#乐视（电视机）开/关机故障#
处理中 乐视电视屏幕损坏无法开机要求退换货或维修
买了台电视，没多久就屏幕坏，开不了机，我要求退换货，或者帮我维修好。
已改善服务 乐视电视开机广告无法关闭且售后推诿
2024年8月在拼多多购买75寸乐视，由深圳市禾栋森科技有限公司生产，开机长达19秒开机广告无法关闭，按协议找乐视官方售后，包括微信公众号和电话，拒绝售后，推给生产商，严重影响我的观影体验，要求乐视官方售后承担售后义务，并提供关闭开机广告方法或途径，谢谢！
已完结 乐视超4X55Curved电视无法关闭开机广告
经过与客服沟通，发现乐视超4X55Curved这款电视不能关闭开机广告，若不投诉，厂家不重视，应付了事
已完结 投诉乐视电视机售后态度差
购买乐视电视之后一直被电视机的开机广告困扰，找到乐视的客户被告知只有在2021年之后的才有一键关闭功能，表示可以使用二维码更换开机广告（该小程序更换开机画面是需要每15天设置一次，且不一定能完全替换，部分时候还是会有广告出现）乐视售后推搡处理，不作为不处理
已解释/道歉 乐视电视开机广告太烦人，希望改善服务
开机广告不能一键关闭，乐视给的解决办法自己上传开机视频至少也得10秒以上，而且只能用7天，7天之后又得重新弄，我不能接受。
已解释/道歉 乐视电视广告无法关闭，用户体验差
乐视电视开机广告时间长，且没有一键关闭功能，客服说旧机型正在研究一键关闭，没有完全关闭广告的打算。
已解释/道歉 新买3个月六千乐视电视售后推卸责任，乱收费，收费标准不明，不给钱就不保
一、售后周期太长，4.14号申请的售后现在都没修好，家里没电视很不方便 二、维修过程中都是电视机安装人员全程电话沟通，没得乐视售后明确答复，一会儿说厂家修要2000，一会儿又说安装人员帮忙修，修了一个月，没修好，又说哪里坏了要加价3000，一会儿又打电话说修不起了，要送回来了 三、售后说全部责任是用户使用不当，线没插紧，全程都是安装师傅插线，安装费都收了200，壁挂电视机非专业人员哪个敢取下来查看。机器拆下来那天也没取证据给我们说是人为原因，直接拆走了 四、线没插紧怎么能看几个月，还能正常使用，现在买新机器才4800，维修一下就要3000太黑了吧，换哪些材料配件总得有个单价，现在的配件都问得到价格的 五、售后提供的质检报告是手写，还没得客户签字得无效单据，售后没提供收费标准及配件清单
已免费维修 投诉乐视，MAX3D电视维修被掉包，换成了旧机
购买乐视超4MAX703D电视 19年3月14号付款 安好到家正常观看未发现问题 无意间上网在纯白色界面下 看到背光有异常 经售后人员检查后说 是库存机久了背光发霉说过了3包法 不能换机维修， 在售后人员在场情况下检测外观全新无任何一点划伤 原包装打包好拉走后 等待25天左右7月9号师傅送来 外包装备跟换。屏幕划伤掉漆严重非我原本那台机器 ，但是就联系客服 说已记录48小时回复 然而时间到了未恢复 我再次打电话给售后说又要等48小时。期间我打了好几次电话 今天15号我又打电话依旧又是在等48小事 一直在推脱（新机拉走回来就是这个样，安装师傅当时就反馈给它们公司）
已解释/道歉 乐视电视存在很大的质量问题、售后服务极差！
自16年买了这电视到今维修了三次平均每年需修一次，主要是这电视的显示屏存在严重质量问题不是黑屏就是花屏，保修期内维修都是自费修理、上门的维修人员都不是专业人员都说是什么合作伙伴，乐视公司都没有标准统一的维修费用光凭这些所谓的工作人员胡乱收费、乐视售后都处理不了问题一再的让我拉去自费维修、这样维修下去简直是无底洞，对我的生活上造成很大的压力
已改善服务 乐视电视质量差，售后处理不及时
我的乐视电视X3-55PRO电视2019年6月5日无法开机了，虽然买了快三年，实际累计使用还不到一年时间，当天就在官网报修了，第二天我打客服电话查询的时候，又被报修了一次，而且当我再登录官网的时候，官网报修被驳回了，这都不是重点，重点是一直没人跟我联系，也没人上门检测，6月7日再打客服电话咨询的时候，告诉我还没到48小时，让我耐心等待，6月8日查询的时候，过了48小时还没人跟我联系，客服只是说敬请谅解，我想问一声，乐视是不是没有售后了，没售后跟我说一声，只叫人傻傻的等着，算什么回事？还要敬请谅解，我能谅解吗？顺便说一下，还有三天就顺利拖过了保修期，选了乐视想天天有电视看都成了奢望，后悔啊！！
