#华硕主板故障#
已 华硕主板点不亮，7天内不给退货退款
主板买来装机后点不亮，咨询客服说让我检查是否内存和cpu有问题，自己花钱去电脑维修检测出是主板问题不能点亮，申请售后退货退款后，京东在检测出的确是主板问题后只给修不同意退货退款。附上退货时华硕电话客服让我拍的主板cpu卡槽照片，以及我去电脑维修检测的消费记录
已解释 买回来玩个游戏和系统一直卡顿不流畅，投诉华硕叫我升级bios
然后就开不了机，拿去附近维修点，说不会修，让我打售后电话，我寄回卖家，然后说主板坏了，换个主板，换了等了有半个月左右，这个机器维修时间加上我去附近维修点一共花了二十多天，昨天才拿回来，然后玩游戏依然卡顿，不流畅，什么设置都搞了都是这样，卖家又要我付费拿过去修，上次是因为卖家的原因导致我主板损坏，我都没有说什么，来回运费自己保价都是自己出的，所以这次没修好还叫我加运费，本人接受不了，现在发起退款处理，不然这个平台解决不了，就走法律途径
已解释 华硕电脑私自加装系统配件 导致后续无法正常使用 购买前没有事先告知
2020年2月23号 我在分期乐里的华硕官方旗舰店上购买一台价值8500的华硕笔记本电脑，该店铺上显示的经营者为该公司（广州惠迈电脑有限公司）消费者使用至4月中旬 电脑就出现死机 蓝屏 一直报毒然后自动处理电脑里的重要文件 给消费者带来损失 还带着d盘驱动器消失现象 现在严重怀疑该公司出售伪劣有质量问题的产品 产品在消费者手上并没有遭到人为损坏 去找售后维修告知原厂出来的是8g运行内存 只有一个硬盘 我购买的时候24G多了一个机械硬盘 这都是商家私自加装的 购买前并没有通知客户 导致后续存在使用不了 多次维修 存在涉嫌欺*消费者 我还以为是官方原厂24 后来售后维修告诉我私自加装
已 华硕主板售后返回的主板有物理摔坏，导致主板报废！华硕官方不予处理！
在5月30在华硕官方400申请主板（玩家国度（ROG）RAMPAGE VI EXTREME OMEGA 主板）维修，在6月2号收到华硕售后电话通知主板已经维修OK，需要加微信后支付维修费用(在返修过程中售后部门未提及到主板是否为原主板维修OK，还是更换良品处理)，在4号上午顺丰快递抵达公司，快递员通知需要支付快递费用，由于公司规定上班时间内员工不得外出，无赖只能在顺丰公众号内支付签收，晚上6点半-7点左右在保安室取件拆包（顺丰快递员在场，保安在场）发现主板边脚撞坏，已经无法修复（外包装纸箱完好未发现破损的情况，内部包材为气泡袋，海绵垫等物品填补）并且发现损坏的主板系列号与本人申请的不符（非本人原主板）当场与快递员协商处理并致电顺丰官方客服电话申请理赔，6月5号上午顺丰客户电话回复理赔事宜，重点讲到顺丰理赔，只是针对发件方（收件方无权）受益人将是发件方（华硕售后），本人将无法得到相应的赔偿，需要本人与华硕沟通，需要华硕处理。6月5号上午致电华硕售后部门与华硕400官方客服均以快递签收后不予处理的结果，让本人与顺丰自行协商处理，目前无果！需要消费者部门协调处理；非常感谢！！
已 华硕售后换新都走了半个多月的流程了，还没给我解决
你们华硕能找个有权限的人帮我加速解决吗？每次打电话过去问“上海华硕物流组”都说在走流程，这个流程走多久没人能回复我，麻烦华硕帮忙催促下吧，不要在不了了之了
已完结 华硕主板卡槽有细微裂缝，售后维修不满意
第一次售后换回来的华硕主板卡槽有细微裂缝，又再一次售后去更换了，结果这次售后回来板子卡槽直接是歪的，华硕售后太差劲了，给顾客维修的板子都是更换次品，都是划痕，我要求给我更换全新的裸板，不要在给我弄些有问题的板子回来了？来来回回耽误时间
已 华硕主板质量不过关，保修问题推诿扯皮
京东购置正品华硕主板一块，使用中突然电脑死机，然后再也无法开机，后自费发回购买的店铺进行维修，检测结果为主板烧毁，不予保修。后打售后电话咨询，非人为损坏的主板自己烧毁也不在保修范围内，我认为这是极不合理的，自行烧毁的主板为啥要消费者自己吃哑巴亏？
已 华硕笔记本原装购买的使用17天黑屏，拿官方维修结果是被拆机过的二手产品
2019年10.22号下单，25号收到，用了17天电脑黑屏，联系商家后，商家让送官方维修，当时找投诉小二要求退货退款，小二说国家规定退货退款只能在15天内，超出只能维修。拿官方维修说硬盘坏了，拆机发现主板是被维修过，黑屏是主板坏了所致，我找小二又维权，小二说也没法解决，找工商也解决不了。只能让商家修，官方维修说要更换主板，但更换主板需3000块左右的费用，但商家不愿意出这笔费用，电脑寄回给商家修，但最近商家说修不好，我问他怎么解决，但一直不回复。电脑从去年修到现在，跟我说修不好。希望315消保能帮我解决问题，谢谢。
已解释 华硕笔记本电脑售后服务不到位
2018年12月18日买的华硕笔记本电脑，使用不到三个月就出现断电现象，之后去华硕售后中心维修不下于10次，其中返厂维修一次，在2018年里一直断断续续的给我维修，让我用着出现问题再来修，结果一直没有修好。维修过程中也没有说电脑断电是因为电池问题。2020年3月2日又去华硕售后服务中心去维修，售后服务中心说是电池问题，说我的电脑整体机保修一年时间过了，维修的话需要支付600多元。不维修的话，华硕售后中心收取检测费50元。华硕那么忽悠消费者的吗？购买他们的电脑，出现问题不给解决，一直拖下去，拖到过了保修期。之后表明问题收取维修费。
已完结 华硕保修期内寄回维修被拒
我主板出问题寄回维修，东西顺丰寄的，包了两层包装，结果华硕拒收，说我产品没序列号 快递途中被磕碰 拒收不给维修
