#vivo（手机）虚假宣传#
处理中 vivo手机购买后大幅降价引发不满
本人于2025.6.12在抖音平台（iQOO数码配件旗舰店）购买了一台内存12GB+256GB型号为vivo s30手机一台，购买当时的价格为2251.65，本人于2025.6.20签收。前后30天左右，商品直接降价252元。已反馈vivo商城，对于vivo商城回复的仅支持7天保价无法接受。而且我的家人和朋友都是使用的vivo，并且一直支持vivo品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的 vivo s30为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2025.7.31，华为商城突然对其进行降价促销，仅仅时隔一个月左右，差价高达252，要求退还差价。
处理中 vivo手机购买未告知活动及退换政策
2028年7月22日在Vivo官方授权店买了一款vivo iQOO Z10 Turbo Pro 128G 由于当时比较匆忙店员也没有告知有任何活动 原价2199买下 当时并没告知激活拆封后不退不换 回家后看官网竟然便宜700 然而店家说退不了差价 也不能退货
已换新 投诉vivo（手机）推脱三包责任
7.18号购买的手机拍照不管白天黑夜都存在长焦虚焦重影现象，7.22号反馈给当时购买机器的店员，提示得前往壹方天地A区的售后网点检测。到网点排队等候，于18:25分受理售后服务，售后人员检测后仍然出现同样的问题，承认手机拍照的缺陷，但仍表示公司政策问题不给换机。后面有提到可以特殊换机一次，但换机后还存在同样问题便不可以再换了。对此处理结果不能接受，该公司明知产品有缺陷问题，但仍执行霸王条款不给7天退货，请相关部门协助处理退款意向。
处理中 vivo手机购买后信号差且商家拒退
我于2025年7月17号在武安市富强街与体育路交叉口的vivo官方授权手机店购买了一款iQOO Z10x 购买时商家给我说不满意，我可以给你退 不到7天内我应该手机信号不好再联系他又拒绝给我退货 售价比官网要高 且官网可以7天无理由退货 联系时态度又不好
处理中 vivo X200s存在虚假宣传及兼容性问题
2025年7月15号，我的亲戚送了我一部vivo X200s。刚拿到手还是非常欣喜，但是使用第三天就出现了打游戏屏幕失灵的情况。随后我联系了vivo客服并且去了售后，售后表示可以进行数据抓取，我操作了十几分钟并没有复发。但随后几天又出现了苹果耳机和vivo手机不兼容的问题。每次将耳机放进耳机仓内都不能直接断开蓝牙。我感到很困惑，因为这部手机直播发布的时候，他们发言人是明确说过，这部手机就是苹果的苹替。他们发言人全程围绕的这个卖点，展开的宣传现在告诉我不兼容。我感觉他们是虚假宣传。
处理中 vivo手机购买后包装破损且拒绝退款
我的一部4999元的手机在2025年7月19号在武汉市洪山区烽火路vivo官方授权体验店（季佳荟店）的店员的引导下在vivo＋小程序上下单，店员在线下教我交易时说保证全新正品未拆封 支持七天无理由退货退款，但我在2025年7月21日收到手机后，发现手发现手机包装膜有明显污渍，包装膜侧边膜粗糙，有明显后封痕迹，在快递员的面我当场拒收 随后立刻联系该店员，店员却各种掩饰不承认该情况属实，让我自行去官方售后点检测，检测报告通过才能给予退款，后续又说公司同意，问具体退款时间又说不确定要等公司管理层同意，且目前为止发票申请还未通过，没给我开发票，是否可以怀疑有偷税漏税行为，退款也未给我处理，我是消费者不仅没有享有我该有的承诺过我的服务，在我购买，收到货和退货退款的整个过程中没有给予任何能够帮助我的服务，而且vivo＋小程序直到我收到货都没有任何物流显示，小程序上联系的导购不回信息，我只能联系这位引导我购买的vivo店员，现在出现了这种情况我十分的无助，希望能维护，我作为一名消费者的权益，帮助我尽快退货退款
处理中 vivo手机虚假宣传误导消费
我母亲7月4日在武威市手机实体店，经店员推销以1280元购买vivo Y300i（12+256GB）。店员只强调电池、内存等非核心卖点，隐瞒其搭载低端骁龙4处理器（卡顿）、像素差无防抖等缺陷，利用信息差误导老年人。 该手机高价低配：同内存下，iQOO z9便宜50性能更强，红米Note14pro便宜100元且耐摔性更优。多人反映遭类似推销。 诉求：跟商家反映了这些情况，商家拒不回复，要求退货退款。
已完结 vivo手机性能与宣传不符，要求退货退款
