微星主板网线接口有问题，主板是上门安装的，导致有140元安装费，现在主板有产品质量问题，商家只让退货，但是不承担安装费，产品质量问题导致客户多出了安装费，退货的话需要商家承担一下，不退货商家有赔偿方案也是可以的，但是商家都不同意跟商家协商不成功，需要求助
3月京东奥都数码专营店买的微星主板cpu套装一个月后无法开机送修，返修回的板u现在6月才一个多月出现同样问题，商家只同意继续送修拒绝换新
微星客服表示，msicenter中不要更新bios,要用优盘更新，但是在msicenter中又放出来这个更新，我想知道这个是让用户故意更新了翻车吗？还是直接为了换新而故意为之，因此我要求帮忙免费维修，在保内时间这个板子一直这样更新没有任何问题，过保不久，第一次更新就出现这样的情况，不在这个软件里面更新为何要把这个更新放出来，这属于误导用户更新吧，还是过保了就故意让用户更新了用不了买新的，微星这样的目的是什么
主板升级bios坏了，返厂后还不能用，要求再次返厂维修遭拒绝。
主板因usb3.0插槽歪斜内单根插针受损于2020年10月23号顺丰寄回微星华南广州维修中心返修（广州市黄埔区永和经济区斗塘路8号2栋302室），后10月30号当天返回签收、发现主板被人为损伤板面出现划痕而且插槽还是歪斜的没修主板螺丝都是松的，之后打电话给维修中心客服通过微信发图片给对方确认、对方推卸责任给顺丰快递拒不认其员工所导致客服态度较差，之后联系微信微星客户关怀中心经过客服反馈给我更换全新同型号主板再三确认是全新同型号主板，电话和微信聊天确认n次给的结果（这是第一次更换，还是从维修中心发出）结果是返修二手板，后直接联系微星华南维修中心再次换新和客服电话再三确认是全新同型号主板12月19日签收，结果还是返修翻新品，历时2个月私下解决无果。我的原主板今年7月购买，顺丰不可能打开防静电袋检视物品，再加上划痕出现在硬盘装甲挡板下方 必须要用螺丝刀拧开螺丝才可以看到，所以一定是维修中心造成的。我的处理结果给我换全新同型号产品或者退等量价钱，微星售后口碑是真的差，主板我第一次买第一次售后也是第一次出现这样的事情，耗了我两个月光邮费就花去100多。这件事情不可能说工作人员造成的失误让消费者买单，如果这次就这样算了那下次又是下一个“我”呢？人人都是消费者如果这种事情碰到你身上了呢？厂家偷奸耍滑的还少吗？望这件事能够解决、万分感激！之后售后维修中心客服来电话跟我说我手上的换新板（翻新维修板）只能够进行送修或者给我更换二手返修良品，现在我手上的主板存在usb3.0插槽歪斜、背面存在污渍和焊点，客服说我不服可以去投诉他们，电话里还有点嘲笑声，因为我拿她没办法。那块有划痕的原主板我想要换回，客服也告知无法找回（我之前还特意电话里跟她说过务必保留好原主板，换新过后不满意随时可以再次换回）客服的解释：主板一到他们的手上全权有资格处理，我无权知道，给我换新的主板（不管什么板只要他们那边出品单上写的是换新品）我不收也得收下，图片我也有他们一直说是全新品不许再次换新或者退款
三年保修，因质量问题无法维修不应该给客户换新吗！直接一句无法维修就完了？
微星z390i主板送修后并未联系当事人进行沟通，直接发良品主板回来，并更换了原包装盒（注解：只有一个盒子装了主板，其它什么东西都没有了），打电话问客服查询该主板为18年维修主板。一直在推脱
两次维修未解决问题，出现自燃冒烟。京东微星客服不支持退换货。