我于11月7日在大众点评商家“极客修家电维修清洗-北京”店预约上门空调移机后,工程师(男士)电话联系我告诉我费用事宜,说移机费300,高空费100,可能会有材料费,根据情况定,说加氟一个为80/60,我并不清楚空调大约需要加多少氟,需要多少材料费,只说最低消费480,工程师说对的,第二天上门后,通知我需要加6个氟,不加空调就不制冷了,又说原先的管有弯折不能用,需要单买管4米,还把我的旧管给带走了,最终移机一个空调花费1240。店家没有提供任何收费标准,全凭工程师电话沟通自定,全程没留下任何文本依据和聊天记录,还不好投诉;加氟和铜管收费完全不清楚是否必要,还把我的旧材料给收走了,只凭工程师一句话定夺;已预约上门,女生独居不敢起冲突,只能先交费;已付定金后工程师让直接交费,再从平台联系退定金,催促后才退换定金,全程费时费钱。
内蒙古呼和浩特市极客修,我12月7日在美团上叫了上门服务,师傅上门后排查了电脑故障为电池损坏,无法使用,后又说去拿电池因为我的电脑功率大他现在拿的撑不起来,我以为是去拿电池测试其他配件有无损坏,在未经过我同意的情况下给我安装了他所售卖的电池,全程没有对我报价,也没有问过我要不要换,而且还拿走了我的旧电池,后来收费450元,我付款后发现电池根本不值这个价,感觉被欺*找师傅理论,他一直顾左右而言他,不同意我退货退款归还旧电池的意愿,价格高乱收费欺*消费者。美团优惠卷我是买了的,不存在他给我优惠。
欺*消费者,肆意收费。阳台防水,维修工人拒绝通过平台交易。…
8月14日在极客修支付宝程序上下单预约空调维修后,师傅上门,未进行检查核对后报价,直接修理,修理结束告诉我是四通阀有问题,更换四通阀价格是743元,给我出示他的价目表单。突然空调内机和水管开始漏水,维修师傅开始维修漏水问题,解决后告知我要加换接水盘价格是206元,最终实收940元。 我询问平台怎么看不到待支付页面,师傅直接将收款码出示给我,未走平台支付。在我询问收据之后,手写了一个收据拍照给我。 维修当晚九点左右,空调开始多处渗水,直接渗入墙皮,导致我一面墙皮损坏,多个物品被淋湿泡坏。我拍照告知维修人员,但未收到答复。 次日早上九点在我催促下维修师傅回复我一会儿给我看,在我追问时间后不理人了。
2022年九月,因手机屏幕无缘无故黑屏,在网上叫了极客修上门服务,说是屏幕损坏,要换个屏幕,我反复强调确定是屏幕的问题嘛一定要换屏幕嘛,对方确认,我花了1000元买了一个屏幕,为了以防万一我把原装屏留着,后来越想越奇怪,原来的屏幕怎么会无缘无故坏了,就找了手机店把原来的屏幕换上,发现原来的屏幕是好的可以正常使用
6月25日,本人通过极客修平台报修电脑系统,维修人员上门后进行win10系统重装,并报价399元,维修结束后,要求本人通过支付宝或微信支付。 事后,通过查阅平台官网价目表及询问客服得知,重装win10系统(正版)为199元,且维修人员不得私下收费,必须通过平台收费系统收费。 据此 提出举报。