小米虚假宣传

#小米虚假宣传#

已完结 空调功率不足且退货受阻

我因6月在拼多多*购一台小米空调,6月中旬签收,6月底等到师傅来安装,安装师傅来了看了房间说我空调买小了,需要换大的。和商家沟通后也同意给换了,可是我当天出外地了,没来的及退货,退货就关闭了。我一看还能再次申请就等回来再申请了,现在拼多多客服以7天无理由时间已过,不给退,申请窗口还在,就是人为拒绝给退。我朋友告诉我说小米售后*,不作为,我还没安装就已经感受到了。现在我要求商家给我退货。

已完结 小米手机IP68防水功能虚假宣传并拒绝质保

本人于小米京东自营商城购买的小米 12su宣传手机具有IP68级防水功能,该功能标准为水下两米浸泡30分钟不进水。本人于7月15日时手机不慎落入水中后马上拿出,并立即前往郴州市人民东路小米售后维修,维修师傅告知机体内部各个板件均有进水,主板腐蚀严重,维修四天后告知无法维修,于是我将手机返厂维修,湖南小米寄修中心在维修过程中多次说我的手机在外面私修过,暗示无法防水是由于我在非门店维修导致,无法质保,且在未经过本人同意的情况下私自取消维修服务订单,该手机除在进水后去小米售后维修拆过机并无其他任何拆机,该机摄像头,屏幕,主板等部件均有进水,防水效果形同虚设,存在虚假宣传。该机存在明显质量问题,要求对手机进行维修,更换进水腐蚀部件,恢复防水功能,维修手机至正常使用水*。 售卖网页信息中图片明确表示手机具有IP68级防水,且并未在同位置注明进水不保,功能会随时间消失等注意事项,引导消费者产生错误认知,属于对商品作引人误解的虚假宣传。

已完结 小米空调自动退款且赔偿不公

在淘宝买了一个小米空调花了1300多,价格属于正常促销价格甚至比618还贵一点,后面家里旧空调就拆了,导致这段时间一直没有空调使用严重影响生活。没想到淘宝小米官方旗舰店再没有任何告知本人的情况下就把空调自动退款了,而且没有按淘宝相关规定赔偿15%,而是随便赔偿了20元红包,别人同样买了这款空调赔偿是100元现金打款,存在区别对待,要求按照淘宝规则缺货赔偿实际支付金额151****5200.1 和导致我提前把旧空调回收严重影响生活的损失合理要求赔偿500元。

已完结 小米手机WiFi问题长期未解决

我在2020年9月前后在实体店购买的小米手机,在使用过程中一直都是无线网连接出现问题,WiFi一直有问题,中间联系过很多次商家都未解决,也一直不处理问题!,说手机都这样,而且已经过了退换时间,这几年基本都是一个月几个月出现问题连接问题,网络不稳定,我花四千多买个这样的服务,这样的体验着实憋屈 ,本人一直是米粉,最早用的小米naote 2我也不知道英文怎么读,当时也是花了两千多买的15年用着就很好很喜欢,从那以后我就爱上了小米,也被创始人雷军的故事感动一直支持小米,但是这次我太失望了,这么多年了我一直将就着使用,我不反馈问题就是太爱小米了!我感觉我爱过了这次,我这一次鼓起勇气反馈,太伤我的心了,而且我发现查阅这款手机上市的前几批确实有这个毛病,烧wifi,我作为消费者你们为什么不通知我,客服为什么不问消费者,导致我长期不知情,影响我很大,你们这是属于欺诈消费者,虚假宣传,宣传严重不符,四千多块钱买这个手机出现烧wifi 说的过去吗?你们是不是太含了消费者的心,消费者有知情权!选择权,要求退一赔三!及道歉!

已完结 小米空调宣传价与实际支付不符

本人于2025年7月16日在淘宝下单小米空调,下单是页面写的政府补贴到手价3999,本人付款后价格4999,商家订单以高于宣传页面的价格进行结算,商家未予以提醒或给予补救措施,本人于27日发现后,商家没有提供任何解决措施,说电话联系解决,也只是告知没办法解决。本人通过在线客服向其反映上述问题,但被投诉人始终以没有办法解决告知。 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向投诉*台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

已完结 小米空调购买后缺货强制退款

我于2025年7月16号购买了小米空调1.5匹,订单显示2025年7月17号9点-13点送到,17号我在家中等待收货,结果到了12点多提示我缺货,再然后直接强制退款,消费者权益无法得到保障,小米官方旗舰店天猫店铺在没有足够货量的情况下,却放出购买,以设置错价格为由(一千三百多的价格买一台空调足够),欺*消费者,理应合理赔偿消费者损失。

已完结 投诉小米售后服务欠缺

本人于2024年7月21日22:34,在小米之家江苏徐州贾汪区泰隆商业街专卖店购买红米K70至尊版,该产品宣传具备IP68级防水防尘功能。 2025年7月6日,手机在手部潮湿状态下进行操作时,突发花屏、黑屏,最终无法开机。次日送至江苏省徐州市鼓楼区文化宫小米售后点检修,售后仅做简单烘干(后发现后盖仍有水珠,可见处理不彻底),即告知设备报废。 联系官方客服后,对方以“浸水”为由拒绝保内免费维修,未对防水性能与宣传不符的问题作出合理解释。自送修至今日已20天,问题未获解决,且因售后烘干不彻底,导致设备主板腐蚀加重,经多家第三方维修机构检测均判定无维修价值。 该设备在正常使用场景下出现防水失效,与IP68级宣传严重不符,涉嫌虚假宣传;售后处理流程存在明显疏漏(烘干不彻底),客服推诿拖延导致损失扩大。本人要求贵司承担产品质量及售后责任,对该设备进行免费维修。

已完结 小米折叠手机屏幕质量问题及售后争议

,我于2015年7月21在淮北万达小米店买了一个小米折叠手机,23号发现手机充电以后发来手机出现白色杠,联系工作人员,说让我到淮北友宜巷旁边的小米店找售后,售后说要寄往合肥检测,于今天25号打电话通知我说,手机屏幕上角有个印子导致手机漏液才会出现白色杠,第一,在销售环节没有告诉我手机折叠屏很脆弱,需要保护,这侵犯了我的知情权,第二,手机脆弱到放口袋里不小心搁了一个印子,不能消除的痕迹,属于质量问题,

已完结 小米空调温控不准问题严重

2024.04.03购买一台小米巨省电小米新1级1.5匹空调,2024.04.15又购买三台同类型空调。由于是新装修房子装修,在8月份入住时发现四台空调都是同样的问题,晚上温度变化大,温控不准,设定29°,半夜冷的时候会出现26度,当时报修(单号AS24*********66),售后检测告知正常。且告知也有客户是这种情况,电脑板传感器全换也没用,告知就是这个逻辑。因为温控不准多次出现半夜冻醒,小朋友冻感冒,忍无可忍。网上查找相关资料时发现,这种问题很多。今年开始使用还是同样的问题,依旧被冻醒。受不了,申请退货,一台1999,三台单价1899,安装费用650+900总计9246。这是否属于批量问题,是否需要召回,还请相关部门评估。谢谢。

已赔偿 小米14购买后降价要求退差价

本人上月刚购入一台小米14,订单号12************29,原价3499,前几天刚看到掉价到2999,随与线下商家沟通未果退差价保护,请求投诉退还差价,保护个*益