#华为维修时间长#
已完结 华为Matex6典藏版内屏损坏售后20天未解决
本人于2025年4月2日于邯郸华为专卖店购买HUAWEI Matex6典藏版，于2025年4月5日充电时内屏损坏，并于当日去唐山建设路华为售后处理该问题，本人要求更换机子，需要协商1.非本人原因屏幕损坏而且经售后检验后拆除本人手机膜后检验内外屏无任何磕碰，仅外中轴下有一小米粒大小的掉漆，截止2025年4月25日仍然未处理该问题，让本人花钱换屏。本人表示不认可，非本人原因要求本人花钱处理且截止返回售后时间已经过了20天。
已完结 华为手机维修服务不当且与承诺不符
4月18日在新都区电子路华为售后去维修一台华为x6的手机 屏幕掉漆，现场工作人员表示可以补漆，本人表示只要要能恢复到原来的效果随便怎么处理都可以，处理完后顺便把膜贴了，现场工作人员答应了，说的维修大概两三个小时就能处理完，11点去维修到下午五点过期间一直没有接到电话，后面自己主动拨打他们电话询问维修进度以及效果，接线员表示已经维修好了，并表示后期也不会出现，后面自己叫同城把手机取回来一看，还是同样的掉漆，并且没有贴膜，随后拨打线上客服电话，线上客服让门店经理核实情况后回复说的工程师只是拆开进行了补胶，我想问哈补漆和补胶是同样意思嘛，漆掉了补胶能解决吗？简直说的牛头不对马嘴，欺*消费者不懂，后面和线上客服沟通，线上客服表示售后没有补漆这一项维修方法，我想再问哈，这么大一个华为厂家没的对应的指导操作吗？还是说售后门店自己想怎么修就怎么修？一个一两万的手机拿给你们拆起耍？并且小程序里面维修记录是取消，这个是为了逃避责任表示我没有去你们那里维修吗？
已完结 华为手机维修后出现新问题且长时间未解决
切3月3号的时候，我的手机出现了一条折痕，当时我就给华为总部打了电话，汽修那边给我下的单子顺丰上门取件，当时拍照取证发顺丰，到华为店以后后工作人员联系我是否修，我在咨询了价格问题，我让那边跟我退回来不修了，还可以继续使用现一条折痕，3月3号寄出去的3月7号给我返回来的，然后那个手机没有关机，而且还出现了绿屏，我把手机又返回到华为维修的店那边说帮我看一下不承认说他们都责任就说是我的手机问题，然后一直没跟我解决，现在手机还在华为维修，还没有给我解决，都已经一个多月了，3月7号返回去了，今天都4月9号了，还没有人跟我联系解决，那边的处理方式之前给我的是让我4000块钱维修给我打七折，然后我不愿意让他们跟我恢复到之前的状态就可以了。前面三张是寄修手机的时候拍的，后面三张是手机返回来的时候拍的。
已完结 购买华为70 ultra手机后摄像头开胶且售后服务拖延未处理要求退货
我于2025年1月25日在华为专卖店买到到华为70 ultra手机在使用二十几天发现手机后摄像头开胶；手机价值8999元，在2025年2月22联系华为售后；过去华为售后后服务人员先让我回去等消息，直到2025年2月26号没等到消息我有跑到售后才将我手机收下；目前为止到现在还未处理…我要求退货
已完结 购买的华为手机出现故障且售后服务处理不及时
2025年3月22日晚6点买的手机x6于23号上午我9点不好用！下午5点去华为授权店收拾说是手机毛病！等手机检测报告3-4天！不及时处理！或者换新或者退货！
已完结 华为Mate60 Pro手机多次出现发热卡顿死机问题且售后服务拖延不处理
2024-3-12 7999购买的mate60pro在后续使用当中多次出现手机发热严重卡顿死机等现象，多次联系华为都不处理，每次联系都提供了故障视频，每次联系都是客服接通然后说要转高级工程师等待48小时，高级工程师又说没有问题，要求解释没有问题手机为什么会卡也解释不出，一直拖至2025-3-16日手机过保还没有处理，2025-3-10日提供了故障视频日志也一直叫等待说有专人联系也没有人联系，都是客服一直回电告知等专人联系，一直拖延不处理，诉求解决手机发热严重问题，
已完结 华为保修期内内屏漏液维修拖延且服务态度存疑
于2025年1月购机，在保修期内，内屏漏液，售后预订内屏一周后到货维修，四五个小时就维修完成，结果通知维修手机时又说需要好几天，什么配件没有发，又再三打电话让我选择那个屏，我就感觉他在忽悠欺*我，原来是在打电话期间录音，我也不知道他是干什么用。最后在我再三催促下，四天后打电话取手机。我的诉求是保修期内，免费维修。
已完结 华为授权服务中心维修手机外壳问题两个月未解决
华为授权服务中心（华阳大道） 四川省-成都市-双流区华阳大道四段177-181号（油建苑大门斜对面100米处) 028-61****78，我的手机更换外壳后不能使用，两个月了，仍不能解决问题，通过华为客服仍然解决不了，持续了两个月，得不到解决方案，互相推诿。
已完结 华为Mate50 NFC功能失灵拒绝付费维修
我的手机上华为mate50，2024年大概三四月份的时候（具体时间忘了）手机的nfc功能突然不能用了，而且在手机控制中心也无法找到这个nfc功能的按键，我联系了购买手机的北京亦庄龙湖天街一层华为店，因手机过保还没一个月，我是觉得这种问题肯定是手机产品质量问题，手机店测试过后，是主板问题，说是得还主板，手机不可能无缘无故的突然nfc消失啊，作为消费者，我无法理解，如果是手机自然磨损或者外力因素损坏，那我认了，但是功能突然消失，我是绝对不会付费维修的，华为店申请了华为厂返厂维修，大概快一年了，我多次催促，大概在2025年的一月份，华为店才给我回复，承诺免费维修，费用他们会处理。从2025年2月11日我把手机放在华为店到2月25日已经半月过去了，华为店突然给我答复说华为厂家修不了只能换主板，让我付一定的费用，我绝对不可能付费维修的，这绝对是华为手机自身的质量问题。我也多次打了华为客服，华为客服也是拒不承认，而且我在网上也看到了不少这样的情况，好多消费者都觉得过保了，就不追究了，但是我要坚决跟华为斗争，一个徒有虚名的民族品牌，还有点责任心嘛？任正非作为这么大企业的领导，他在*的会上的承诺做到了吗，希望华为厂家（东莞）和北京龙湖天街华为店给我答复
已完结 华为授权店拖延处理扬声器故障问题
本来2025年2月5日在乐山市夹江县黄金时代华为授权店买了p70手机，在2月18日扬声器出现沙哑，我把手机给他们拿去，他们发去乐山拆开说是进入了一个高温铁球把里面扬声器烫坏了，我没接触过这个东西，再说高温铁球能把里面烫坏外面一点伤痕也没有，他说是15天之内不是人为换新的，那本来就不是人为的，现在拖我几天了不给我换，望领导督促一下，保护我们消费者权利。谢谢
