1.这个货物对我来说非常重要,花了三千多元加急赶出来就是为了规定日期需要送到,所以才选择了他们快递公司 2.我这边明确说明了当天六点前需要送到我手中,该公司也表示没问题,结果七点我还未收到该货物,联系快递公司,给我的回复是五点过就已经送到了,经我查看,货物不是我本人签收的,且货物签收时快递公司都没有核对过签收人是否正确,直接导致我无法在规定时间内用上货物,后续也无法用上 3.因为货物是节目单,没有在当天用上,后续也无法使用该节目单,直接导致我损失三千多元 4.最开始快递公司态度很诚恳,后续我要求赔偿我一半损失,快递公司说上报协商,协商下来的结果仅仅是免运费,这是我无法接受的,于是又开始协商,之后联系快递公司就一直不回复我了 5.该公司是全国业务非常多并且排名靠前的一个公司,我无法相信是这样的处理方式,不管不顾半个月,也没有给我一个处理结果,也没有给我一个答复,我希望邮政可以让该公司给我一个公*满意的解决方案 6.我的诉求:赔偿一半损失:两千元
我5.15号下单的,从苏州送到佛山,说18号能送达,当时我在手机上看到的运费是三百多,等把所有东西送上车之后,我问快递员我说不需要称重吗,快递员说回去会称,我当时也没多想,我就没继续问,等到晚上那边发了一条短信给我,让我付运费,我点进去一看,要付八百多,我当时就打电话过去确认,当时他说会安排专门联系我,一直到18号当天都没人联系,我就打电话问客服,结果我的东西还在苏州没有运出来,昨天才开始运输,我说要弄懂是什么原因18号还在苏州,客服说会安排对接我的负责人跟我联系,结果一直在踢皮球,昨天打了很多个电话,客户都是在踢皮球,直到今天完全没有任何人联系我。
我这是跨越速运外请司机 今天接了一个单个就深圳机场到东莞的 是要求中午1点10分到装货目的地的 我1点04分到了 然后联系装货人 他说货还没好 说要等一个小时 我就和他那我在附*充下电等货 后来货出来了打电话给我 我说几分钟就到 然后跨越工作人员就取消订单了直接扣我200块说我没车到 我接这个单里程五十多公里 才122块运费 除掉高速费充电费 到手才几十块 然后订单取消了 我单没跑到
运单号:KYE68********13, 跨越速运因财务遗留问题进行快递的延误派送,利用不派送/卡货的手段逼迫我妥协他们公司的不合理收费,但发出前不告知我会因为有财务问题导致快递无法送达,因此问题我们的用户没法收货,导致金额损失,货物较多,此单货物金额高达59940元,请帮忙处理下,诉求是货物退回寄件地,产生的运费跨越速运自行承担。谢谢。麻烦请帮忙处理一下!
我公司11月17号从佛山顺德大一个货物去三亚,因为客户比较急,我们发了跨越速运,选的隔日达,正常来说就是19号要送达,但跨越速运21号才送到客户那里,然收费是隔日达的收费,同天我们也发了一批不急的选了普通物流比跨越提前一天到了,因为跨越延误的原因导致到客户那边延误了工期,损失惨重,因为客户请了四个师傅等着安装的,跨越速运延误了也不提前和我们说明,电话都不打一个,我们找跨越速运解决,就是那种态度有本事一投诉我啊,走了几个*台投诉,跨越就是不愿意解决问题,跨越收了隔日达费用4407.62元,其他物流2000元比他们提前一天到,现在客户就只愿意出2000元费用,剩下的要我们出,我们找跨越速运,他们就是不愿意协调,他们一直就是说他们是大*台,收费贵而且快,但贵你要按要求送到啊。他们的说法真的感觉就是无赖。希望消费*台帮我们消费者协调一下,谢谢。
我方于2024年9月13日在跨越速运小程序下单,王童业务员接手本次业务。从北京市寄往张家口市的快递物流,并承诺于次日到达张家口市,并与我联系承诺次日到达。结果次日并未到达收货地址,我是寄件人。因耽误我方时间、金钱,导致我在第三方*台下单,运费高达611.98元。最终通过协商,跨越速运*台并未摆出明确态度,只退回在跨越速运*台花费快递费用301.6元。并未提及我方在第三方*台损失金额,因跨越*台快递承诺但不发货行为,导致我方在第三方*台损失611.98元,跨越*台并未解决,我请求投诉跨越速运*台,要求讨回公道退还我方在第三*台损失的全部金额和其该有的态度!
我方于2024年9月13日在跨越速运小程序下单,王童业务员接手本次业务。从北京市寄往张家口市的快递物流,并承诺于次日到达张家口市,并与我联系承诺次日到达。结果次日并未到达收货地址,我是寄件人。因耽误我方时间、金钱,导致我在第三方*台下单,运费高达611.98元。最终通过协商,跨越速运*台并未摆出明确态度,只退回在跨越速运*台花费快递费用301.6元。并未提及我方在第三方*台损失金额,因跨越*台快递承诺但不发货行为,导致我方在第三方*台损失611.98元,跨越*台并未解决,我请求投诉跨越速运*台,要求讨回公道退还我方在第三*台损失的全部金额和其该有的态度!
我于2024年5月13通过跨越下单当日达的快件,当日未送达,于5月14日送达,跨越没有退还我的运费,同时我对他们的收费有异议
寄的是跨省邮寄摩托车,寄件时能联系上,约定价格,收件之后很难联系并且价格翻一倍不止,最后价格并未告知本人,未经允许下打包好,以木框打包之后的各种计算公式为理由强硬要求支付。中途沟通后,客服说不能取消寄件,非要取消的话,送回原地址和打包产生的费用需要价格自理。霸王条款,涉嫌欺诈。
KY40*********90,KY40*********83,KY40*********18,KY40*********53 ,一共四票,23号发的件到26号凌晨后就没了动静,多次联系未得到实质性的解决