#私拆包裹#
处理中 菜鸟驿站不按时上下班且服务态度恶劣
我于4月底投诉了，绵阳市游仙区星光街19号菜鸟驿站不按时上下班，给大家带来不便。5月7号接到了反馈电话，随后商家便打电话过来进行质问，态度极其恶劣，对于提出的问题也避而不答。另外透露个人信息，经过本人同意了吗。
已改善服务 中通快递签收异常且隐私泄露担忧
我的快递在20分钟内被签收，自己并未收到，多次反应任未得等解决，快递柜每次来回发消息，这次并没有，害怕隐私泄露，填写地址正确
处理中 京东物流虚假发货涉嫌欺*消费者
我于2025年4月30日在京东拍拍自营专区下单购买了一个苹果充电器，当天下午送达发现纸盒外面套了一个塑料袋，打开后发现纸盒多次封装的痕迹，盒内无商品第一时间联系反馈申诉无果，现在我实名举报虚假发货欺*消费者
处理中 极兔快递包裹被私拆且物品不符申请理赔
我在2025年4月28号晚上下单了极兔快递，单号为JT0016324874096，从广州白云寄过去广州花都，物件为不同规格的钓鱼竿绑带，如图，在5月1号时，有一位花都的极兔派送员说我的快递被收件人拒收，然后拆开我包裹的物件给我看，问我怎么处理，我看了发现并非我寄过去的物品，聊天记录如图，想向极兔快递申请理赔，物品价值总额是10.8×9+2.91×15+6.3×6+3×15=223.65元，价值证明如图
处理中 中通快运快递被污染破损索赔720元
物流单号20********36 快递被污染 破损 有开箱视频 诉求全额赔偿720元。
处理中 极兔快递保价物品被偷，客服处理不当
我于上周三通过优惠100快递平台叫了极兔快递，让我哥帮我把之前朋友代购的一张明星小卡寄给我，因为这东西对我比较贵重，我还特地保了低于1000的保价。结果5.3早上只收到一个无任何内容物的空盒子，我在极兔平台投诉三天，客服一直误解我的话。希望能帮忙监督处理一下极兔快递偷快递的事情。1.最优解帮我找到我哥寄出的快递，并再寄给我。如果有损，请按市价的3倍赔偿。2.按我让朋友的代购金额小卡价格+代购费，总计200赔偿，并退还我7.5的邮费。这不是普通的丢件行为，外包装还在但是内容没有了，不管是哪一环出了问题，这本质已经是偷窃了。希望监管部门能妥善协助处理此事。钱好说，最好就是给我把东西还回来
已退费 极兔速递私拆包装致鞋盒破损商家拒收要求全额退款
本人于2025年4月22日淘宝平台上门取件退货一双鞋子（鞋码不合适） 极兔速递：快递单号JT3116952065104 本人已做加固鞋盒处理（粉色硬纸盒）并封口。常州极兔速递私自拆了我的加固包装，并只有一个黑色袋子包裹。商家收到后鞋盒破损，不予退换。 极兔速递已承认私自拆开我的包装为事实，只赔偿50元鞋盒钱。另外损失要求消费者承担：强制消费者买下这双不合脚的鞋（订单总金额649元）。 商家不同意退换，快递不愿意赔偿，那么只有消费者来替快递公司买单吗？快递公司一再要我接受他们的退换方案：只赔偿50元。 我的诉求：订单金额全额退款，鞋子谁赔偿谁拿走。
处理中 菜鸟驿站桌子倒塌致儿童受伤且态度恶劣拒绝查看监控
我于2025年5月3日晚上11时左右去取快递，小孩被驿站不稳固的桌子砸到，且不能马上站起来，驿站说因孩子爬上桌子导致事故，后续问清楚孩子并没有爬上桌子，导致孩子双腿受伤，而且驿站态度恶劣，孩子被吓哭，我要求查监控，驿站说让报警才能查监控，因已是晚上将近十二点了，驿站也要关门，投诉无门，想要拍照取证，驿站店主把桌子拆走扔掉了。
处理中 京东快递私拆包裹及签收纠纷导致消费者权益受损
4月中旬，本人使用京东快递邮寄二手电子产品（单反）单号：JDX038370396864，在没有明确注明可开箱验货的情况下，收件方在收到后连开三层外包装，取出物品开机使用（使用时长不确定）而后拒收退回。本人于近日就此事咨询官方客服，得到答复是对于个人寄件需寄件方同意才可开箱验收（附通话录音视频）。 随后对此单发起投诉，后客服来电回复此单因面单没有备注禁止开箱验货，故收件方要求开箱验收的行为，属于正常操作流程，并有权拿出来进行使用！否认存在违规行为！称是我在寄件时候没有标注清楚导致！坚称面单无任何备注情况下无需寄件方确认是否可以开箱验货。 京东快递公司，对于个人寄件验收流程规定，拿不出成文标准给到消费者。标准似乎在由各个客服自己制定！客服回复版本不一，自相矛盾！ 由此可见快递伙同“手刀”收件方做局，京东快递包庇同流合污，损害消费者权益！消费者投诉无门！消费者权益无保障！
处理中 极兔快递包裹被他人取走且拆封，拒收后快递员拖延不退商家
快递放在厂里门卫那，被别人取走了，并却已经包装袋拆开了，我未收到货，所以拒收，快递员追回快递取回快递站，却却一直拖着时间不退还给商家，我打几次电话给快递员平台，各种理由推辞，已经快两天过去了还是没有退回
