我于2025年3月31日在抖音团购电商平台购买货运锋刃pro1.5米车厢电动三轮车,出现商家态度恶劣拒绝以团购价格核销提车,我的诉求是需要按照抖音团购的订单提车,不接受协商退款。
我于2024.5.7日在诸城市市场街金彭专卖店购买金彭征程70一辆,送货到家后首先发现该车里程表无效,售后说这款车里程表都不管用,只要能跑就不用管他,这里已经存在欺诈行为。车辆使用一周后发现整车异响严重,各处出现螺丝松动掉螺丝现象,前减震器咯噔咯噔响,回弹不顺,后减震器漏油,挡泥瓦之家断裂等问题。售后回复后减震可以免费更换,前减震金彭品牌都这样,异响问题是因为车身是金属材质,其余问题未作出回应。期间多次联系厂家客服,客服回复是他们沟通经销商处理,随后官方客服电话再也打不进去了。我的诉求是退一赔三。
车子受损也没有客服联系反馈,一直没有收到任何信息和电话的问询
车子保修期内正常使用,莫名经常断电,售后维修乱收费,车子不满一年保养收费,售后收费,维修收费,
下单十多天未收到货 3.9日下单,答应我3.10号发货,结果拖到3.11号才发货的,到现在没收到货 我买的是三轮车不是头盔赠品,这里填写的赠品的物流单号,这样我们买的货得不到保障 答应我们3.10日发货,但3.10日压根没发我们买的货,而是赠品,我问的发货也是3.10日不可能是所谓的赠品 现在我们要求全额退款,他们却要求我们承担来回运费还有货损,我们买了十多天没收到货为什么要承担这些呢?把一切责任推给疫情原因 答应我3.10日发货为什么不发,出了问题客服态度不说去安抚客户反而店大欺客 平台的物流单子竟然是赠品的,我买的是电动三轮,为什么不发电动三轮的物流单子放平台上?
2018年10月31日下午我和我老婆一起在滦县的燕山大街逛电动车店,走到了这家金彭电动车专卖,室内多少电动车了,我和我老婆就随便问问,你们店不开了?车太少了,店主说开,就是进新货还没到呢过两天就到,经过我们一再确认,他很坚定的回答肯定来啊!我们就买了,可是没过多久打电话就没用了,最后那个门店换了苏宁易购了!金彭车业的官方电话没人接,连续打了一天都没人接!感觉自己被*了,也不知道在这投诉管不管用,试试吧!