蛋仔派对-网易充值问题怎样投诉维权？蛋仔派对-网易充值问题去哪里举报最有效-消费保

#蛋仔派对-网易充值问题#

处理中蛋仔派对充值退款仅到账十分之一，申诉无果

我在三年内充值过1116元人民币并向客服沟通后客服指引申请退款1116元但申诉下来只有十分之一后又向客服多次反映给我下发方案永远是165元人民币我十分不理解多次申诉没有一点结果还是根本就是画大饼？

处理中孩子误充值19000元，全家受影响，要求退费无果

孩子在11岁，偷偷玩手机游戏，不小心充值了19000，以前没有发现，现场发现了，把孩子孩子妈妈都气病倒了，孩子爷爷气的天天睡不着，吃不下，要求退费，多次沟通无果，恳求协助处理，谢谢

处理中蛋仔派对未成年人充值申请退款

我在蛋仔派对充值541元整因为是未成年人特此申请退款一元十个蛋币未成年人下载了渠道服然后充了钱申请退款

处理中蛋仔派对未成年人充值要求退款或注销账号

今天孩子充值了156块钱在蛋仔排队里面我并不知情但已经兑换成游戏皮肤了只要能退款注销账号也可以

处理中蛋仔派对未成年人充值退款遭拒

我的弟弟在2022年与2023年在这里面充值了949元，但在询问客服的时候一直在强调只能退一年内的金额，我也出示了充值记录，并且官方也说明了时间过长只会影响申请退款的结果并不是不能退款

我的孩子，年龄11岁，于2025年3月7日至5月30日期间，通过华为支付充值网络游戏：蛋仔派对ID0171731480充值18771元、《第五人格》ID346740461充值2 2635元，合计充值41406元，收款商户显示杭州网易雷火科技有限公司，我们家长完全不知情。根据《民法典》8周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需法定监护人同意或追认，但是我们家长完全不知情。而且孩子游戏大额充值明显超出11岁儿童认知范围，单笔超过50元以上的充值合计就将近有38000元，根据《未成年人保护法》、<《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《民法典》等法律规定，网络游戏服务提供者应当限制未成年人充值消费，企业未通过有效措施识别充值主体，并限制其充值行为，存在过失，要求全额退款。

处理中孩子不满8岁免密充值2万多元，蛋仔派对平台需担责

我家孩子玩蛋仔派对，游戏里弹出各式各样的充值广告，游戏绑定了花呗，结果在大人未授权的情况下，孩子免密充值以及游戏自动扣费一共20885元，6月3号才收到花呗的还款信息。现在联系平台客服没有人工申诉，只有机器人死板答复。6月8日花呗到期了，逾期了。逾期了我要起诉蛋仔派对，他们还要负责我的逾期后果。我查了一下时间，大数额是从2025年5月1日开始的。国家应该好好整治整治这样的*游戏平台。我家孩子不满8周岁，她都不知道充值，因为免密支付，她就按照游戏里提示一步步操作，就能得到他想要的东西，所以花了这么多。