#设备发热#
处理中 华为手机购买后出现发热及质量问题
我于2025年7月3日才华为授权店花5999元购买了mate70标准版手机，没想到用了两天就发现手机充电刷视频发烫严重，拍照模糊发黄，去他们检测中心就说硬件没问题，都是正常的，不给售后
处理中 OPPO X8手机存在质量问题商家拒退
2025年7月17在线下买了opop x8 手机，中午买的，下午就发现手机一下子就发烫，刷小红书和微信朋友圈图片非常模糊。并且手机相册的照片顺序完全乱七八糟的。上一秒刚截图的照片，下一秒打开相册完全找不到，属于手机质量问题，商家拒绝退货
处理中 华为手机功能缺陷及售后问题投诉
我于2025年7月16日在苏州市吴中区永旺梦乐城华为门店购买手机mate70pro6299元当时销售极力推荐先锋版，表示可以优惠几百，但是微信不能共享位置并表示不影响正常生活。但是下单之后发现不仅仅不能共享位置这么简单，已经完全影响正常生活了，比如不能下载网易云、常规app版本只具备最low的功能，一汽奥迪app不能正常使用，微信不能使用小程序，不能查看视频号，手机掉电厉害且发烫等等问题。现联系商家给的解决方案是退回标准版系统，但是本人无法接受，已经不相信华为的系统了。本人诉求是退机退费，不接受退回标准版系统的做法，当时购机完全是信任销售说的不影响基本使用，但现实是已经影响正常生活了，请尽快处理反馈，谢谢。
处理中 华为Pura80Pro购买不足30日大幅降价及质量问题投诉
本人于2025年6月14日于北京清河万象汇华为店购买了一台12+512G的华为Pura80Pro手机一台，购买时价格为6999元（6.12盲订1000＋6.14现场支付5999） 。作为长期使用华为手机的用户，秉着对华为品牌的信任和国产品牌的支持，在手机尚未发布前选择了盲订。但作为新发布的旗舰机型，该机于7月11日开始进行大幅降价，距离本人购机时间不足30日，差价高达1500元（官方降价1000元＋国补500） 。在与门店销售沟通时，销售以官网没有优惠为由搪塞，但店内同型号手机售卖价格实际为5499元，存在双标与价格欺*行为。同时以不同平台价保期为由拒绝合理赔偿，仅通过赠送充电宝等赠品方式试图解决问题，避重就轻。这样对待一个使用华为手机10年的老用户方式及态度，十分令人心寒。 华为在推出新系统时，销售告知不影响正常使用，但在实际使用过程中与同品牌老机型使用差异极大，同一软件基本使用功能都存在较大差异或功能缺失，给日常工作生活造成极大不便。另外手机在拍照过程中频繁出现过热问题，产品质量有待进一步检验。 本人诉求：门店退还手机差价。
处理中 华为新机购买后大幅降价及系统问题投诉
6月17日在华为合作店光谷步行街二店购买新机华为pura80pro 512g，原价6999元，店铺会员优惠200元，使用东湖高新3C数码超6000元立减500元政策再减500元，实付6299元，现在不到一个月，7月12日开始华为线上官方平台（天猫、京东官方旗舰店）均已立减800元；线下门店更是直接立减1000元，使用国补再减499元，实付5500元即可到手。这款手机是新品发布不到一个月的新机，突然大幅度降价800元，对消费者很不公平；而且新机的鸿蒙系统极其不好用，美团没有优惠券、微信功能不完全、不能实时共享位置、手机拍照发热异常严重等瑕疵，已违反《消费者权益保护法》第二十三条。鉴于以上事实，希望申请退差价800元。已联系店铺退差价，但店铺反馈是华为官方要降价，统一调整，店铺也是按要求执行；但华为官方给的说法是，华为商城没降价，店铺降价是店铺的行为，并且否认华为合作店光谷步行街二店是其华为品牌官方店，官方没降价，官方不处理，作为消费者有种被背刺且被耍的团团转的感觉，现在店铺恶意降价，严重损害到消费者实际权益了，希望有关部门能帮忙申请退补价差，感谢。
处理中 荣耀手机发热卡顿，客服推诿不解决问题
您好 我于2025/6/28荣耀手机3699元使用第一天，传输资料发热发烫，到今天，手机卡顿，视频马赛克，等问题，多次数次给潍坊客服服务部，深圳荣耀手机客服去电，对方以天热，给我小礼物哄我，25℃他来着空调给我测温，如此手段来抵消我退机换机要求，并在我手机使用越来越热，越来越卡情况下让我继续使用，不解决，不处理，客服口气，用词一副尽管使用就是，极大影响我工作，心情，为此我也是气的破口大骂，作为一家企业，遇到问题，解决问题，我是消费者客户，我所有描述准确。请平台公平公正处理，给予我合理退机换机，让不法行为，不在国内横行霸道
处理中 荣耀手机发热严重且售后推诿
我6月3日买的荣耀小折叠手机 然后新手机发烫到45度 然后手机反应很慢 半个月内我要求退 店家让我找售后 售后让我找总公司 总公司让我找售后 最后说又售后处理 售后给我处理的结果是让我去把我的手机拿回来 退不了
处理中 华为Pura80 Pro+手机存在软件及发热问题
我于2025年7月12日买了个华为pura80pro+手机 用了一晚上感觉不太好 当时卖货的人啥都没说就说的很好 但是微信和应用下载都不适配 买的时候没有说这些bug 手机还暂未使用充电 耗电快 手机发烫 最基本的金铲铲之战都下载不了
处理中 努比亚手机质量问题及售后争议
我于二0二四年九月十四日在京东红魔手机店买的努比亚手机订单号30********65，二五年三月份折叠屏打不开返厂检测结果使用不当属于人为损坏不在三包之内，还好我在京东买了碎屏险，手机四月份返回京东换屏幕回没有用到一个月又黑屏，返厂家检测结果使用不当人为损坏不三包，我不认可使用不当人为损坏，投诉努比亚手机发热发烫有严重的质量问题
处理中 华为Pura80 Pro手机存在质量问题要求退换
我于2025年7月9日日在西山区—滇池路569号南亚风情第一城A座2F-03号华为店授权服务中心买的华为Pura80pro手机，出现了闪屏、卡顿，发热等情况，侵害了我的消费权益，我的诉求是要求退款退货