我妈那个手机坏了，换手机时我妈觉得网上不靠谱，在7月4日下午到″(武威市北大街)荣耀授权体验店"手机实体店里买 ，购买时经店员推销vivoY300i(12+256GB)电池大、屏幕好、内存大、还耐摔。于是就以″1280元"购买vivoY300i手机 实际使用后，发现诸多问题。其像素极差，拍摄视频时画面晃动严重，而且连最基本的防抖功能都没有，搭载的是骁龙4这种低端处理器，日常操作都时经常出现卡顿 商家介绍手机时，并没有提其性能和像素，商家只强调一些非核心卖点，对性能短板避而不谈，明显是利用信息差误导消费者，推销高价低配手机产品 诉求:更商家说了这些问题，要求要么退款退货，要么换货，商家拒不回复，刻意回避，故意拖延，希望涉事商家对我母亲购买的vivoY300i手机予以退货退款
已完结 vivo手机销售误导及高价低配问题
我要举报″(武威市北大街)荣耀授权体验店" 销售vivo Y300i手机时存在误导消费者（尤其是老年人）、利用信息差，推销高价低配手机产品。 :我妈那个手机坏了，换手机时我妈觉得网上不靠谱，在7月4日下午到″(武威市北大街)荣耀授权体验店"手机实体店里买 ，购买时经店员推销vivoY300i(12+256GB)电池大、屏幕好、内存大、还耐摔。于是就以″1280元"购买vivoY300i手机 : 实际使用后，发现诸多问题。其像素极差，拍摄视频时画面晃动严重，而且连最基本的防抖功能都没有，搭载的是骁龙4这种低端处理器，日常操作都时经常出现卡顿，更别说运行一些稍微复杂的操作 商家介绍手机时，并没有提其性能和像素，商家只强调一些非核心卖点，对性能短板避而不谈，明显是利用信息差误导消费者 此外vivo Y300i还添加了一般人基本用不到的NFC、红外遥控功能，120Hz高刷 来混淆视听，却在核心功能上严重缺失。 对比一:vivoy300i相对比iQOOz9，vivo官网机型对比(同样12+256GB)iQOOz9不但价格便宜50元，iQOOz9搭载的处理器却是骁龙7，性能超越数倍不值，vivoY300i有的功能，iQOOz9不但全有，而且更多，很明显可以看出vivoY300i高价低配 对比二:如果觉得iQOOz9只不过比了性能，那我们再来和红米Neto14pro比一下耐摔度，Neto14pro外表采用了金刚结构，“该机型通过1.8米跌落测试，而vivo Y300i未标注任何抗摔认证，实际抗摔性能缺乏保障”，Neto14pro搭载了天玑7300，性能也超强，vivoY300i有的功能它也全有，但官网价格(同12+256GB)Neto14pro却比Y300i便宜了一百元，更可以看出，Y300i高价低配 并且我还了解了大部分买vivoY300i手机的人都是老年人，他们都是觉得网上不靠谱，信任实体店，但卖家却对性能短板避而不谈，利用信息差误导消费者购买高价低配的手机 诉求 1. 恳请相关部门对该店利用信息差误导老年消费者购买高价低配手机的行为进行严肃查处，严厉打击此类针对老年人的不良销售行为； 2.跟卖家反映了这些情况，"卖家拒回消息"刻意回避，故意拖延，要求涉事商家对我母亲购买的vivo Y300i手机予以退货退款
已完结 vivo手机被指高价低配并存在误导消费
我要举报″(武威市北大街)荣耀授权体验店" 销售vivo Y300i手机时存在误导消费者（尤其是老年人）、利用信息差，推销高价低配手机产品。 :我妈那个手机坏了，换手机时我妈觉得网上不靠谱，在7月4日下午到″(武威市北大街)荣耀授权体验店"手机实体店里买 ，购买时经店员推销vivoY300i(12+256GB)电池大、屏幕好、内存大、还耐摔。于是就以″1280元"购买vivoY300i手机 : 实际使用后，发现诸多问题。其像素极差，拍摄视频时画面晃动严重，而且连最基本的防抖功能都没有，搭载的是骁龙4这种低端处理器，日常操作都时经常出现卡顿，更别说运行一些稍微复杂的操作 商家介绍手机时，并没有提其性能和像素，商家只强调一些非核心卖点，对性能短板避而不谈，明显是利用信息差误导消费者 此外vivo Y300i还添加了一般人基本用不到的NFC、红外遥控功能，120Hz高刷 来混淆视听，却在核心功能上严重缺失。 对比一:vivoy300i相对比iQOOz9，vivo官网机型对比(同样12+256GB)iQOOz9不但价格便宜50元，搭载的处理器是骁龙7，性能超越数倍不值，vivoY300i有的功能，iQOOz9不但全有，而且更多，很明显可以看出vivoY300i高价低配 对比二:如果觉得iQOOz9只不过比了性能，那我们再来和红米Neto14pro比一下耐摔度，Neto14pro外表采用了金刚结构，“该机型通过1.8米跌落测试，而vivo Y300i未标注任何抗摔认证，实际抗摔性能缺乏保障”，搭载了天玑7300，性能也超强，vivoY300i有的功能它也全有，但官网价格(同12+256GB)Neto14pro却比Y300i便宜了一百元，更可以看出，Y300i高价低配 诉求:跟商家说了这些情况，“商家拒不回复”刻意回避，故意拖延，要求涉事商家对我母亲购买的vivo Y300i手机予以退货退款
