#假手机/翻新机#
处理中 小米手机激活后三个月无法购买延保服务且维修情况不透明
我于2025年5月9日在商家处购买小米15pro手机一部，手机于2025年2月2日激活，距今三个月，在使用过程中准备购买手机的延保服务，根据小米的规则，手机激活六个月内可以购买延保服务，但我在购买中提示我的设备购买不了延保，于是我向小米售后反应该情况，在反映过程中，客服提到手机存在过维修情况，但小米客服始终已保护隐私为借口不告知我维修的具体情况，而且小米售后承诺的时间内并未给予我答复，有很多证据表明手机有过维修，但是小米商城却查不到维修情况。
处理中 小米米兔S1儿童手表存在质量问题且软件无法使用
我与2025在天猫小米官网上买了一个小米米兔S1儿童手表、买的新的。收到的又是一个残次品、下载不了任何软件，使用不了，又让我退回换货，小米的产品质量太差，真该严查
已完结 华为手机售假投诉：全新机内有他人数据
5.1在华为线下门店购买手机(Pura7o Ultra12G B+512GB)店员当场拆封开机协助数据迁移.期间店员仅沟通给本人查核手机外观是否有异常,开机后并末给本人查阅手机内部信息. 出于对品牌信任以及怡逢饭点在店员告知数据已传导完毕(新机/日机)后本人及同行未当场检查相关数据就拿着手机离开. 5月2日-5月3日期间本人并无使用手机(无插卡无联网）. 5月4日开机准备使用时,发现手机有大量他人数据包括：短信/照片/视频/通话记录/通讯录等.地址显示多为温州市. 基于此本人认为华为将二手手机当全新机售卖.导致本人利益受损.要求更换同型号同内存全新机并给予订单支付金额3倍补偿,即5499×3共计16497元.
处理中 小米15手机激活后不予全额退款投诉
我于2025年5月3号在美团平台购买小米15黑色12+256，在购买前卖家没有提供七天无理由的范围，这手机还不如我16年买的，但是卖家又说 已经激活拆封登录账号的手机不予全额退款
处理中 淮安华为门店购买手机价格与官网不符疑似假货
我与2025年429号下午在淮安市淮安区南门大街1-3门店买的华为12ultra 新机价跟京东价格差太多，目前官网一直查不到这个价格，手机都查不到这个型号的，比我的价格贵了一千多
处理中 小米专营店涉嫌售卖翻新机且无法提供购买凭证
我在22年在伊通满族自治县，伊通大街小米专营店购买过一台小米手机，现需要提供购买凭证，小米专营店在伊通搬走无法为我提供相应证明，首次登陆时间也并非是我购买时所登陆开机账号，我认为伊通小米专营店当时将二手手机作为新手机售卖给我，并且也无法为我提供任何当时的购买凭证。
处理中 华为Mate70Pro换新机摄像头仍有异物且屏幕有斑点投诉
Mate70pro因为摄像头有异物换新回来的手机，可是新机摄像头还是有异物（手机都拍出来了他们不承认）！更重要的是屏幕有肉眼可见的斑点，售后门店已经确认，官方售后客服却说不是性能问题，不影响使用！还说已经换了一次没办法换第二次，难道华为手机有问题只能消费者自己承担？！这意思换回来的手机有问题消费者都得接受么？难道换回来的手机不是华为手机？我严重怀疑换回来的就是瑕疵机器！我要求换新机
已完结 苹果手机发热耗电快且员工服务态度恶劣
2025年4月19日在云南省哈尼彝族自治州蒙自市南湖荟苹果专卖店蒙自店买了一个apple16pro手机，购买手机以来发热严重，耗电快，4月26日顾客询问卖手机的售后手机是不是正品，该员工不仅称呼和自己不相上下的顾客为大姐，用这种侮辱性的语言来表示对顾客的不满，还说大姐尊称，该员工和顾客买手机已经见过三个多小时，该员工在顾客对产品有疑问时不是第一时间安抚顾客，反而和顾客微信争吵，并且该员工拒不道歉，该员工在言语上对顾客充满敌意，挑衅和不屑，给顾客造成了严重的心理创伤，该员工为处理这件事耗费了时间和精力，没有做到一个员工该有的素养，甚至还称顾客造谣污蔑产品，我花了几千块钱，不仅售后服务没有做好，而且还对顾客言语冒犯，侵犯了消费顾客人格尊严，我要求严惩该店铺的这名员工，必须要在苹果公司内部进行公开处理，并且公开道歉！
处理中 华为官方旗舰店涉嫌销售假手机欺*消费者
我于4月25日下午在河南省平顶山市中心路华为官方旗舰店购买手机，店员给我推荐了hi畅享70Plus，我问他是不是华为手机，并给家人拨打了电话进行求证是否为华为手机，家人说不是，他多次强调就是华为手机，但实际上手机的制造商并不是华为，处理器用的也不是华为的，根本就是杂牌手机贴牌，我认为该店店员的行为属于欺*消费者，构成诈*，我希望相关店铺及店员向我们道歉，并全额赔偿我购机所用费用。
处理中 荣耀手机七天无理由退货遭拒，商家称有划痕
我于2025年4月12日在抖音电商平台荣耀商城抖音旗舰店购买的荣耀手机，到手后申请七天无理由退货，店铺说有划痕拒绝退货，而寄出快递之前都是完好无损的。经过快递员和本人的亲自检查，仔细的检查都是没有任何问题。我现在诉求是退货。
