我于2025年4月28日在安能物流退回商家四个卡门柜子,出现物品破损问题,四个柜子均有破损,只有一个柜子能修,商家拒收而且还要我本人再给商家一个柜子的修复费用,商家就拒收了三个柜子,因此退回了三个柜子,且于今日6月28日,打电话询问物流商家拒收的货品在哪里,物流告诉我我的东西已经被他用了,他说他已经我们不用了。三个柜子已经被他用了,其中两个已经邮寄回他的老家给别人用了,另一个他用了,而且告诉我说如果我还要回,需要我支付运费给我寄回来,不仅快递破损不理赔,还侵害了我的隐私权,私自动用了我的物品,我的诉求是必须全额赔付我所购买商品的金额(包括给商家的维修费),以及退回当时退回给商家快递的运费。物流单号有两个
2025年6月27号收到一个极兔速递的快递,上面包裹上写着扫码领水杯,然后扫码后抽奖中了充100送200话费,然后付费以后只给10元话费,没有200,简直就是*子,我现在就想退了钱,通过微信付的钱,电话185****9053。
我朋友25号在圆通快递网点寄黄金给我,同城快递27号才到,快递站这边显示26号快件异常,中途换包了,价值4300左右的包裹被换掉了
2025.25晚上6.55分左右我带着件去菜鸟驿站寄件,东西是黄金首饰和一点金珠,准备寄给朋友,同城邮寄,6.26十点二分揽收寄出,27日查询快件一直没到,本来同城寄出很快到的,东西越跑越远,物流不正常,催促尽快送达,现在想想,为什么越跑越远,方便圆通掉包???后面27日5点35分朋友打电话说是空包,当快递员面拆包验货的!!!确认是空包!!!东西价值4500左右,是一条项链还有金珠子,诉求 此事件必须解决,东西照价赔偿,如果这么容易投件,那大家还做什么工作,都去偷快递就够了!
我于2025年6月19日使用顺丰快递往家里邮寄一些行李,主要是鞋子和洗衣液,单号为SF1556421914156,怀疑运输过程中顺丰工作人员故意损坏物品,因为袋装洗衣液清一色的有一道划痕(箱子中无任何尖锐及锋利物品),导致整箱物品损坏,要求顺丰调取运输中转站的视频监控,找到对应工作人员对我道歉! 另外:我装箱时鞋子均使用方便袋打包,为何到家反而散着。 扑克牌共十一副,其中九副未拆封,为何到家仅有五福未拆封,其余扑克牌均被拆封且有使用痕迹!
我要投诉韵达快递,我在抖音平台买了五包牛肉净重量为750g,卖家发货时用韵达快递称重量没有问题,平台可查到称重,实际收到只有三包牛肉,查看驿站监控发现箱子有松动问题有空隙。
补充极兔速递网点工作人员与我的聊天记录证据。目前快递仍然在烟台中转站中转,具体真哪个网点不知道,下面的聊天记录是昨天投诉极兔速递总部以后他们网点工作人员打电话联系我并让我加的他的微信,当时拍的照片显示快递已经被他们打开,而且他们当时称的重量是9.66公斤,现在要求快递尽快把我快递规还,并赔偿我的损失。快递单号:JT0017259870990
225.6.24上午10:06分,快递员给我打电话,我没接到,快递员没有经过我同意就私自叫别人帮我代收,我里面白酒包装盒被打开,我是要送人的,导致送不了
我于2025年6月21日跟别人买了一些直播衣服,通过极兔快递共邮寄了4包,于2025年6月25日收到3包,直到2025年6月26日有个10kg的包裹一直未收到,快递单号是JT0017259870990,打客服电话答复是快递面签丢失帮忙寻找,找到以后客服发微信拍照包裹已经被打开,而且包裹称重只剩下9.66kg,找客服理论直接扣掉电话不再处理,现在我的快递至今没有收到,而且还被人打开了,请相关部门为老百姓做主
之前我注册的手机号登录的顺丰绑定了身份信息、学生优惠、微信等,后来手机号没用了注销了,现在想换绑成新的手机号居然不能改,客服给出的回答是要换的手机号不是空号所以不能改,我认为非常极其不合理,严重损害了我的权益,并且泄漏了我的隐私!!首先,是否换绑手机号,应该验证身份信息,而非一个随时可能“out”的手机号。改账户绑定的所有身份信息都是我的,连实名都是用的我的,全部的订单几乎上都是由我下达(除了被冒用学生优惠的那笔),并且我持有该账户的时间贯穿账户注册的全部时间,我是该账户的实际持有人,顺丰告知“实际持有人”不能换绑账户,非常不合理且侵犯用户权益!市面上几乎所有的app,在换绑账户时都是验证的用户“身份信息”,而非手机号,因为他们深知手机号会变,但身份信息不会,并且身份信息是最为真实最为敏感的,顺丰的做法看似标新立异,实则倒反**,我想要换绑“绑定有我身份信息”的账户的手机号,难倒取决于一个“冒用我身份信息、学生优惠”的人?其次,平台说的所谓的原手机号现机主“看不到”我的身份信息、“用不了”,毫无说服力,我既不同于也不认可!该机主在使用期间可以随意翻看我的收获地址、手机号、姓名,什么时间,寄了什么东西,做了什么交易,已经在法律上严重侵犯了我的合法权益!平台阻止我换绑手机号,何尝不是在推波助澜泄漏我的隐私,帮助机主侵犯我的权益?此外,机主不关窥探我的隐私,且冒用我的学生用户寄件,请问平台他有什么权利随意使用绑有我身份信息的学生优惠呢,平台给的权利吗,超越法律的侵权权益吗?是不是只要有手机号都能随意使用别人的身份信息和平台权益呢,平台又过关吗?网上这样的案例不在少数,我不是个例,顺丰在营业期间涉嫌侵犯泄漏了众多消费者的隐私,希望严肃整改认真反省处理工作