事，并且帮助我争取到应有的权益，要求丹鸟快递全额赔偿790元的损失。我相信，快递公司应该对邮件的安全性和完整性承担责任。在我寄出邮件的过程中，我认真核对了邮寄地址和联系方式，并且妥善包装了邮件，确保邮件在运输过程中不会受到损害。然而，由于丹鸟快递的原因，我的邮件却丢失了。这种情况严重侵犯了我的权益，因此我要求丹鸟快递全额赔偿790元的经济损失。此外，我想补充说明一下，在投诉过程中，我已经向丹鸟快递提供了所丢失包裹的订单截图，并且丹鸟快递审核通过并证实物品的确价值790元。然而，在此后的时间里，丹鸟始终未能在承诺的24小时内联系我，也未给出任何明确的答复。我多次联系丹鸟客服，每次得到的回复都是24小时内会有专员与我联系，但是却从未兑现。这种行为已经严重失信，让我感到非常不满和失望。我相信，作为一家快递公司，丹鸟应该承担起自己应有的责任，尊重消费者的合法权益。然而，他们的行为却完全相反。他们未能及时解决我的问题，也未能在承诺的时间内给出任何明确的答复。这种不负责任的态度和行为已经严重影响了我的利益和信心，让我感到非常不满。因此，我希望能够重视我的投诉，并且帮助我维护自己的合法权益。我坚持要求丹鸟快递全额赔偿790元的经济损失，并希望他们能够尽快解决我的问题，给出一个满意的答复。谢谢您的关注和支持。
2024年12月15日，本人通过支付宝小程序-菜鸟裹裹商家寄件*台下单快递服务，寄件页面显示货丢赔付、免费保价等广告宣传。[货丢赔付]因物流原因导致货丢货损，若能提供有效货值证明，货丢最高按2000元赔付【免费保价]货值2000元以内商品，免保价费，判定丢失，直接货值赔付。本人下单的订单号为62***********13的快递，由丹鸟快递承运，快递员揽收之后在发件网点丢失，菜鸟*台以没有保价为由拒绝赔偿，菜鸟*台要求提供货值证明，且仅赔付丢失物品总价值的16%300元(但丢失物品价值1794元，快递费14.9元，总共是1808.9元)，与菜鸟裹裹商家版寄件页面【货丢赔付][免费保价]等宣传字眼相违背，有发布虚假广告信息，诱人订立合同的嫌疑。现恳请裁决，诉求是按货值全额赔偿。
本人于24年11月16日通过丹鸟速递物流公司寄出价值929的苹果二代耳机。18日当晚淘宝店家（收件方）致电与我说包裹外表破损，包裹里没有耳机（丢件）从18号开始我积极向丹鸟及菜鸟裹裹方沟通赔付方案并提供耳机的价值证明 但是到现在对方仍然没有给出合理的赔偿方案 仅赔偿260 现在对方滚刀肉拒绝协商 无良商家 消费者只能吃哑巴亏到处维权
我在2024年12月6日在闲鱼出售了一条内存条，再发货前我测试了东西完好无损。寄的菜鸟速递。由于运输过程中导致内存条损坏，快递拒绝赔付。单号62***********66