云米电器（热水器）维修水平差怎样投诉维权？云米电器（热水器）维修水平差去哪里举报最有效-消费保

#云米电器（热水器）维修水平差#

已完结云米热水器制热问题及违规检测报告投诉

热水器制热问题，企业出具违规检测报告。 1企业出具阳泉市志强维修有限公司针对热水器检测报告，违法行为。 2阳泉志强维修有限公司不具备检测资质。涉嫌欺诈行为。 3云米官方拒绝出具检测机构的合法手续，和经营范围。 4检测人员不具备检测资质，没有任何检测资格相关手续。 5企业夸大宣传误导消费者，宣传60 L3到4人洗澡。结果温水出不了10分钟

我于2023年2月份在拼多多购买了云米的一台热水器，4月份预约的安装，期间我新房一直没有居住。我从今年1月份左右才入住使用的，现在12月份才使用不到一年就出现了漏水问题，我联系了云米的售后，售后上门说水箱换了給换水箱，我就等待了一周，在换水箱期间热水器又出现WIFI无法连接故障。换水箱当天师换完水箱了，开始维修测试WIFI问题，试了好多遍说可能是电路板坏了，说给我申请，让我先暂时使用,结果还没用一天热水器就使用中报故障报E1,然后我又联系了师傅，师傅视频看了半天排除了燃气水压问题，然后说也找不出问题，然后说给反馈，关键我洗澡洗着洗着头发洗发水泡沫还没冲就故障了。零下10度让我洗了个冷水澡!现在不能不洗澡，严重影响个人生活了啊。一周内热水器连续出现3个故障，漏水，WIFI无法连接，无法启动报E1故障。我要求厂家积极履行三包义务，在三包期内维修俩次还是不能解决问题的，给我更换新的机器或者给我退货。希望咱们厂家和销售方可以给抓紧处理!

已解释云米热水器质量差，售后师傅还把热水器修坏了，要求退款

云米热水器2021年购买到现在2023年末开始时不时显示E1故障，但热水器还是能用，打电话给售后，售后师傅说电源板有问题，更换了以后还是时不时显示E1故障，之后再次联系售后，多次催促一个多星期才有师傅上门检修，师傅上门不单止把热水器修坏了至完全不能用，还把责任推给燃气公司说气压不够，修坏了还说没办法了直接拍拍屁股走人。之后多次联系云米总部售后，一直没有人跟进，家里有新生儿，急用热水器，无法接受云米如此恶劣的售后服务，产品质量差，售后还如此，现要求退款

已完结云米热水器故障频繁，要求换机或折价退款

公司2020年4月买了云米的6台热水器，几个月后期中2台出现温度烧不起来的情况，一高就跳闸，一台热水器只能洗一个人的量，维修师傅来只是喊将就着用并未完全解决问题。2023年12月16日保修的时候，师傅来修了很多次都没有解决，不是漏水就是机器直接不亮，或者是面板上的温度直接疯狂飙涨失灵，师傅取下来拿回他们店里去修告诉我整机冒烟都快要爆炸了，然后我投诉到云米公司，不给我解决，反而云米公司还要喊发配件过去让师傅修，之前就发过配件多次都没有解决问题。来来回回27天了，公司宿舍一直没有热水器使用。云米售后根本不给解决方案，就是拖延，不想用你们的热水器了，直接赔钱，换个大牌子，云米的太恶心了

已完结云米售后维修师傅态度恶劣，售后服务长期推脱，拉黑删除客户联系方式，导致我一个多月无法使用热水器

九月15号开始陆续联系销售商，售后，官方热线，互相推脱，近一个月后，客服给我发了工单，指派师傅，我联系后，师傅说换人了，之后又给我派送新的师傅，这个师傅联系我拍热水器故障情况后，直接失联，我今晚打电话给他，直接把我拉黑删除，微信也拉黑我，因为我无法在家洗澡，用水，多次出去酒店洗澡，造成我的经济损失，现在希望消费保介入，可以处理我的消费服务问题，需要厂家给我维修，并且让这个师傅道歉给我一个合理的解释，并赔偿我经济损失！谢谢伟大的消费保

已云米科技零冷水热水器水泵问题迟迟不给售后

从去年2011年12月购买的云米零冷水燃气热水器，安装完成后并未及时开通燃气。直至2012年1月4日开通燃气试机时发现APP提示水泵故障。1月4日及时报售后，售后师傅也回电说晚点过来并未说明具体时间，本想离过年还有20多天，耐心等待了2个星期师傅还未上门，再次催促师傅，说还要等两天，又过了一个星期，师傅说离职，加上快过年了没人上门售后。这大过年的大家都没体验到零冷水的功能。过完年新入职的师傅和我联系上门维修了，搞到晚上还是未修好。说是水电工的问题，然后又让水电师傅上门排查，一切都正常和水电无关。再次又报售后，马上又快3月份了，一天一天在浪费我时间，而且还没个上门的准信。我要投诉云米，遇到问题不及时处理，一直忽悠消费者耐心等待。