小米推脱三包责任

#小米推脱三包责任#

处理中 小米冰箱虚假宣传且售后推诿责任

2025年6月9号我在得物平台购买一款小米冰箱 于6.11号签收,平台显示此款冰箱为容积185L 且置物架和冷冻室分别是三层,可我收到确不是这款冰箱,而是另外一款,与得物平台协商未果,平台要求我们找小米商家。故此,找到小米售后,对方一直不来上门检测,就凭一个SN码,就能断定我收到的和图片是同款冰箱,期间多次说是链接图片没有及时更换,我认为小米欺诈消费者,需要退一赔三。

处理中 小米键盘故障反复要求免费维修

2024年键盘不行,后来可以,今年5月又不行了,键盘反复横跳自己打字。要求小米再次免费维修。

处理中 小米折叠屏手机保修期内需付费维修且检测结果存疑

本人于2024年9月在小米商城购买小米foid3手机一部,2025年6月1号出现内屏问题,经检测是属于漏液,内屏无法显示,售后服务,因手机还在保,售后说需要支付1865元的半价维修费用,保修期请问保修什么?还在保修期的商品返厂维修还需要额外支付费用,而且这款手机广告打的是最结实的折叠屏手机,售后说我手机有摔过的痕迹,在保期间也不给免费维修

处理中 小米吹风机三个月就坏,客服推脱不处理质量问题

买的小米吹风机买了3个月不到进头发了这质量谁还敢再买找小米客服就是说不处理只能付费这质量用了3个月就坏

处理中 投诉小米屏显故障

红米手机K60PRO质量缺陷,售后拒绝免费维修,侵害消费者合法权益 我于2023年6月11日购买了红米手机K60PRO,在正常使用且无任何人为损坏的情况下,屏幕出现绿线。我联系售后,售后称因已过保,拒绝免费维修,要求我自费处理,后面通过联系专员,最终只能二折的物料费维修。然而,据我了解,红米手机K60 存在烧主板、过保出现绿线等通病后遗症,这明显是产品在制造和设计方面存在质量缺陷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。” 作为消费者,我不应为产品本身的质量缺陷买单。小米公司作为手机制造商,应当对其产品质量负责,承担维修或更换的责任,而不是以过保为由拒绝履行义务。 我的诉求是: 1. 小米公司免费为我维修手机屏幕,解决绿线问题,确保手机正常使用。 2. 若无法维修,应为我更换一部同等价值且无质量问题的手机。 3. 对我在此过程中所遭受的困扰和损失给予合理的补偿。 希望平台能够协助我维护自身合法权益,督促小米公司妥善解决此问题。

已免费维修 小米折叠屏手机内屏漏液售后拒保要求自费维修

2025年1月27日购买小米mixflip折叠屏,到手后很爱惜新机。正常使用无磕碰,直到4月份中旬时才两个月左右手机出现内屏漏液、线下售后人员接收手机也并未发现折痕和人为损坏痕迹,店内工作人员告知在保修期内,但只能邮寄到厂家进行维修。小米售后收到手机后,告知属于人为原因造成的不保修,需要自掏1700元换屏。在得知这个结果时我已经意料到了售后会这么处理,当时我就要求售后出具相关的检测报告,明确拒保的依据,对方一口咬定就是我自己压迫所致的,出不了任何的报告,说是肉眼可见。我要求退回,又去找到店家,店家说这个的确属于产品问题,只能找售后,又让我二次寄到售后,二次售后给的回复依然说是我人为造成的,手机屏幕明显有鼓包的痕迹,我就想说,售后是眼睛有问题吗?不敢承认自身产品问题,这推卸的责任也太过于明显了吧,中间那里明显是每个折叠手机自身会有的折叠痕迹,说什么给我申请五折的维修费,我还该谢谢你们吗?内屏漏液不是你们产品质量问题吗?为什么不在保质维修内?还要顾客自掏腰包,售后的处理结果我不接受!!

处理中 投诉小米推脱三包责任

我2025年618日在无锡方圆荟小米专卖店买的手机,第二天发现其他家的专卖店比他便宜,当时我打电话过去说其他家便宜给我处理,后面一个劲的说是个人贴补的

已更换 小米手环8过保即坏,换新仍故障拒绝免费修

于2023年5月购入小米手环8,于2024年4月底出现黑屏打不开了,联系客服给换了一个新,新换的手环到了今年六月就所有传感器失灵,手环掉电厉害基本只能用两天,由于刚过一年质保期不给修只换新,要自费,我表示不能接受,小米手环8这个产品过保就坏属于通病,有维权成功的用户申请了免费维修或换新,所以我认为小米还有区别对待消费者的问题,我的诉求是非人为故障免费维修或换新

处理中 小米15Pro后盖凸起溢胶质量问题售后不理

我于2024年12月1号在广州新塘永旺小米之家购买小米15Pro,现后盖凸起,边框有溢胶,产品工艺质量出现问题,售后不予理会,我的诉求换货或退款

已改善服务 小米15后盖缝隙不均、溢胶凸起,申请补偿被拒

我于2025年6月24日在小米之家购买小米15,16+512,于16日发现后盖上下左右缝隙不一致,后盖有溢胶后盖凸起。与小米客服申请补偿五百元不换货,客服不予受理。