2024年4月1日京东商城下单购买了一款微星笔记本电脑（微星 雷影17），使用过程中发现右前喇叭破音，经微星远程协助后工程师确定是喇叭硬件故障，建议更换。 4月30日微星指派“叫我修吧”人员联系我上门维修，到5月10日修吧工作人员上门进行维修，维修人员不会拆后盖，过程中把机器A面面板磨花、后盖顶部左侧卡扣损坏。经多次联系微星客服，客服称会安排人员上门处理，但至今未得到处理。
3月京东奥都数码专营店买的微星主板cpu套装一个月后无法开机送修，返修回的板u现在6月才一个多月出现同样问题，商家只同意继续送修拒绝换新
主板升级bios坏了，返厂后还不能用，要求再次返厂维修遭拒绝。
我2020.3.16在京东微星自营店花7299元购买了一台微星游戏笔记本，不到一个月，产品质量出现问题：蓝屏和*机，我送到成都指定维修点，他们留下检测几天后说没问题就寄回来了。没用几次就又蓝屏，售后服务让我联系微星修吧上门服务了两次，依然没有解决问题，说好下次出现蓝屏截图给他，他再上门解决，还让我评价服务满意，问题已解决。结果出现蓝屏，他就说让我重新联系售后，返回厂家检测，今天打微星官方电话，客服说我的电脑保修期是2021年11月份到期，全国联保两年。我当时就感觉这个电脑明显是我还没有买就被激活了，严重怀疑他们出售二手货，而且我购买不到一个多月产品就降价了两千多元，再没过多久，产品直接下架了。我前前后后使用电脑的次数并不多，这售后前后却花费了我不少时间和精力。希望能得到公*公正解决，维护消费者的权益。
三年保修，因质量问题无法维修不应该给客户换新吗！直接一句无法维修就完了？